基本介紹
內容簡介,編輯推薦,目錄,
內容簡介
生活充滿了細節，總是些看來非常偶然的細節會對我們的人生有幫助，這說明細節是有力量的，這個力量甚至決定著我們的未來。因而，我們要追求人生的幸福和成功，就必須在意細節。而對於一個企業的領導，具體來說就要在管人、用人等方面培養自己認真對待每一個細節的精神。本書精選了領導者用人的最重要最不能忽略的N個細節，相信領導者掌握了這些方法，一定會最大程度地發揮員工的積極性，帶領出一支高效合作的團隊。
編輯推薦
書中的所有細節都是圍繞著怎樣選好人、用好人、管好人，如何物色得力的下屬、怎樣讓不屬最大限度地發揮作用、如何培養一批自己的骨幹、如何留住那些有本事的人、如何輕輕鬆鬆當一個“甩手大掌柜”，這些方法和技巧，都是成功管理者的看家本事。本書還結合國內外和古今案例，詳細分析了中國式用人領導細節、選才細節、御才細節、溝通細節、組織細節、人情細節等方面內容。
目錄
第一章 領導風格的細節
受人愛戴的細節
領導形象塑造細節
視才而用的細節
體察下屬內心細節
增加幽默魅力的細節
信守諾言的細節
選人、用人細節
清醒認清局勢的細節
用人之長，容人之短
善於傾聽，善解人意
隱藏好惡，洞燭真情
淡化權威，尊重個體
做事高標準，欲望低要求
以無為應有為，以低調應變化的細節
第二章 權變管理的細節
“第二信道”利用細節
衝突的巧妙利用細節
知曉人生進退的細節
恩威並施的老闆權變細節
具體、明確陳述命令的細節
使用權變批評術的細節
使用權變恭維術的細節
使用權變說服術的細節
因時制宜，扭轉局面的細節
低調造勢，高標謀勢的細節
第三章 領導管理禁忌
言行不一致
容易感情用事
熱衷派系
自制力弱
酒後泄密
不能揮淚斬馬謖
沒有擔當
不懂授權
散播下屬壞話
偏袒特定女職員
讓下屬承擔過失
假公濟私，一毛不拔
第四章 領導發布命令的細節
站穩立場的細節
不靠頭銜管人的細節
不濫用權力的細節
將計畫付諸實施的細節
命令技巧套用細節
不作強硬壓制的細節
鼓勵下屬多提相反意見的細節
命令的七個細節要素
不要僭越許可權的管理細節
執行到位重在細節
言出必行，從細節做起
第五章 因勢利導的管理細節
作適時指示的細節
讓下屬堅持到底的細節
不作無謂非難的細節
工作範圍劃分的細節
逐步交付工作的細節
逼近懸崖法
學會冷靜分析利弊
指示下屬發揮能力的細節
督促下屬了解現場的細節
讓下屬學會高效做事的細節
給下屬擔當重任機會的細節
讓下屬學會負起責任的管理細節
整備、活用各種文書的細節
學會抓住分派任務關鍵的細節
督促下屬上交工作報告的細節
讓下屬學會管理好日程表的細節
讓下屬養成良好工作習慣的細節
讓下屬明確自己的任務與角色的細節
讓下屬自己制訂目標與計畫的細節
勿隨意給予下屬幫助或干預的細節
承認對方努力的管理細節
強調禮貌重要性的管理細節
學會引發議論的管理細節
容人之短，不如用人之短的管理細節
工欲善其事，必先利其器的管理細節
事做一半，留有餘地的管理細節
執經達權，因勢變通的管理細節
深藏不露，迂迴前進的管理細節
處變不驚，臨危不亂的管理細節
第六章 領導激勵細節
褒獎的細節
勿輕易否定的細節
準確下達指示的細節
洞察員工內心的細節
激起競爭心理的細節
三明治式批評的細節
督促下屬積極參與的細節
促使下屬自願工作的細節
獎勵有執行力的員工的細節
將成果反映在待遇上的細節
滿足員工個人獨特需要的細節
幫助員工做好職業規劃的細節
儘早促成下屬獨立工作的細節
少用恐嚇作為激勵工具的細節
教導下屬失敗是成功墊腳石的細節
少用強迫的管理細節
犯錯時適當責備的管理細節
不要盲目射擊的管理細節
不要視員工為傀儡的管理細節
巧妙使用獎勵和懲罰的管理細節
培養下屬專注於自己工作的管理細節
強化優點，弱化缺點的管理細節
第七章 領導留人細節
文化留人的細節
尊重人才的留人細節
用關係網人的留人細節
減輕員工壓力的留人細節
員工考核細節
培養員工自信的細節
新員工入職的安撫細節
培養員工團隊意識的細節
培養員工經營觀念的細節
建設良好工作環境的細節
建立合理的薪酬制度的細節
培養新員工自我管理的細節
有效解決員工績效問題的細節
給予新進員工職業化訓練機會的細節
敢於培養“超過自己”的員工留人的細節
第八章 有效授權的細節
激發下屬幹勁的細節
激發企業活力的細節
下對上有效溝通的細節
培養敏銳洞察力的細節
培養果斷決策力的細節
磨鍊下屬的細節
提高員工解決問題能力的細節
給員工合理報酬的管理細節
把自己的信念灌輸給下屬的管理細節
提升團隊精神，加強領導能力的管理細節
不是所有的獎勵都應該讓員工知道的管理細節
培養下屬“一定要完成目標”的熱情和使命感的細節
第九章 對待不同類型下屬的細節
對待不同特點的員工
對待不同人格特質的人
對待“頂樑柱”
對待中層經理
對待您的助手
對待有特長的員工
對待潛在人才
對待開拓型人才
對待有稜角的人才
對待缺點顯出的能人
對待低資歷員工
對待低職位者
對待有才幹者
對待聲高望重的員工
對待對公司忠誠者
對待幕後英雄
對待高成就動機者
對待企業專才
對待女性員工
對待“過於殷勤”的異性下屬
對待笑裡藏刀的員工
對待阿諛奉承的員工
對待嫉賢妒能的員工
對待難以接近的員工
對待情緒反常的員工
對待斤斤計較的員工
對待工作中聊天的員工
對待在工作時間辦私事的員工
對待擾亂公司秩序的員工
對待奇裝異服的員工
對待愛鬧緋聞的員工
對待情緒不穩的員工
對待有不良嗜好的員工
對待性格頑強的員工
對待獨斷專行的員工
對待自負的員工
對待不負責任的員工
對待工作表現不佳的員工
對待倚老賣老的員工
對待挑撥離間的員工
對待衝動型員工
對待“刺兒頭“員工
對待有背景的員工
對待有優越感的員工
對待想“跳槽”的員工
