管理信息系統（第3版）(2017年高等教育出版社出版圖書)

《管理信息系統（第3版）》是劉仲英主編，2017年4月高等教育出版社出版的“十二五”普通高等教育本科國家級規劃教材，該教材適合信息管理和信息系統、管理科學與工程、工商管理、計算機套用等專業使用，也可以供相關技術人員、管理人員參考。

該教材以“信息技術革命是推動信息系統發展，引起社會、組織和管理變革的原動力”為主線，從社會和技術系統視角，介紹了管理信息系統的基本概念、體系結構、套用領域、系統開發及管理。

基本介紹

• 書名：管理信息系統（第3版）
• 作者：劉仲英
• ISBN：978-7-04-047224-0
• 類別：“十二五”普通高等教育本科國家級規劃教材
• 頁數：484頁
• 出版社：高等教育出版社
• 出版時間：2017年4月13日
• 裝幀：平裝
• 開本：16開
• 字數：700千字
• CIP核字號：2017011678

成書過程

該教材由劉仲英擔任主編，王洪偉、吳冰任副主編。各章的編寫分工如下 ，同濟大學劉仲英編寫第1章至第6章、第16章；上海財經大學邵建利編寫第7章、第19章、第20章；同濟大學徐德華編寫第8章、第9章，李沁芳編寫第10章、第12章，吳冰編寫第11章、第13章以及2.7.5小節、2.7.6小節和3.5節，王洪偉編寫第14章、第15章、第18章，王洪偉、劉仲英編寫第17章。上海海事大學張辰彥協助編寫第4章，上海武警政治學院胡衍強協助編寫第5章、第6章。同濟大學劉仲英負責該教材的規劃和統稿，王洪偉負責該教材的編排，吳冰和徐德華負責配套電子教案的製作。

2017年4月該教材由高等教育出版社出版。

出版社工作人員名單

策劃編輯	責任編輯	封面設計	版式設計	插圖繪製	責任校對	責任印製
劉艷	劉艷	李衛青	徐艷妮	杜曉丹	劉莉	田甜

內容簡介

該教材以“信息技術革命是推動信息系統發展，引起社會、組織和管理變革的原動力”為主線，從社會和技術系統視角，介紹了管理信息系統的基本概念、體系結構、套用領域、系統開發及管理。該教材共分為6篇：第1篇為信息系統概論，介紹了信息系統的基本概念、組織內信息系統和組織間信息系統；第2篇為信息系統原理，介紹了信息管理與信息系統、系統與系統工程，以及企業流程管理；第3篇為信息系統技術，介紹了資料庫與數據倉庫、通信與網路、雲計算與大數據；第4篇為信息系統套用，介紹了商務智慧型、企業資源計畫、電子商務與電子政務、供應鏈管理和客戶關係管理等；第5篇為信息系統開發，介紹了信息系統開發概述、信息系統規劃、信息系統分析、信息系統設計、信息系統實施；第6篇為信息系統管理，介紹了信息系統開發的項目管理和信息系統運行的管理。

教材目錄

前輔文 第1篇 信息系統概論 第1章 信息系統的基本概念 先導案例 寶鋼網際網路+鋼鐵的電子商務實踐 1.1 資訊時代與信息系統 1.2 信息系統的概念 1.3 信息系統體系結構 1.4 信息系統的社會-技術系統特徵分析 1.5 信息技術革命與信息系統發展 本章小結 習題 第2章 組織內信息系統 2.1 組織內信息系統分類 2.2 事務處理系統 2.3 管理信息系統 2.4 決策支持系統 2.5 經理信息系統 2.6 辦公自動化系統 2.7 知識管理系統 2.8 信息系統集成 案例2.1 清美豆製品客戶訂單APP幫助公司降本增效 本章小結 習題 第3章 組織間信息系統 3.1 組織間信息系統的定義 3.2 組織間的合作模式和組織間信息系統的分類 3.3 全球信息系統 3.4 社交媒體信息系統 3.5 組織間信息系統的技術 案例3.1 美的集團通過EDI實現供應鏈效率提升 本章小結 習題 第2篇 信息系統原理 第4章 信息管理與信息系統 4.1 數據和信息 4.2 信息管理 4.3 信息資源管理 4.4 企業信息資源管理 4.5 知識管理 案例4.1 上海航空公司利用信息輔助決策 本章小結 習題 第5章 系統與系統工程 5.1 系統概述 5.2 系統工程 本章小結 習題 第6章 企業流程管理 6.1 企業流程概述 6.2 企業流程管理與企業流程再造 6.3 企業流程管理的方法和技術 案例6.1 澱山湖新城開發公司工程契約會簽流程的最佳化 本章小結 習題 第3篇 信息系統技術 第7章 資料庫與數據倉庫 7.1 信息系統的數據管理 7.2 資料庫環境下的數據組織 7.3 數據模型 7.4 關係模式規範化 7.5 數據視圖概念 7.6 資料庫設計 7.7 數據倉庫與數據挖掘 案例7.1 消費者信用卡報告公司 本章小結 習題 第8章 通信與網路 8.1 計算機網路概述 8.2 網路體系結構 8.3 TCP/IP 8.4 Web技術 案例8.1 東風神龍公司的網路平台 本章小結 習題 第9章 雲計算與大數據 9.1 網路計算 9.2 雲計算 9.3 大數據 案例9.1 Google公司用算法和大數據“幹掉”語言學家 本章小結 習題 第4篇 信息系統套用 第10章 商務智慧型 10.1 商務智慧型概述 10.2 商務智慧型分析技術與方法 10.3 商務智慧型套用與發展 案例10.1 連鎖KTV（Lucky Voice）的商務智慧型套用 本章小結 習題 第11章 企業資源計畫 11.1 企業資源計畫的概念 11.2 企業資源計畫的發展和管理思想 11.3 企業資源計畫的功能 11.4 企業資源計畫實施 11.5 企業資源計畫的發展方向 案例11.1 SAP助力南儲公司最佳化配置 本章小結 習題 第12章 電子商務與電子政務 12.1 電子商務 12.2 移動商務 12.3 電子政務

案例12.1 星巴克：咖啡從手機開始 本章小結 習題 第13章 供應鏈管理與客戶關係管理 13.1 供應鏈管理 13.2 客戶關係管理系統 案例13.1 IKEA的供應鏈管理 案例13.2 樂高集團的客戶關係管理 本章小結 習題 第5篇 信息系統開發 第14章 信息系統開發概述 14.1 信息系統開發思想 14.2 信息系統的相關者 14.3 信息系統的開發原則 14.4 信息系統的開發策略 14.5 信息系統的開發模式 14.6 信息系統的開發方法 14.7 信息系統開發的多種形式 案例14.1 RC、WX和YY公司的信息系統開發方法 本章小結 習題 第15章 信息系統規劃 15.1 企業戰略和信息系統戰略 15.2 信息系統規劃的內容與步驟 15.3 信息系統規劃的方法 15.4 基於流程的信息系統規劃 15.5 信息系統開發可行性分析 15.6 信息系統規劃方案書 案例15.1 BG公司管理信息系統的規劃 案例15.2 某集團公司財務信息系統的實施 本章小結 習題 第16章 信息系統分析 16.1 信息系統分析概述 16.2 詳細調查和數據、功能與流程分析 16.3 實例閱讀——X金屬材料公司的詳細調查 實例16.1 組織機構與業務功能調查 實例16.2 業務流程調查 實例16.3 數據調查 實例16.4 處理邏輯調查 實例16.5 查詢與決策要求 16.4 信息系統功能模型設計 16.5 代碼設計 16.6 信息系統數據模型的邏輯設計 16.7 實例閱讀——X金屬材料公司數據模型的邏輯設計 實例16.6 基於第三範式的契約管理數據模型邏輯設計 16.8 信息系統邏輯模型設計 16.9 實例閱讀——X金屬材料公司契約管理邏輯模型的設計 實例16.7 契約管理邏輯模型的設計 16.10 信息系統分析報告 16.11 課程設計 課程設計16.1 X金屬材料公司銷售管理信息系統功能模型設計 課程設計16.2 X金屬材料公司進銷存管理信息系統數據模型邏輯設計 課程設計16.3 X金屬材料公司銷售管理信息系統業務流程模型設計 本章小結 習題 第17章 信息系統設計 17.1 信息系統設計概述 17.2 系統平台設計 17.3 數據模型的詳細設計 17.4 輸入輸出與用戶界面設計 17.5 軟體結構設計 實例17.1 “契約登記”模組的結構圖設計和模組說明 17.6 信息系統設計的其他內容 17.7 信息系統設計報告 17.8 課程設計 課程設計17.1 X金屬材料公司進銷存管理信息系統物理設計 課程設計17.2 基於統一建模語言的面向對象分析與設計 本章小結 習題 第18章 信息系統實施 18.1 信息系統實施的任務 18.2 外購/外包方案的實施 18.3 程式設計的組織 18.4 組件開發技術 18.5 程式調試與系統測試 18.6 版本管理 18.7 人員培訓 18.8 信息系統試運行 18.9 課程設計 課程設計18.1 X金屬材料公司進銷存管理信息系統的程式設計 本章小結 習題 第6篇 信息系統管理 第19章 信息系統開發的項目管理 19.1 信息系統開發項目管理的目的與任務 19.2 信息系統開發項目管理的基本內容 19.3 信息系統開發項目的組織 本章小結 習題 第20章 信息系統運行的管理 20.1 信息系統運行管理的目標與內容 20.2 信息系統運行管理的組織 20.3 信息系統的安全管理與道德管理 案例20.1 上海美國學校部署伺服器實現災難恢復提速 本章小結 習題 參考文獻

（註：目錄排版順序為從左列至右列）

教材資源

• 課程資源

《管理信息系統（第3版）》配套有“管理信息系統（第3版）”數字課程，內容包括電子教案、案例等多種形式的輔助教學資源。

數字課程名稱	出版社	出版時間	內容提供者
“管理信息系統（第3版）”數字課程	高等教育出版社、高等教育電子音像出版社	2017年3月	劉仲英

教材特色

1.該教材採用理論與實際相結合的方法，案例和實例教學是該教材的特點，為了體現案例的時效性、可讀性和教學適用性，該教材以選用本土案例和實例為主。

2.該教材信息系統開發篇藉助一份極有價值的“X金屬材料公司進銷存”情景材料，用結構化方法給出“契約管理子系統”的信息系統分析和設計樣例，讓讀者深入信息系統內部認識管理信息系統，彌補了從管理角度和信息系統外部套用認識信息系統的不足。

作者簡介

劉仲英，同濟大學經濟與管理學院教授。