《管理信息系統》在介紹管理信息系統的有關概念、結構、功能和系統開發方法的基礎上，闡述了管理信息系統規劃、分析、設計、實施和評價的原理等內容。
基本介紹
- 書名：管理信息系統
- 出版社：河北人民出版社
- 頁數：351頁
- 開本：16
- 定價：28.40
- 作者：韓潤春
- 出版日期：2003年1月1日
- 語種：簡體中文
- ISBN：7202034301, 9787202034309
- 品牌：大千紅文化
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前言
當代，信息已經成為重要的資源，信息技術正在改變著我們的工作、學習和生活方式。在信息技術的套用中，管理信息系統的開發和套用仍然是計算機技術最廣泛的套用領域之一，信息技術在社會各個領域的套用，實際上就是管理信息系統的套用。使用信息系統自動化管理流程、加快信息處理的程度、提高信息的質量和利用率、敏捷反應顧客需求的變化，改變產品研製、生產過程，改變產業結構和經濟環境，重新認識和再造各種企業原有的業務流程。因此信息系統可以通過降低成本、提高質量、縮短產品或服務的交付周期，從而獲取更高的利益，從根本上提升企業的市場競爭能力。管理信息系統已經成為了企業在激烈的市場競爭中取勝的戰略手段。
在管理信息系統的建設及其套用中，人才的培養是首當其衝的任務之一。管理信息系統是一門綜合管理科學、信息科學、系統科學、行為科學、計算機科學和通信技術的新興邊緣學科，已經成為信息管理與信息系統專業及其他管理類專業教學計畫中的核心課程。本書是在多年教學經驗的基礎之上，參考、借鑑國內外較多的相關教材、專著編寫的。本書共分十二章。在介紹管理信息系統的有關概念、結構、功能和系統開發方法的基礎上，闡述了管理信息系統規劃、分析、設計、實施和評價的原理，系統地論述結構化系統開發方法、面向對象開發方法和格線環境下信息系統的開發、決策支持系統和信息系統的發展及對未來的影響等內容，並附有適量的實例、案例和習題。
本書可以作為高等院校信息管理與信息系統專業以及管理類專業課程的教材或教學參考書，也可供企事業管理人員及計算機套用軟體開發人員等閱讀參考。
本書由河北理工學院韓潤春教授主編，佟志臣、王漢新任副主編。具體編寫分工為：第一章、第三章由韓潤春編寫，第二章、第十章由王漢新編寫，第四章、第九章由何永剛編寫，第五章、第六章由蔣玉國編寫，第七章由樊廣佺編寫，第八章、第十二章由佟志臣編寫，第十一章由張冬麗編寫。感謝河北科技大學經濟管理學院郭文東教授進行了審閱，提出了許多意見和建議。
由於作者水平有限，疏漏之處在所難免，不當之處敬請廣大讀者批評與指正。 編者
2003.6
當代，信息已經成為重要的資源，信息技術正在改變著我們的工作、學習和生活方式。在信息技術的套用中，管理信息系統的開發和套用仍然是計算機技術最廣泛的套用領域之一，信息技術在社會各個領域的套用，實際上就是管理信息系統的套用。使用信息系統自動化管理流程、加快信息處理的程度、提高信息的質量和利用率、敏捷反應顧客需求的變化，改變產品研製、生產過程，改變產業結構和經濟環境，重新認識和再造各種企業原有的業務流程。因此信息系統可以通過降低成本、提高質量、縮短產品或服務的交付周期，從而獲取更高的利益，從根本上提升企業的市場競爭能力。管理信息系統已經成為了企業在激烈的市場競爭中取勝的戰略手段。
在管理信息系統的建設及其套用中，人才的培養是首當其衝的任務之一。管理信息系統是一門綜合管理科學、信息科學、系統科學、行為科學、計算機科學和通信技術的新興邊緣學科，已經成為信息管理與信息系統專業及其他管理類專業教學計畫中的核心課程。本書是在多年教學經驗的基礎之上，參考、借鑑國內外較多的相關教材、專著編寫的。本書共分十二章。在介紹管理信息系統的有關概念、結構、功能和系統開發方法的基礎上，闡述了管理信息系統規劃、分析、設計、實施和評價的原理，系統地論述結構化系統開發方法、面向對象開發方法和格線環境下信息系統的開發、決策支持系統和信息系統的發展及對未來的影響等內容，並附有適量的實例、案例和習題。
本書可以作為高等院校信息管理與信息系統專業以及管理類專業課程的教材或教學參考書，也可供企事業管理人員及計算機套用軟體開發人員等閱讀參考。
本書由河北理工學院韓潤春教授主編，佟志臣、王漢新任副主編。具體編寫分工為：第一章、第三章由韓潤春編寫，第二章、第十章由王漢新編寫，第四章、第九章由何永剛編寫，第五章、第六章由蔣玉國編寫，第七章由樊廣佺編寫，第八章、第十二章由佟志臣編寫，第十一章由張冬麗編寫。感謝河北科技大學經濟管理學院郭文東教授進行了審閱，提出了許多意見和建議。
由於作者水平有限，疏漏之處在所難免，不當之處敬請廣大讀者批評與指正。 編者
2003.6
圖書目錄
第一章 緒 論
第一節 數據與信息的基本概念
第二節 資訊時代與信息化
第三節 企業信息化
第二章 管理信息系統的概念
第一節 管理信息的定義和性質
第二節 管理信息系統的概念
第三節 管理信息系統的結構
第四節 管理信息系統的類型
第三章 管理信息系統技術基礎
第一節 計算機系統
第二節 計算機網路技術
第三節 資料庫技術
第四章 管理信息系統的開發
第一節 管理信息系統的開發方法概述
第二節 結構化方法的開發步驟
第三節 原型法
第四節 面向對象的開發方法
第五節 計算機輔助軟體工程方法
第六節 管理信息系統開發常見的一些問題
第七節 管理信息系統開發的指導思想和工作原則
第五章 管理信息系統的開發組織和項目管理
第一節 管理信息系統開發人員的組織
第二節 管理信息系統開發中的文檔管理
第二節 管理信息系統開發中的項目管理
第六章 管理信息系統的總體規劃
第一節 管理信息系統總體規劃概述
第二節 管理信息系統總體規劃的方法
第三節 可行性分析
第七章 管理信息系統的分析
第一節 管理信息系統分析概述
第二節 現行系統分析
第三節 數據分析，建立資料庫和數據倉庫
第四節 新系統的邏輯模型
第五節 系統分析報告
……
第一節 數據與信息的基本概念
第二節 資訊時代與信息化
第三節 企業信息化
第二章 管理信息系統的概念
第一節 管理信息的定義和性質
第二節 管理信息系統的概念
第三節 管理信息系統的結構
第四節 管理信息系統的類型
第三章 管理信息系統技術基礎
第一節 計算機系統
第二節 計算機網路技術
第三節 資料庫技術
第四章 管理信息系統的開發
第一節 管理信息系統的開發方法概述
第二節 結構化方法的開發步驟
第三節 原型法
第四節 面向對象的開發方法
第五節 計算機輔助軟體工程方法
第六節 管理信息系統開發常見的一些問題
第七節 管理信息系統開發的指導思想和工作原則
第五章 管理信息系統的開發組織和項目管理
第一節 管理信息系統開發人員的組織
第二節 管理信息系統開發中的文檔管理
第二節 管理信息系統開發中的項目管理
第六章 管理信息系統的總體規劃
第一節 管理信息系統總體規劃概述
第二節 管理信息系統總體規劃的方法
第三節 可行性分析
第七章 管理信息系統的分析
第一節 管理信息系統分析概述
第二節 現行系統分析
第三節 數據分析，建立資料庫和數據倉庫
第四節 新系統的邏輯模型
第五節 系統分析報告
……
文摘
書摘
二、管理信息的生命周期
信息從它的生成、收集、加工、儲存、使用、維護，直到失效退出的過程稱為信息的生命周期，信息的生命周期中的幾個主要階段是信息的牛成與收集、傳輸、加工、儲存、使用和維護。
1．信息的生成與收集
生成的信息分兩類：一類是原始信息，由於原始信息是分散化的信息，所以原始信息的生成是分散生成的；另一類是通過信息的積累或其他方式，將信息進行加工處理後生成新的信息。信息收集過程也是信息獲取的過程，在信息收集過程中主要是確定信息需求、信息源和收集信息的方法。
在進行信息收集時，首先要進行信息識別，即確定信息需求。信息的識別可以由決策者識別。決策者是信息的使用者，他們最清楚系統的目標、所要解決的主要問題和為了解決這些問題所需要的信息。可以採用與決策者交談，或者由決策者填寫調查表等方式來確定信息需求。也可以由系統分析與設計人員識別，這些人員最清楚系統的設計細節，他們的任務是根據用戶的要求，從系統整體的角度來確定信息需求。不同的組織活動層次需要不同的決策信息。系統分析與設計人員要將這些不同組織活動層次的信息需求進行詳細的識別和綜合。在實際確定信息需求的過程中，必須將由決策者識別和由系統分析與設計人員識別這兩種方法相結合。
信息收集的方法主要有集中化收集、有目的的專項收集乾¨隨機積累法等．．集中化收集有明確的收集目標，有固定的收集程式、內容、路徑和力‘式。例如，國家的人口統計、經濟指標的統計等，企業的各種定期報表等，都是採用集中化收集的方法。有目的的專項收集是針對組織的某一方面收集信息的方法，如針對企業戰略制定所收集的本行業中各企業的利潤、成本等指標或數據。隨機積累法是由專人或專門的機構隨時將與企業經營有關的信息進行分類和記錄，以供企業各類人員查詢使用。
2．信息的傳輸
企業中部分信息流是通過信息傳輸形成的。信息的傳輸受信息系統的規模、時空分布約束、所採用的信息傳輸技術與設備等因素的影響。信息傳輸的模式一般採用香農模型。
3．信息加工
信息並不等於數據，數據經過加工後，通過人們的解釋用於決策活動中才成為信息。一信息是由現場直接採集的信息，一次信息可以變換為數據並按照存儲規則進行存儲，也可以按照加工規則進行加工，按照解釋規則進行解釋後成為二次信息並用於決策，還可以直接按照解釋規則進行解釋後用於決策。二次信息是檔案或資料庫中存儲的數據經過加工、解釋後形成的決策信息。二次信息是與所描述的實體在時空上已經分離的信息。
信息加工的方式許多。從加工本身的角度可以分為數值處理和非數值處理兩類。數值處理主要是數學運算處理，包括算術與代數運算、數理統計中的各種統計量的計算與檢驗、運籌學
中的各種最佳化算法以及模型等。非數值處理包括數據的輸入輸出處理、文字處理、排序、歸併、邏輯推理和判斷等。
4．信息存儲
信息存儲是根據確定信息需求，將有用的信息保存起來以備將來使用。信息存儲主要解決的問題是確定存儲信息的種類，以及確定信息存儲的時間、存儲方式、存儲介質與設備。
5．信息的維護
信息的維護是保持信息處於合用狀態所進行的所有活動，其主要目的是保證信息的準確可靠性、及時性和安全保密性。
6．信息使用
信息使用包括技術和實現信息價值轉換兩個方面。技術方面主要解決的問題是如何快速及時、高質量地向信息用戶提供信息服務。實現信息價值轉化是目的。信息使用的深度大體可分為提高效率階段、及時轉化階段和尋找機會階段。
提高效率階段對應於信息系統的數據處理階段，其主要目的是提高信息處理效率，如將手工作業進行機械化或自動化處理，達到省人、省時的效果。
及時轉化階段已經認識到信息的價值只有通過轉化才能實現。因為信息的壽命有限，所以信息必須及時轉化。在實際經營中，許多企業獲得對企業經營有重大影響的戰略信息後，不能及時轉化，失去了企業發展的良好機遇。在這個階段，信息主要用於管理控制。
尋找機會階段對應於信息商品化階段。信息產業的發展給現代經濟系統的運行帶來了深刻的變化，信息商品化使得信息成為易於存取和流通的商品，使之不被某些組織局部占用。此時，企業可以利用先進的技術得到充分的信息，較充分
的信息可以提高企業經營決策的準確性，缺乏及時的信息可能失去企業發展的有
利時機。
第二節管理信息系統的概念
20世紀60年代，美國經營管理協會及其事業部第一次提出_r建立管理信息系統的構想，企圖在企業內建立一個全面管理的信息系統。但當時由於硬、軟體水平的限制和開發方法的落後，並沒有取得明顯效果。70年代後，隨著科學技術特別是計算機等信息技術的迅速發展，以及經濟管理模型得到一定的實際套用，管理信息系統得到了較大發展，並逐漸發展成一門新科學。
一、系統的概念
如果你是一個學生，早晨起來到水房去洗漱，使用的是供水系統；到食堂就餐，接觸到的是食堂系統；它們又都是學校後勤系統中的子系統。除此之外還有教學系統、辦公系統等。系統這一術語被廣泛地使用著，如人體中的血液循環系統、神經系統；城市交通系統、供電系統等等。
系統是一個為達到特定功能或目標而相互作用的組成部分或實體的集合。系統由邊界、輸入和輸出、輸入到輸出的轉換方法、系統接口等組成，它也是由相互關聯而又各自獨立的子系統組成的。例如教室系統中的課堂環境的組成包括教師、學生、課本和設備，所有成分相互影響都是為達到學習的目標，如圖2-1所示。
……
二、管理信息的生命周期
信息從它的生成、收集、加工、儲存、使用、維護，直到失效退出的過程稱為信息的生命周期，信息的生命周期中的幾個主要階段是信息的牛成與收集、傳輸、加工、儲存、使用和維護。
1．信息的生成與收集
生成的信息分兩類：一類是原始信息，由於原始信息是分散化的信息，所以原始信息的生成是分散生成的；另一類是通過信息的積累或其他方式，將信息進行加工處理後生成新的信息。信息收集過程也是信息獲取的過程，在信息收集過程中主要是確定信息需求、信息源和收集信息的方法。
在進行信息收集時，首先要進行信息識別，即確定信息需求。信息的識別可以由決策者識別。決策者是信息的使用者，他們最清楚系統的目標、所要解決的主要問題和為了解決這些問題所需要的信息。可以採用與決策者交談，或者由決策者填寫調查表等方式來確定信息需求。也可以由系統分析與設計人員識別，這些人員最清楚系統的設計細節，他們的任務是根據用戶的要求，從系統整體的角度來確定信息需求。不同的組織活動層次需要不同的決策信息。系統分析與設計人員要將這些不同組織活動層次的信息需求進行詳細的識別和綜合。在實際確定信息需求的過程中，必須將由決策者識別和由系統分析與設計人員識別這兩種方法相結合。
信息收集的方法主要有集中化收集、有目的的專項收集乾¨隨機積累法等．．集中化收集有明確的收集目標，有固定的收集程式、內容、路徑和力‘式。例如，國家的人口統計、經濟指標的統計等，企業的各種定期報表等，都是採用集中化收集的方法。有目的的專項收集是針對組織的某一方面收集信息的方法，如針對企業戰略制定所收集的本行業中各企業的利潤、成本等指標或數據。隨機積累法是由專人或專門的機構隨時將與企業經營有關的信息進行分類和記錄，以供企業各類人員查詢使用。
2．信息的傳輸
企業中部分信息流是通過信息傳輸形成的。信息的傳輸受信息系統的規模、時空分布約束、所採用的信息傳輸技術與設備等因素的影響。信息傳輸的模式一般採用香農模型。
3．信息加工
信息並不等於數據，數據經過加工後，通過人們的解釋用於決策活動中才成為信息。一信息是由現場直接採集的信息，一次信息可以變換為數據並按照存儲規則進行存儲，也可以按照加工規則進行加工，按照解釋規則進行解釋後成為二次信息並用於決策，還可以直接按照解釋規則進行解釋後用於決策。二次信息是檔案或資料庫中存儲的數據經過加工、解釋後形成的決策信息。二次信息是與所描述的實體在時空上已經分離的信息。
信息加工的方式許多。從加工本身的角度可以分為數值處理和非數值處理兩類。數值處理主要是數學運算處理，包括算術與代數運算、數理統計中的各種統計量的計算與檢驗、運籌學
中的各種最佳化算法以及模型等。非數值處理包括數據的輸入輸出處理、文字處理、排序、歸併、邏輯推理和判斷等。
4．信息存儲
信息存儲是根據確定信息需求，將有用的信息保存起來以備將來使用。信息存儲主要解決的問題是確定存儲信息的種類，以及確定信息存儲的時間、存儲方式、存儲介質與設備。
5．信息的維護
信息的維護是保持信息處於合用狀態所進行的所有活動，其主要目的是保證信息的準確可靠性、及時性和安全保密性。
6．信息使用
信息使用包括技術和實現信息價值轉換兩個方面。技術方面主要解決的問題是如何快速及時、高質量地向信息用戶提供信息服務。實現信息價值轉化是目的。信息使用的深度大體可分為提高效率階段、及時轉化階段和尋找機會階段。
提高效率階段對應於信息系統的數據處理階段，其主要目的是提高信息處理效率，如將手工作業進行機械化或自動化處理，達到省人、省時的效果。
及時轉化階段已經認識到信息的價值只有通過轉化才能實現。因為信息的壽命有限，所以信息必須及時轉化。在實際經營中，許多企業獲得對企業經營有重大影響的戰略信息後，不能及時轉化，失去了企業發展的良好機遇。在這個階段，信息主要用於管理控制。
尋找機會階段對應於信息商品化階段。信息產業的發展給現代經濟系統的運行帶來了深刻的變化，信息商品化使得信息成為易於存取和流通的商品，使之不被某些組織局部占用。此時，企業可以利用先進的技術得到充分的信息，較充分
的信息可以提高企業經營決策的準確性，缺乏及時的信息可能失去企業發展的有
利時機。
第二節管理信息系統的概念
20世紀60年代，美國經營管理協會及其事業部第一次提出_r建立管理信息系統的構想，企圖在企業內建立一個全面管理的信息系統。但當時由於硬、軟體水平的限制和開發方法的落後，並沒有取得明顯效果。70年代後，隨著科學技術特別是計算機等信息技術的迅速發展，以及經濟管理模型得到一定的實際套用，管理信息系統得到了較大發展，並逐漸發展成一門新科學。
一、系統的概念
如果你是一個學生，早晨起來到水房去洗漱，使用的是供水系統；到食堂就餐，接觸到的是食堂系統；它們又都是學校後勤系統中的子系統。除此之外還有教學系統、辦公系統等。系統這一術語被廣泛地使用著，如人體中的血液循環系統、神經系統；城市交通系統、供電系統等等。
系統是一個為達到特定功能或目標而相互作用的組成部分或實體的集合。系統由邊界、輸入和輸出、輸入到輸出的轉換方法、系統接口等組成，它也是由相互關聯而又各自獨立的子系統組成的。例如教室系統中的課堂環境的組成包括教師、學生、課本和設備，所有成分相互影響都是為達到學習的目標，如圖2-1所示。
……
