《組織信任關係管理:發展、違背與修復》共分為八章。第一章導言；第二章組織信任關係研究評述；第三章組織信任關係的價值分析；第四章組織信任關係的動態發展；第五章組織層次的信任關係違背；第六章組織內的人際信任關係違背；第七章組織層次的信任關係修復策略；第八章組織內的人際信任關係修復模型。
基本介紹
- 中文名：組織信任關係管理:發展違背與修復
- 出版社：經濟科學出版社
- 頁數：154頁
- 開本：16
- 品牌：經濟科學出版社
- 作者：韋慧民
- 出版日期：2012年6月1日
- 語種：簡體中文
- ISBN：9787514119510
基本介紹,內容簡介,作者簡介,圖書目錄,
基本介紹
內容簡介
《組織信任關係管理:發展、違背與修復》最大的特點就是對組織信任關係的發展、違背和修復進行了比較系統的研究，既有組織層次信任關係管理的分析，又有組織內人際信任關係管理的探討。《組織信任關係管理:發展、違背與修復》的重點在於探討組織信任關係的動態發展以及對受違背的信任關係的修復策略。
作者簡介
韋慧民，華中科技大學博士，南京大學博士後，廣西大學商學院副教授；廣西大學商學院企業管理、工商管理(MBA)碩士生導師，主要從事組織行為學、人力資源管理、創業管理和組織信任關係等領域的研究。近年來，作為負責人主持了國家自然科學基金項目1項、教育部人文社會科學研究課題1項、新世紀廣西高等教育教改工程項目1項、廣西哲學社會科學規劃項目1項。在《心理學報》、《科研管理》、《外國經濟與管理》、《研究與發展管理》、《管理工程學報》、《管理科學》、《商業經濟與管理》和《心理科學進展》等權威期刊和核心期刊發表文章20餘篇。
圖書目錄
1導言/1
2組織信任關係研究評述/4
2.1組織信任關係的概念及內涵/4
2.2組織信任關係研究現狀/10
2.3組織信任關係研究的新問題/21
3組織信任關係的價值分析/33
3.1組織層次信任關係的價值/34
3.2組織內人際信任關係的價值/36
3.3組織信任關係的管理運用/42
4組織信任關係的動態發展/48
4.1組織層次的信任關係發展/49
4.2組織內的人際初始信任/51
4.3組織內的人際信任關係發展/62
4.4組織信任關係動態發展的管理啟示/86
5組織層次的信任關係違背/93
5.1組織層次的信任關係違背現象/93
5.2組織層次的信任關係違背影響後果/94
5.3組織層次的信任關係違背與管理訴求/96
6組織內的人際信任關係違背/97
6.1組織內的人際信任關係違背現象/97
6.2組織內的人際信任關係違背影響後果/101
6.3組織內的人際信任關係違背與管理訴求/102
7組織層次的信任關係修復策略/105
7.1組織層次信任關係修復常見策略有效性分析/105
7.2組織層次可信度知覺的影響因素剖析/106
7.3組織層次信任關係修復的有效策略/109
7.4組織層次信任關係修復的現實管理價值/118
8組織內的人際信任關係修復模型/121
8.1信任方對信任違背的反應：認知和情感雙重路徑分析/122
8.2被信任方的信任修復：言語與行動的雙重策略/125
8.3信任修復的雙主體綜合模型/130
8.4雙主體信任修復綜合模型的現實管理啟示/131
參考文獻/134
後記/153
2組織信任關係研究評述/4
2.1組織信任關係的概念及內涵/4
2.2組織信任關係研究現狀/10
2.3組織信任關係研究的新問題/21
3組織信任關係的價值分析/33
3.1組織層次信任關係的價值/34
3.2組織內人際信任關係的價值/36
3.3組織信任關係的管理運用/42
4組織信任關係的動態發展/48
4.1組織層次的信任關係發展/49
4.2組織內的人際初始信任/51
4.3組織內的人際信任關係發展/62
4.4組織信任關係動態發展的管理啟示/86
5組織層次的信任關係違背/93
5.1組織層次的信任關係違背現象/93
5.2組織層次的信任關係違背影響後果/94
5.3組織層次的信任關係違背與管理訴求/96
6組織內的人際信任關係違背/97
6.1組織內的人際信任關係違背現象/97
6.2組織內的人際信任關係違背影響後果/101
6.3組織內的人際信任關係違背與管理訴求/102
7組織層次的信任關係修復策略/105
7.1組織層次信任關係修復常見策略有效性分析/105
7.2組織層次可信度知覺的影響因素剖析/106
7.3組織層次信任關係修復的有效策略/109
7.4組織層次信任關係修復的現實管理價值/118
8組織內的人際信任關係修復模型/121
8.1信任方對信任違背的反應：認知和情感雙重路徑分析/122
8.2被信任方的信任修復：言語與行動的雙重策略/125
8.3信任修復的雙主體綜合模型/130
8.4雙主體信任修復綜合模型的現實管理啟示/131
參考文獻/134
後記/153
