第一次做高級秘書

內容簡介

本書編寫人員本著可讀性、知識性、操作性並重的原則，將高級秘書的主要工作與實際案例相結合，以主人公王琳一年的高級秘書經歷為依託，通過對王琳在第一次做高級秘書過程中的錯與對、得與失的剖析，以寫實手法展現了第一次做高級秘書可能遇到的困難，並給出了相應的解決方法。本書內容的編排實際上遠遠超過王琳一個人的經歷和感受，而是許多高級秘書在工作中所遇到的典型問題的一次匯集。在書中王琳一個人的故事裡，體現了眾多高級秘書的經驗和教訓。全書共分六章，涵蓋了高級秘書工作的所有內容。在各章之內，以故事為線索，將問題與答案提供給讀者。本書是《第一次做管理者叢書》中的一本，本套叢書有《第一次做高級秘書》、《第一次做人力資源經理》、《第一次做首席文化官》、《第一次做私營老闆》、《第一次做外企經理》和《第一次做項目經理》。

作者簡介

齊善鴻博士，男，1963年出生，南開大學國際商學院教授、博士生導師、副院長，兼任南開國際管理論壇秘書長、天津市長國際顧問論壇副秘書長等職業，任多家企業獨董事、首席顧問。近年來，主要著作有《中國新派管理：精神管理》、《新人力資源管理原理》、《管理學原理》、《經理手冊》等，主要研究領域集中在企業文化、戰略管理與精神管理、戰略人力資源管理等方面。

圖書目錄

第一章　揭開高級秘書的神秘面紗

故事一　秘書職業回窺

故事二　一看高級秘書——高級秘書的界定

故事三　二看高級秘書——高級秘書的職責和地位

故事四　三看高級秘書——高級秘書素質剖析

故事五　給成功的高級秘書畫像

第二章　我是“多面手”

故事一　高級秘書日常工作概述

故事二　辦公室管理

故事三　日程安排與管理

故事四　高級秘書的文書工作

故事五　高級秘書的信息工作

故事六　會務組織與安排

第三章　內部協調與溝通

故事一　遊刃有餘：協調部門間工作

故事二　做領導工作中的“得力助手”

故事三　領導層中的”夾心餅乾”——如何協調領導間的矛盾

故事四　八面玲現的處世哲學——如何處理與同事的關係

故事五　獲得領導的賞識與信任

第四章　外部協調與溝通

故事一　做個“滴水不漏”的出訪高手

故事二　有朋自遠方來，不亦悅乎？

故事三　做社區公眾的“貼心小棉襖”

故事四　在公司和政府之間

故事五　巧借新聞媒介的力量

故事六　做個熱情大方的宴會主人

故事七　參加展覽會

故事八　舉辦簽字儀式

故事九　舉辦開幕式

第五章　輔助決策

故事一　我也是參謀？

故事二　高級秘書參謀工作流程

故事三　輔助決策中的信息工作

故事四　備選方案的擬制和分析

故事五　不打無準備之付——督查前的準備工作

故事六　鐵面無私的督查員

第一次做高級秘書

基本介紹

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作者簡介

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