《管理者箴言》是2009年3月華夏出版社出版的圖書，作者是（美）斯泰爾。
基本介紹
編輯推薦,內容簡介,作者簡介,目錄,
編輯推薦
世界領導力頂級暢銷書
可口可樂公司前總裁，露濃公司前CEO
在今天這個充滿激烈競爭的環境裡，要想事業成功，商業領導人要利用一切機會幫助，自己和下屬提升領導力，閱讀傑克·斯泰爾的，管理者箴言，正是這樣的好機會。
——約翰·安提奧科 百視達公司董事會主席
◎可口可樂公司高速成長1000的發展模式……
◎露華濃公司利潤增長100倍的擴張經驗……
我們為什麼要向可口可樂學習？我們已經看到了一個可怕的事實——金融颶風席捲全球，華爾街神話破滅，導致大量中小企業死亡。但是，傳統的超級實體企業可口可樂卻以增長9%的運營收入傲視群雄，奧秘就在本書中！
傑克·斯泰爾(Jack Stahl)是可口可樂公司前總裁，露華濃公司前CEO，也是世界頂級企業領導人。《管理者箴言》是全球最好的企業實戰書，凝聚了傑克·斯泰爾商界經驗的精華，也匯聚了他職業生涯早期、中期所結識的多位傑出的商界領導人及顧問對他的教誨。
杜克企業教育主席茱蒂·羅森布魯認為：斯泰爾的這本書簡潔而實用，貫穿領導能力的每個方面。書中以作者在可口可樂公司和露華濃公司經歷的各種事件為基礎，對各領導層會遇到的各種“疑難雜症”都有深刻的見解，可以幫助企業家改善領導能力。
前體育娛樂網主席史蒂夫·庫寧認為：我有事實可以證明傑克作為可口可樂公司前總裁是一位非常特別的領導者，他有顯示特別的創造力和感知力的創意。他認為成為一個領導者要有自己的管理風格，才能使公司長遠發展，我佩服這樣的領導者，能用自己總結出的寶貴經驗去幫助那些正在成長的領導者。
◇企業中高層管理者必須修煉的7堂領導課
◇企業運營的7種實用管理能力
◇本書分七章為你講述企業管理的關鍵問題：
·如何做一位傑出的領導者或管理者
·如何創建一個高效能的企業
·如何培養並提高員工的能力
·如何根據目標客戶定位企業品牌形象，使企業成長並贏利
·如何不斷最佳化客戶關係
·如何制定最佳政策略及財務管理模式
·如何學會與人溝通，並積極引導或領導他人
內容簡介
本書將成為你提升企業管理能力的法寶。全書圍繞企業管理的核心技能展開，作者為全球所有的中高層企業領導人提供了7堂價值百萬的領導課程，每一課都以他的實際經驗和商業智慧作為印證，可謂字字有力，觀念實用新穎。
傑克·斯泰爾根據自己的經驗，在書中就公司的建立、員工能力的培養、品牌的定位、客戶關係的經營、財政戰略的管理和影響他人的能力，總結出企業領導人必須具備的7種能力。這些都是頂級管理者的箴言，是提升企業中高層領導者能力的手冊，具有很強的實戰性，無論你管理的是大型企業、中小企業，還是剛起步的公司，無論你是跨國公司的總經理還是小公司的創業者，都可以從這7種能力以及策略人手讓企業受益。
作者簡介
傑克·斯泰爾(Jack Stahl)是世界首屈一指的職業經理人，是世界兩大超級企業長期的、主要的領導人，在他的職業生涯中創造了可口可樂和露華濃兩大公司高速增長的業績。
傑克·斯泰爾懂得如何領導並激勵員工。他在可口可樂公司任職的22年裡，幫助可口可樂公司將市場價值從30億美元提升至超過1250億美元。在他出任露華濃公司執行長後，露華濃公司的市場份額快速增加，並且迅速扭虧為盈。經過多年的職業歷練，傑克已擁有了成功的企業領導者所必備的一套極為有效和實用的管理經驗和技巧，現在，他將把這無與倫比的經驗匯集成書來指導你。
傑克·斯泰爾有著務實的精神和絕佳的口才，有著高超的洞察力和優秀的管理能力，這些都是他能成功管理好世界一流企業的要訣。他是一個管理奇才，富有傳奇色彩，在50歲以前，他就先後成為了兩家大型國際集團的領導者。你可以在本書中找到這一切成功的答案。
目錄
譯者序
序
前言
第一章 領導和管理
為公司確立一個激動人心的目標
制訂明確而有針對性的策略
為達成戰略設定可以量化的目標
為執行戰略設立完備的計畫
將戰略計畫成功地表述出來
執行細部計畫，並及時回顧總結
建立健全有效的管控機制和信息反饋系統
努力運用公司內外一切有助於實現目標的力量
結束語
第二章 創建高效能公司
及時向員工傳達公司訊息
不要做公司的“隱形人”
明確界定成功所需要的核心技能
根據所需技能進行招聘併合理分配工作
投資多樣性，利用多樣性
結束語
第三章 培養人才
建立培養人才的程式
區別“核心技巧”和“知識面”
創造機會，體驗“項目”和“程式”
採用有效的反饋與評估模式
將控制系統作為培養人才的工具
管理方式應隨機應變
有策略地管理獎勵機制
有效利用犯過的錯誤
結束語
第四章 品牌定位
界定你產品或服務的獨特之處
把行銷策略集中運用於目標消費者
創造品牌名稱和商標，加強品牌定位
銷售現場樹立品牌
構建讓目標消費者產生共鳴的行銷關係
理清輕重緩急，順次執行，加強品牌形象
在行銷和廣告中避免“定位疏漏”
為你的品牌注入新的含義
注意那些影響品牌定位的細小因素
使用行銷資源時要有節制
結束語
第五章 客戶關係管理
理解你 的客戶
理解你客戶的真正需求和需求產生的原因
對客戶進行排序
找到可以影響產品和服務購買決定的關鍵人物
將可能爭取到的機會列出清單
完善銷售策略
向你的客戶提出建議
對計畫進行完善並且執行協定
安排並回顧會議
結束語
第六章 金融策略以及財務管理
明確企業的首要目標
了解如何測定企業的價值
建立能把企業發展和股東價值創造聯繫在一起的經營模式
制訂適合企業並可以為之創造價值的金融政策
價值創造模型（圖表）
鼓勵財務人員將工作態度從管控轉化成服務
鼓勵財務人員關注企業的經濟狀況和價值的創造
與投資者之間的高效交流
建立高效的管控和信息匯報系統
對企業中一些重要的根本紀律有明確的認識
建立與股東價值相關聯的補償體系
結束語
第七章 影響他人
了解你的聽眾
有效組織演講的內容
在你與聽眾之間建立聯繫
結束語
總結
附錄A
運用現金流量折現法對公司進行評估
附錄B
確定資本成本
估算公司的總資本成本
管理者箴言摘要——快速行動指南，
第一章：領導和管理
第二章：創建高效能公司
第三章：培養人才
第四章：品牌定位
第五章：客戶關係管理
第六章：金融策略以及財務管理
第七章：影響他人
附錄A
附錄B
關鍵字
