《管理魔鬼詞典》是2004年中信出版社出版的圖書，作者是喬·歐文。
基本介紹
- 書名：管理魔鬼詞典
- ISBN：750860112
- 頁數：292
- 出版社：:中信出版社
基本信息,簡介,目錄,
基本信息
書名:管理魔鬼詞典
ISBN:750860112
作者:(英)喬.歐文(Jo Owen)
出版社:中信出版社
定價:25
頁數:292
出版日期:2004-5-1
開本:16開(160×220)
包裝:平裝
簡介
準備好，拋開你對管理的無知！揭示商業領域的本來面目，洞察管理本質的犀利酷評！喬·歐文的這本書為全球被困的經理人提供了一個非常有必要的現實對照，他的見解深刻，論述詼諧。在這樣一個充斥著各種理論的時代，他幾乎完全無視於神奇的公式和即刻見效的解決方案，反而以一些表達清晰的常識來替代。他的做法令人耳目一新！
喬·歐文，AUVIAN合夥事務所的執行長，為全球一些最佳的公司工作??20年。這些公司包括安達信諮詢公司、蘋果電腦公司、凱捷安永諮詢公司、英國電信公司、巴克萊銀行、哈利法克斯公司和美林證券公司。他的經驗是跨行業的和跨文化的，因此在許多不同的場合都能奏效，而這些經驗正是這本富有啟迪性書籍的基礎。
在世界的各個角落，經理們面臨著同樣的難題——糟糕的會議、枯燥的演示、苛刻的上司、不得力的下屬、複雜的公司政治、不合理的目標、不充分的資源、意料之外的變化......而在現實世界中，管理者只能從他人和自己的成功或失敗中學習。商學院只提供了一些核心商業知識，卻沒有教授該如何應對這些難題，沒有提供給你技能。
這正是《管理魔鬼詞典》切入的角度。喬 ? 歐文集其20年來為世界上一些最優秀的和最拙劣的公司工作的經驗，為管理者們打制了一套實用工具。在此，他剖析了哪些管理方法穩定有效，而哪些方法不奏效，並用詞典的方式囊括了當前管理領域的一切熱門概念。喬·歐文的指導有力、洞察敏銳，他坦誠的態度也讓人耳目一新。
你也可以將本書當做一杯在每天下午三點半享用的提神薑茶，籍此獲取靈感和動力！
目錄
致謝
前言
A
一個含混的時代
協同和爭議
結盟
字母湯
高原病
年度評語
與成功結緣
損耗是有益的
平均標準和醉漢
B
底線
戰鬥
基準評價
虛張聲勢
董事會和執行委員會
邊界
品牌製造
預算
預算條例
商學院
C
計算器
呼叫中心和對顧客的藐視
變革
榮譽索取權
顧客準則
失誤和譴責
商業機密
委員會
21世紀的競爭優勢
競爭對手的情報：使用它或丟棄它
複合
電腦的濫用
會議：求生指南
顧問
契約
控制. 服從和承諾
貪污. 行賄受賄和欺詐
削減成本：士兵的長筒靴
成本節約：紅色美元綜合徵
謙恭
文化. 螃蟹和茶點女工的消亡
顧客忠誠度和緊要關頭
有利可圖的顧客
顧客調研：謊言和統計
顧客服務：忍受現實
D
委託. 授權和欺騙
現行的民主政治和獨裁政治
多樣性
著裝. 精神分裂症和等級體制
盡職測試
E
是輕鬆在發揮效力
電子商務：主人和僕人
情緒變化周期和死亡之谷
激情
企業家. 公司和與魔鬼達成的協定
熵和卓越
產能過剩
藉口
空降部隊
管理的眼光
F
財務會計：通往細枝末節之路
扁平型組織. 扁平化結果
預測和專家
空中飛人
G
榮譽和謊言：年報
山那邊草色更青
保證：承諾和謊言
H
獵頭
總部
群居本能
誠實反饋
幽默和幽默感測試
奔忙：掌握你的命運
I
信息膨脹：回到未來
信息技術顧問：建築商的磚頭
信息技術：過渡技術
創新：不戰而勝
會蝕本的投資
某某主義者
J
日本：學著吃壽司和征服世界
職務說明書VS. 心理契約
K
扼殺創意
知識管理
L
語言
律師和變革
領導
學習. 錯誤和麻煩監測儀
謊言
幸運
M
管理
管理會計：死亡和再生
走開式管理
管理信息系統
馬氏朱古力棒. 效用和推銷員
會議：成功的. 拙劣的和醜陋的
合併和收購
米達斯的指點
全球化和本土多元化
管理的神話
N
為了贏得勝利而談判
新經濟的悲歌
O
辦公室
單向期權
組織機構圖
報酬過高的人
P
帕累托原則
帕金森定律
完美的掠食者
計畫的天堂和地獄
政治路線的正確性
權力遊戲
演示
定價
專家和金宇塔
教授和“一夜情”
項目管理
朋克. 嬉皮士. 專家和未來
Q
質量狂熱分子
快速修復
R
理性的. 政治的和情感化的管理
招募新兵
企業再造的再造
要求的回報率
抵制愚昧
尊重個體性
報復
考評性檔案：閱讀的藝術
風險和杏仁蛋白軟糖
匆忙和放鬆
S
工資和秘密
海鷗型管理
秘書
大限之日：何時再起程
銷售
性. 毒品和搖滾樂
莎士比亞和管理
治安官和牛仔
技能：對事的和對人的
抱歉和同情
花費, 花費, 花費
員工和宇宙的主宰
地位
乘務工作和價值
戰略：戰爭與和平
壓力是有益的
T
團隊成員
有特氟隆塗層的管理：把損失變為投資
遠程工作：神話和現實
謝謝你
思考
時間：行為. 效率和效力
頭銜
培訓VS. 經驗
信任等式
U
理解和意譯重達
不公平競爭
不合情理的管理
晉升管理
V
發泄：排雷的藝術
無受害人的犯罪
願景陳述
W
你在做什麼
為什麼要工作
痴心妄想
工作時間
寫作技巧
K
X. Y. Z理論
Y
你活該如此
思想家和政委
Z
舒適地帶和不適地帶
總結
