簡訊商務通

飛龍軟體“簡訊商務通”由本公司研發並成功上線套用，它提供了一個十分實用的基於簡訊通信方式的移動行銷信息系統，具有行銷和客服兩大功能。

基本介紹

• 中文名：簡訊商務通
• 分類：軟體
• 特點：自動傳送信息
• 適用範圍：酒店、桑拿等

系統特點

簡介

通過使用簡訊商務通，酒店、賓館、沐足、桑拿等休閒廠所不僅可以便捷地實現向客戶無人值守的自動傳送各種信息對客戶進行簡訊行銷，而且能與客戶進行簡訊雙向互動交流，以簡訊快速、準確、低價、綠色環保、溫馨宜人的信息溝通方式把客戶和商家緊密聯繫在一起。

“簡訊商務通”系統整合了中國移動、中國聯通、中國網通、中國電信四大通訊運營商，真正實現了全網傳送暢通無阻，資費低廉，到達率高。它的主要特點包括：

全自動：系統帶有強大的數據接口，可以直接從酒店自有的系統資料庫讀取客戶數據（包括歷史數據），而不需要改變酒店前台或行銷中心任何的工作流程和工作內容，不需要耗費任何額外的人力；

方便：根據需要可以把任何客戶簡訊即時傳送給符合條件的所有目標客戶，方便快捷。同時，由於採用了C/S結構，酒店行銷人員不需要上網，只需要公司內有一個飛龍硬體設備，就可以保證各種新行銷方案被快速執行；

簡單：使用者只需要一台普通的計算機就可以實現並且容易操作，便於掌握和使用。

安全：多級安全防護和嚴格的鑒權機制，保證信息發布人員僅能在限定的範圍內進行酒店簡訊群發，不會造成信息泄漏或信息污染；

智慧型：可設定客戶簡訊批量自動或定時傳送，無需人工干預，省心省力

適用範圍

酒店、桑拿、沐足、建身、休閒、餐飲。

系統功能特點

簡訊中心	信息單發，支持個別重要的客戶，可以單獨給單個號碼傳送簡訊。支持信息群發，可以給多個選中的客戶傳送相同的信息。 當一些號碼傳送失敗後，可自動選出來，可重新傳送可以準確的查詢給那個號碼，在什麼時間傳送的什麼信息。區域傳送，可以根據我們的需求，按一個區域的號碼段傳送。 可以接收簡訊，實現與客戶之間的互動。
客戶管理	可以直接從管理軟體裡面查詢到充值卡、充值副卡、計次卡、積分卡上的會員信息，直接實現短的準確傳送。 還可以從管理系統中取得掛帳客戶、單位的信息，對其進行一人利的簡訊拜訪，實現長期的合作。可以實現名片的管理，對一些朋友可以實現問候。 還可以實現非會員的管理，對一些長期來消費的客戶，我們可以定期的問候或假日祝福。
行銷方案	實現了根據實際情況簡訊現金卷的製作，傳送現金卷到實現現金卷的消費。沒有消費的現金卷可以自動歸到無效現金卷裡面，實現對實際消費的分析。 可以實際的促銷方案，我們自住的制定一些促銷方案，傳送到客戶手裡。
客戶關懷	實現了到會員生日傳送傳送生日祝福簡訊。有傳送失敗報告，可以實現失敗後手動重發。 可以查詢積分超出我們設定的積分的會員，就可以傳送我們手工製作的積分提醒，給客戶一個溫心的提示，客戶可以換一些禮品或消費項目，使客戶有動力繼續消費。 可以查詢一些掛帳客戶掛帳超出了一定的數量的帳戶，就可以製作一些適當的簡訊傳送交款提醒，減少了財務人員的工作量。 當我們的會員充值卡裡面的餘額少於一定的金額時，我們就可以製作一些簡訊給會員一個提醒，當傳送失敗後我們可以手工重發。 我們可以查詢會員長期沒有來消費的會員，給他們傳送一些問候的簡訊，儘量把客人拉住。 可以查詢會員的一些已經到期或快到期的會員，傳送我們的提醒簡訊。
系統管理	我們可以設定一些常用術語和常用術語的類型，方便我們在以後傳送簡訊時可以選擇。可以按地域填寫電話號碼前7位的段。 可以設定把營業情況自動傳送到我們設定的手機上。自動傳送給會員的簡訊包括：流失提醒簡訊、餘額提醒簡訊、積分提醒、到期提醒、催款簡訊、抵店信息、生日提醒、充值後信息、消費後信息、每月對帳信息。