精益改善——激活組織，打造卓越現場力

《精益改善——激活組織，打造卓越現場力》是一本企業管理出版社出版的圖書，作者是劉承元博士。

基本介紹

• 中文名：精益改善——激活組織，打造卓越現場力
• 作者：劉承元
• 出版時間：2023年
• 出版社：企業管理出版社

內容簡介

本書對精益全員改善活動的定義、願景、目標、路徑等內容進行了敘述，對推行精益改善中常見的問題以及活動推進技巧進行了講解；對現場上台階活動機制各個導入階段的活動步驟、活動內容、活動方法進行了介紹；重點講述了員工微創新提案制度中的誤區，員工提案的提交、處理、獎勵流程以及促進員工廣泛參與的方法等進行了說明；最後闡述了績效改進課題的來源、解決問題的流程和項目管理的方法等，並以生產線效率提升為主線，講述了課題改善中，發現問題、分析問題和解決問題的邏輯、路徑和方法。

圖書目錄

CHAPTER1工廠全面改善如何成功實施

一、全面精益改善為何這么難

（一）什麼是工廠全面精益改善

（二）工廠全面精益改善難在哪裡

（三）如何培養員工改善變革之心

二、全面精益改善的三大抓手與思想理念

（一）全面精益改善的三大抓手

（二）全面精益改善的三大管理思想

（三）全面精益改善的哲學思想

（四）全面精益改善期待的效果

三、全面精益改善四大步驟

（一）全面精益改善活動導入的準備

（二）全面精益改善活動的啟動

（三）全面精益改善活動的推進

（四）改善活動成果總結和提高

四、全面精益改善成功的訣竅

（一）推進過程中的三個重點工作

（二）推進工作的人才準備

（三）成功推進精益改善的三大技巧

（四）成功推進全面精益改善活動的三個動力

CHAPTER2現場上台階改善機制

一、讓問題消滅在萌芽狀態

（一）自主保全與現場上台階改善活動

（二） 現場上台階改善活動讓自主管理成為可能

（三）正確認識和規劃自主保全

（四）微缺陷成長和倍增法則

（五） 現場上台階改善活動全面提升企業現場力

（六）現場上台階改善活動導入的步驟

二、現場上台階改善活動概要

（一）初期清掃與微缺陷治理

（二）“兩源”改善

（三）清掃、潤滑和點檢標準擬定

（四）操作、點檢工作效率化改善

（五）自主管理體制的建立

（六） 現場上台階改善活動導入五個步驟之間的關係

（七） 現場上台階改善活動導入階段完成後怎么辦

三、現場上台階改善活動導入

（一）推進組織的建立

（二）現場上台階改善活動基礎知識的培訓

（三）現場上台階改善活動方針的制定

（四）導入過程中的幾個重點工作

四、初期清掃與微缺陷治理活動推進

（一） 識別初期清掃實施的對象，制訂活動計畫

（二）集中消除微缺陷

（三）有效的推進辦法：問題票活動

（四）階段活動成果總結與診斷實施

五、發生源和困難源改善

（一）登記發生源和困難源，製作改善計畫

（二）對問題進行對策改善

（三）問題改善對策的常用工具

（四）階段改善成果總結與診斷驗收實施

六、點檢或作業標準的推進

（一）為了使操作者勝任，對操作者的教育

（二）點檢項目的確定

（三）點檢表的制訂與點檢的實施

（四）階段改善成果總結與診斷實施

七、點檢和作業效率的推進

（一）點檢內容的簡化和最佳化

（二）“可視化管理”活動的開展

（三）點檢通道的設定

（四）小創意可視化管理改善

（五）階段改善成果總結與診斷實施

八、構建自主管理體制

九、現場診斷的準備與運營

（一）上台階活動二級診斷概要

（二）改善成果的總結

（三）診斷申請與診斷實施流程

（四）診斷申請與實施過程中的注意事項

（五）上台階活動診斷相關表格

CHAPTER3員工微創新提案活動

一、員工微創新提案活動與全員參與

（一） 員工微創新提案活動與提案的自主實施

（二）微創新提案不同於提建議

（三）員工微創新提案活動的積極意義

二、走出提案活動的誤區

（一） 認為提案活動片面追求數量，質量不高

（二） 擔心無法區分哪些是分內工作，哪些是改善

（三） 擔心員工會為錢寫提案，影響本職工作

（四） 擔心管理水平提高后，提案會越來越少

（五） 擔心等級評價由部門長決定，會產生不公正現象

（六） 重獎提案者，或按改善金額比例發放獎金

（七） 認為安裝提案箱，就可以收到員工提案

三、員工微創新提案活動的標準化管理

（一）微創新提案格式的標準化

（二）微創新提案評價辦法標準化

（三）制定一個有形效果核算基準

（四）無形效果的衡量辦法

（五）要“符號化”提案獎勵金額

（六）提案受理、處理程式

四、激活員工微創新提案活動的辦法

（一）從組織和管理機制入手

（二）運用良好形式，促進活動趣味化

（三）培養員工強烈的問題意識

（四）培養員工積極的行動意識

（五）激活員工微創新提案活動的原則

（六）員工微創新提案活動激活程度的評價

（七） 人性決定了改善活動必須經歷三個階段

五、認識管理中的問題點

（一）購買、使用方面的問題

（二）物流、搬運方面的問題

（三）作業動作方面的問題

（四）加工作業方面的問題

（五）管理業務方面的問題

（六）事務工作方面的問題

（七）安全及5S方面的問題

六、員工微創新提案活動事例學習

（一）員工微創新提案活動管理標準範例

（二）優秀改善案例

CHAPTER4績效大課題管理活動

一、用績效大課題管理活動來提升經營效益

（一）目標指引下的績效大課題管理活動

（二）生產效率改善

（三）質量改善活動

（四）安全、衛生及環境改善

（五）初期管理體制的建立

（六）間接部門效率改善

二、課題的定義與成果評價

（一）從管理體系看管理問題

（二）從傾聽和工作結果中發現問題

（三）從目標入手發現問題

（四）從4M入手發現問題

（五）從部門損益表中發現問題

（六）決定課題的優先順序

（七）改善成果評價與指標體系構建

三、績效大課題改善的PDCA方法

（一）PDCA與SDCA管理循環

（二）解決問題八步法

四、大課題改善的項目管理

（一）大課題改善的項目管理

（二）課題申報和登錄管理

（三）課題的分級與課題任務的落實

（四）績效大課題管理活動的計畫

（五）績效大課題管理活動的進度管理

（六）課題完成度評價

（七）為什麼說改善是無止境的

五、績效大課題改善制度樣例

六、如何提高生產效率

（一）生產效率化改善的基本思路

（二）影響生產效率的十六大損耗

（三）設備方面的七大損耗

（四）計畫停機損耗

（五）人員效率方面的五大損耗

（六）材料投入等方面的三大損耗

（七）管理活動中的損耗構造圖

（八）設備方面的損耗構造及效率計算

（九）人員效率方面的損耗和勞動生產率

（十）材料投入等三大損耗的計算

七、生產效率化改善示例

前言/序言

中國企業大面積接受管理培訓應該起始於20多年前，近10年逐漸走高，一度過熱。總結這20多年來企業培訓走過的路，大約分為兩個階段：第一階段是“振奮精神，提升自信”；第二階段是“上下求索，魚龍混雜”。“新常態”下，為深化供給側結構性改革，國內企業面臨更多考驗，企業培訓也會逐漸進入第三階段，即“回歸理性，學以致用”。

我早年留學日本，獲得大阪大學工學碩士、博士學位。回國後，有幸進入世界500強企業理光深圳公司工作，從事經營管理工作多年。在經營實踐中，通過學習和運用精益管理思想和方法，在提升企業經營效益和幫助員工成長等方面，都取得了顯著的成效。

從2000年開始，我和幾位夥伴一起創辦了3A顧問公司，立志“傳播精益思想，做強中國企業，助推民族復興”，並以創新、務實和敢於承諾效果的諮詢模式，向客戶提供精益管理諮詢服務。

在服務客戶的過程中，我們發現：要想讓精益管理活動取得期望的成果，並逐步形成創新的企業文化，最大的難點在於調動員工參與改善創新的積極性。如何突破難點，促進全員參與，我們總結出了“333精益推進策略”。第一個“3”是三個思想，包括一個將精益進行到底的信念、一套精益管理哲學和一個精益活動藍圖和計畫；第二個“3”是三個職能，包括一個常設革新推進組織、一位精益管理活動操盤手和一批積極行動的精益改善先鋒；第三個“3”是三大改善活動機制，包括現場上台階改善活動機制、員工微創新提案機制和績效大課題改善機制。

通過持續運營現場上台階改善機制，可以把一線員工組織起來，並按照循序漸進和持續提升的原則，全員參與改善，持續最佳化現場管理秩序，提升設備管理水平。通過導入員工微創新提案機制，引導全體員工關注自己的工作，發現工作中的問題或不足，並予以持續改善。通過績效大課題管理機制，可以把團隊中的精英組織起來，解決部門內或跨部門的重要課題，持續提升企業經營效益。

三大改善機制是系統推進精益管理的核心內容，更是保障精益管理活動取得成果的重要抓手，是精益管理中的重中之重。

本書的第一章，對精益全員改善活動的定義、願景、目標、路徑等內容進行了敘述，並就活動推行中常見的問題以及活動推進技巧進行了講解。

本書的第二章，對現場上台階改善活動機制各個導入階段的活動步驟、活動內容、活動方法和活動成果等進行了介紹。

本書的第三章，重點介紹了員工微創新提案制度，並對員工微創新提案活動中的誤區，員工提案的提交、處理、獎勵流程以及促進員工廣泛參與的方法等進行了說明。

本書的第四章，介紹了績效課題的來源、解決問題的流程和項目管理的方法等，並以生產線效率提升為主線，講述了課題改善中發現問題、分析問題和解決問題的邏輯、路徑和方法。

閱讀本書，讀者不僅能夠懂得精益管理中三大改善活動機制的重要作用，還能夠學會持續運營三大改善活動機制的方法、路徑和技巧。重複閱讀本書，讀者甚至可以照著書里講授的方式方法，嘗試在企業里導入精益管理活動，相信能夠取得很好的成效。

劉承元

3A諮詢集團董事長、知一行九精益老師、清華大學外聘教授、“精益造物育人”機制理論創始人、精益案例庫與精益學堂首席專家，《世界經理人》《企業管理》和《企業家》雜誌封面人物。

1978—1982年，獲哈爾濱工業大學工學學士學位。1983—1989年，國家公派留學日本，獲大阪大學工學碩士、博士學位。1991—2000年，在世界500強企業理光深圳公司、上海公司任高管。2000年和夥伴一起創辦了3A公司。

由於在管理專業領域的突出貢獻，分別於2014年、2015年和2023年榮登《世界經理人》《企業管理》和《企業家》雜誌封面；2018年8月，和海爾、美的等企業，以及董明珠等個人，同獲頒中國管理科學學會管理科學促進獎；2020年獲邀出版哈爾濱工業大學百年校慶傑出校友獻禮圖書《管理贏家》，收穫了極大的榮譽……

劉博士在世界500強企業歷練10載，又在顧問實踐中追求20多年，積累了豐富的經營管理和精益諮詢經驗，被媒體和業界譽為“管理贏家”。他傾力奉獻的“3A精益系列叢書”包括《精益思維》《精益改善》《造物育人》和《締造利潤》，該叢書是中國人原創精益思想體系和成功實踐的集大成，值得所有管理者反覆閱讀。