章建紅，常州百貨大樓股份有限公司女鞋服務專櫃櫃長。2003年獲省五一勞動獎章。
基本介紹
- 中文名：章建紅
- 就職企業：常州百貨大樓股份有限公司
【章建紅】1967年生，常州人。1986年參加工作，1992年調入百貨公司當營業員。她做一行愛一行，用“細心、耐心、誠心、愛心”服務贏得顧客，並想方設法為顧客排憂解難。幾年來，對專櫃經營的品牌，無論在哪個商場購買，如有質量問題，只要可以修理，一律免費。她推出的一系列特色服務，如特殊腳型定製鞋子、皮鞋裝飾件、鞋帶、鞋後跟備用等，得到顧客好評。對有特殊需要的顧客，主動送貨上門，為顧客著想，並做有心人，將自己積累的商品知識整理編寫《章建紅鞋品知識手冊》、《章建紅鞋品、箱包導購服務手冊》，供公司營業員參考，作為上崗培訓教材。2002年以章建紅名字命名的專櫃銷售額始終名列分公司前茅，成為公司十大個人服務品牌之一。櫃組曾獲省“巾幗示範崗”、全國“巾幗示範崗”稱號。
