約束理論（Theory of Constraints, TOC）是以色列物理學家、企業管理顧問戈德拉特博士(Dr．Eliyahu M．Goldratt)在他開創的最佳化生產技術(Optimized Production Technology，OPT)基礎上發展起來的管理哲理，該理論提出了在製造業經營生產活動中定義和消除制約因素的一些規範化方法，以支持連續改進。
基本介紹
- 中文名：約束理論原理
- 外文名：Theory of Constraints, TOC
- 基礎：最佳化生產技術
- 提出：消除制約因素的一些規範化方法
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創立目的
戈德拉特創立約束理論的目的是想找出各種條件下生產的內在規律，尋求一種分析經營生產問題的科學邏輯思維方式和解決問題的有效方法。可用一句話來表達TOC，即找出妨礙實現系統目標的約束條件，並對它進行消除的系統改善方法。
基本要點
TOC強調必須把企業看成是一個系統，從整體效益出發來考慮和處理問題，TOC的基本要點如下：
1．企業是一個系統，其目標應當十分明確，那就是在當前和今後為企業獲得更多的利潤
2．一切妨礙企業實現整體目標的因素都是約束
按照義大利經濟學家帕拉圖的原理，對系統有重大影響的往往是少數幾個約束，為數不多，但至少有一個。約束有各種類型，不僅有物質型的，如市場、物料、能力、資金等，而且還有非物質型的，如後勤及質量保證體系、企業文化和管理體制、規章制度、員工行為規 范和工作態度等等o，以上這些，也可稱為策略性約束。
3．為了衡量實現目標的業績和效果，TOC打破傳統的會計成本概念，提出了三項主要衡量指標，即有效產出、庫存和運行費用TOC認為只能從企業的整體來評價改進的效果，而不能只看局部。庫存投資和運行費用雖然可以降低，但是不能降到零以下，只有有效產出才有可能不斷增長(見下表)。
4．鼓-緩衝-繩法(Drum-Buffer-Rope Approach，DBR法)和緩衝管理法(Buffer Management)
TOC把主生產計畫(MPS)比喻成"鼓"，根據瓶頸資源和能力約束資源(Capac卸Constraint Resources，CCR)的可用能力來確定企業的最大物流量，作為約束全局的"鼓點"，鼓點相當於指揮生產的節拍；在所有瓶頸和總裝工序前要保留物料儲備緩衝，以保證充分利用瓶頸資源，實現最大的有效產出。必須按照瓶頸工序的物流量來控制瓶頸工序前道工序的物料投放量。換句話說，頭道工序和其它需要控制的工作中心如同用一根傳遞信息的繩子牽住的隊伍，按同一節拍，控制在制品流量，以保持在均衡的物料流動條件下進行生產。瓶頸工序前的非制約工序可以用倒排計畫，瓶頸工序用順排計畫，後續工序按瓶頸工序的節拍組織生產。
5．定義和處理約束的決策方法
TOC強調了三種方法，統稱為思維過程(Thinking Processes，TP)。
套用TOC獲得成功的企業很多，如美國德克薩斯食品公司深感縮短提前期在競爭上的必要性，從1992年就開始進行了TOC改善活動。它先以福特公司的電子事業部為樣板引進了TOC，結果省去了為增產所需的數億美元的投資。半導體烏耶哈工廠也引進了TOC，提前期在1年半內減少了75%，生產能力在同樣的設備條件下提高了25%。 同時TOC也是對MRPⅡ和JIT在觀念和方法上的發展。
理念
約束理論（Theory of Constraints，TOC）的基本理念是：限制系統實現企業目標的因素並不是系統的全部資源，而僅僅是其中某些被稱之為“瓶頸”的個別資源。約束理論認為，系統中的每一件事都不是孤立存在的，一個組織的行為由於自身或外界的作用而發生變化，儘管有許多相互關聯的原因，但總存在一個最關鍵的因素。找出制約系統的關鍵因素加以解決，起到事半功倍的作用。管理的藝術就在於發現並轉化這些瓶頸，或使它們發揮最大效能。約束理論就是一種幫助找出和改進瓶頸，使系統（企業）效能最大化的管理哲理，是事半功倍的管理哲理。
約束理論TOC是由以色列的物理學家和企業管理大師高德拉特博士（Dr. Eliyahu M. Goldratt）創造的。由於採用了常識的通俗的邏輯推理，更易於接受，TOC成為企業進步非常突出和有效的工具。TOC已經成為一種改進任何系統——商務、工業、個人或環境，的有效方法。
