2023(第八屆)中國數字服務產業發展年會於202312月7日至8日在長沙舉辦。
基本介紹
- 中文名：第八屆中國數字服務產業發展年會
- 活動時間：2023年12月7日 至 2023年12月8日
- 主辦單位：中國信息協會客戶聯絡中心分會、客戶觀察
- 舉辦地點：長沙
舉辦單位,活動內容,
舉辦單位
本屆年會由中國信息協會指導，中國信息協會客戶聯絡中心分會、客戶觀察聯合主辦;中國數字服務產業發展年會組委會、才博(中國)客戶管理機構共同承辦。
活動內容
大會以“轉型•創新•共贏——數字服務轉型新探索”為主題,設定了開幕式、主論壇、系列主題峰會(中國數字服務領袖峰會、大模型創新與套用技術峰會、CCSO行業標準年度論壇)、2023中國數字服務年度風雲榜暨中國客戶聯絡中心獎榮耀盛典、中國服務品牌100強榜單發布等精彩內容。邀請到部委領導、行業協會領導、業內數字服務領域管理者進行行業年終盤點、趨勢預判、經驗分享、案例說明,並邀請行業技術服務商進行技術前沿分享與展示。共有近1000名各行業的優秀企業代表現場參會。
現場發布了《2023年度中國客戶聯絡中心行業發展白皮書》,進行了2023年度“CCSO標準評定企業”授牌儀式、2023中國數字服務產業“年度推薦品牌”授牌儀式、中國信息協會客戶聯絡中心分會“新晉會員”授牌儀式,及客戶觀察“新晉會員單位”授牌儀式和客戶觀察“作者認證暨年度榮譽作者”授牌儀式。
大會主論壇環節,來自同程旅行、碧桂園服務、螞蟻集團、長沙市12345、鴻聯九五、才博(中國)客戶管理機構等企業的優秀管理人就數位化政府建設、服務運營、智慧型化套用、服務體系搭建等話題進行了主題分享。12月8日,同步舉辦了中國數字服務領袖峰會、大模型創新與套用技術峰會,以及CCSO行業標準年度論壇。邀請到了來自南瑞集團、泰盈科技、魚躍醫療、吉林高速、中國郵政、陽光保險、雲問科技、飛書、智齒科技、微眾銀行、森馬、微醫、CCSO標準評定中心、才博(中國)客戶管理機構等企業及品牌的優秀管理者、實踐者圍繞數字服務的新要求、新發展、新動向、新經驗進行案例分享及最新技術套用成果展示。
