等著我吧志願者團隊是依託等著我吧和中央電視台《等著我》欄目組為平台，由廣大熱心公益的志願者自發組成的公益服務組織。
基本介紹
- 中文名：等著我吧志願者
- 服務方向：：公益尋人
- 是否收費：：否
- 時間：2014年
- 主辦單位：中央電視台綜合頻道
欄目介紹,提供幫助形式,常見問題答疑,團隊框架組成,發展歷程,後期改革措施,招募,培訓,現任吧務名單,
欄目介紹
中央電視台綜合頻道大型公益尋人行動《等著我》是中央電視台2014年重磅推出的全新欄目，旨在發揮國家力量，打造全媒體尋人平台，既是一檔節目，又是一次全民公益尋人活動。旨在團聚各方力量，國家部委、公益明星、志願者和廣大熱心公益的觀眾，幫助您找到您希望重逢的任何人。
提供幫助形式
《等著我》節目一年只有50多期，不能讓所有登記人都上節目。《等著我》欄目組將根據情況選擇素材，選上者欄目組記者會聯繫登記人，登記人不需要聯繫欄目組或志願者報名。
《等著我》幫助尋人必須以遵守國家法律為前提，不保證所有登記信息均能提供幫助，也不能保證提供幫助的都能找到。登記信息時必須遵守國家相關法律，不得提供虛假信息（登記時有提示）。
常見問題答疑
為什麼熱線電話一直打不通？
答：我們的熱線電話值班時間是：周一至周五10：30—18:00以及周二晚上節目播出時段22：30—23:30。請大家儘量在此時段撥打我們的電話，謝謝大家！
目前欄目組已經安排最大人力支持熱線電話接聽，每個編導除了完成本職工作之外都參與到了熱線電話值班中來，但仍然無法滿足來自全國各地的尋人需求。所以，電話可能仍然經常處於占線狀態，造成無法接通的誤解。我們已經在積極解決這個問題，請各位觀眾朋友諒解！
撥打熱線電話要注意些什麼？
答：為了能夠讓更多人能夠打進我們的熱線電話，幫助到更多的人，一般情況下我們會將每個電話的接聽時間控制在八分鐘之內。因此，在您撥打電話之前，請您做好以下準備：
a、準備紙和筆。
b、回憶清楚被尋人的姓名、性別、年齡、出生日期、身份證號碼、電話號碼、與被尋人相關人的基本信息、被尋人詳細失聯原因、經過、找尋過程等所有與被尋人有關的細節。缺失信息可以忽略，但一般來說，信息越多，越確切，細節越豐富，越有利於我們尋人工作的展開。所以，務必請您儘量梳理您所知道的所有情況，也許一個不起眼的信息就是最關鍵的部分。
c、接通電話後請儘量使用國語，如果您不會說國語或者表達不太清楚，請您先將被尋人的詳細情況和事件經過告訴身邊的朋友和親人，讓他們幫助您打進電話。這將極大地提高我們的接線效率，並減少由於聽不清楚帶來的信息登記失誤的情況。
d、請留下自己的姓名和聯繫方式。
一直打不進電話怎么辦？
答:《等著我》提供了多個報名渠道，所有報名渠道的信息我們都有專人進行匯總。所以強烈建議您使用信箱、網站登記等其他渠道與我們聯繫。
為何我們會建議您使用信箱、貼吧、網站報名
答：a、熱線電話由於時間限制，很多細節都無法在第一時間全部了解清楚。郵件和網站登記則可以將事情經過、被尋人的詳細信息包括照片等內容一次性全部送達給欄目組，欄目組能夠在第一時間了解所有關鍵信息並進行分析。
b、您自己的填寫的被尋人信息會更加準確、更加詳細，可以減少失誤，避免由於信息錯誤給您的尋人帶來阻礙。
c、尋人信息最後會以文字方式進入到我們的尋人信息庫，使用信箱、貼吧、網站方式報名，將大大提高我們的工作效率和尋人效率，並減少信息轉移過程中發生的錯誤。
d、所有的信箱、貼吧、網站報名登記內容我們都會有人查收，請您放心，您的尋人信息一定可以到達欄目組。
報名《等著我》需要什麼手續？需要費用嗎？
答：報名不需要任何手續，只需您通過以上方式將被尋人的詳細情況介紹清楚即可。本欄目是公益性質，不會向您收取任何費用。任何人以任何方式向您索取費用都是騙局，請您小心警惕！
能不能寄信到台里？
答、欄目組只有以上公布的幾種報名方式，不接受紙質內容報名，請您諒解！
為何打過電話、發過郵件之後就沒有了回復？
答：由於我們的人力有限，為保證尋人力量，所以我們默認在沒有找到人或者沒有新線索、新情況出現時，不對每個人進行回復。但是請您放心，只要我們有了新進展新線索一定會在第一時間按您留給我們的聯繫方式與您取得聯繫，助您團圓！在此之前，請您耐心等待，並且不要放棄通過自己的力量進行尋找。
一般多久能找到？
答、由於每個人丟失的情況都不盡相同，我們無法向您保證一定能夠幫您找到被尋人，也無法向您保證尋找時間。但我們向您承諾，欄目組會盡最大努力幫助您尋人，助您團圓！
可以直接到北京尋找欄目組嗎？
答、請您不要直接到北京尋找欄目組。電視台安保森嚴，在沒有接到欄目組邀請之前，您即使過來了也恕我們礙於規定無法接待。萬請諒解！
團隊框架組成
等著我吧運營組
是下屬於等著我貼吧管理團隊的官方小組，負責貼吧的日常運行，帶動吧內氣氛，積極發帖回帖，參與到貼吧建設中來，協助好吧主管理貼吧；同時負責刪除違規帖子，幫助吧友答疑解惑！
PS:(運營組不對外直接招募，從原有志願者隊伍中選撥)
等著我吧尋人組
是下屬於等著我貼吧管理團隊的官方小組，負責幫助貼吧尋親的朋友將尋親貼傳遞到相對應的地區貼吧和微博，歡迎有愛的朋友加入我們的隊伍中來。尋人組下設三小隊，分別為尋人審核小隊、尋人微博小隊、尋人地區小隊。
等著我吧外交組（2015.4.6取消）
是下屬於等著我貼吧管理團隊的官方小組，負責貼吧尋人案例的外交宣傳工作、和各地區貼吧達成長期的合作關係，不定期把需要擴散宣傳的尋人貼置頂到各地區貼吧！
等著我吧統計組
下屬於等著我貼吧管理團隊的官方小組，負責統計貼吧的尋人案例，然後和央視進行對接，每天輪流值班！
等著我吧美工組
負責製作宣傳海報、尋人啟事、貼吧簽名檔等相關工作。本組的技術要求比較高，需要掌握PS軟體的運用！
等著我吧接待組
下屬於等著我貼吧管理團隊的官方小組，需要對等著我欄目有一定了解，同時也要了解和熟記志願者各組職能，及運作流程。此外負責接待群人員的接待和審核工作，主要對志願者和求助者進行審核和引導工作！需要長期線上，工作比較辛苦！
等著我吧微博擴散組
下屬於等著我貼吧管理團隊的官方小組，職能主要負責各案例在微博上的擴散和傳播工作。
發展歷程
等著我吧志願者團隊成立於2014年4月，是隨著《等著我》欄目的成立而建立起來的。原來的框架是分為：
外交組、尋人組、內務組、美工組。
後期改革措施
經過不斷的完善，改組內務組，更名為統計組。增設貼吧運營組。後期又不斷的調整增設了接待組。
至今，等著我吧志願者已經形成了一支管理規範，工作認真負責，有愛心，有責任心的志願者團隊。
最新改革措施
2015年4月6日：鑒於等著我吧外交組工作的實際狀況和相關職能的嚴重缺失，並且結合其他的外部條件等因素的綜合考慮！特此針對外交組進行整編：取消遠外交組編制，改組為微博擴散組。職能主要負責各案例在微博上的擴散和傳播工作。
經過此次的調整：等著我吧志願者團隊組織框架分為：貼吧運營組、等著我吧尋人組、等著我吧接待組、等著我吧美工組、等著我吧統計組、等著我吧微博擴散組。
招募
等著我吧志願者發展至今，已經經過為期兩輪的納新了，預計第三輪納新將在2015年展開。有需要申請加入等著我吧志願者團隊的，屆時請關注等著我吧的最新的招募信息。
培訓
每一位新成員都會經過培訓之後上崗，定期各組會開展特定的培訓，為的是增加工作的經驗和熟練程度，以便更好的為尋人公益服務，讓親人團聚，讓心不再等待！
現任吧務名單
官方吧主： CCTV等著我吧官方
本吧吧主： 傑哥Je、含汀
小吧主： 墮落灬小文、等著我吧大管家、x愛隨風飄逝、keep淡淡、草莓尖上跳舞、微加幸福闖天涯、
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圖片小編： 花開在雨落8
語音小編： 僅nl、尋人志願者管家、向茹的海角、時尚小子12345、煙花還是泡沫
視頻小編： 微塵1127、談笑依冉、灕江旱丫子、2678028220石頭、微加幸福闖天涯、修齊知平、
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