使用方法
只要筆記本電腦、手機支持WIFI功能,打開
無線網路連線,搜尋到CMCC信號即可登錄連線WIFI網路開啟
無線上網體驗。
如果想手機用wifi上網,請確認手機是否具備WIFI功能。由於
手機瀏覽器差異較大,部分手機瀏覽器可能不支持WIFI認證。另外,如果您的
手機作業系統是Iphone、Android1.5以上、Symbian S50V5或Symbian 3,可以下載手機專用客戶端來使用WIFI。
熱點覆蓋
wifi熱點是指
無線網路的發射點,就像移動的信號塔一樣,有信號覆蓋的地方就可以通過指定的帳號和密碼登錄
無線上網。
(1) 傳送簡訊“WLAN”至10658015,系統將自動下發在您位置附近有哪些WLAN熱點。
(2) 撥打12580信息查詢平台,通過客服查詢。
(3) 通過上海移動WLAN專區在WLAN熱點查詢中查詢。
開通方法
中國移動手機用戶首次開通可傳送KTWLAN到10086獲取密碼,用戶名為您的手機號碼。若忘記密碼,可傳送CZWLANMM到10086重置密碼。
資費套餐
業務名稱 | 月租 | 可上網時間 | 超出部分單價 | 訂購指令 | 退訂指令 | 注意 |
無線寬頻上網標準套餐 | 無 | 無 | 0.05元/分鐘 | KTWLAN | QXWLAN | 請傳送訂購或退訂指令到10086辦理業務。 |
WLAN無線寬頻上網套餐5元包月 | 5元/月 | 2小時/月 | 0.05元/分鐘 | KTWLAN2 | QXWLANTC |
無線寬頻上網套餐10元包月 | 10元/月 | 5小時/月 | 0.05元/分鐘 | KTWLAN5 | QXWLANTC |
無線寬頻上網套餐30元包月 | 30元/月 | 15小時/月 | 0.05元/分鐘 | KTWLAN15 | QXWLANTC |
無線寬頻上網套餐50元包月 | 50元/月 | 40小時/月 | 0.05元/分鐘 | KTWLAN40 | QXWLANTC |
無線寬頻上網套餐100元包月 | 100元/月 | 200小時/月 | 0.05元/分鐘 | KTWLAN200 | QXWLANTC |
1)以上WLAN套餐僅適用於個人客戶在中國大陸地區網路名稱為CMCC的中國移動WLAN熱點上網;0-
2)WLAN套餐各個檔次直接互斥,但與現行校園WLAN套餐(適用網路名稱為“CMCC-EDU”)可以疊加申請;
3)新申請
WLAN業務或原WLAN標準套餐的客戶申請包月套餐,立即生效;客戶當月15日以前(含15日)申請,套餐全額收取,客戶16日以後申請(含16日)套餐資費減半,免費資源減半; 包月套餐之間互轉,當月申請,次月生效;
4)新申請WLAN標準資費立即生效的,當月可獲贈3小時免費上網時長,可在
CMCC熱點使用,僅開通當月贈送,不可累計至下月,每個號碼僅贈送一次;
相關區別
一般認為WLAN和WIFI是同樣的概念。
常見問題
手機可能優先選擇
蜂窩數據進行傳輸,為了避免此情況,建議在使用WIFI時關閉蜂窩數據。
2.周圍用戶使用WLAN上網是正常的,但有的電腦連線
無線網路時搜尋不到任何無線信號或打不開網頁。
這種情況多半是用戶終端(電腦/PDA或
無線上網)異常導致的,請您根據以下步驟來提示用戶排查問題。
A、確認是否打開無線網卡開關或無線網路連線處於“禁用”狀態。筆記本電腦一般均有無線網卡開關鍵,如未打開此開關或無線網路連線處於“禁用”狀態,則無法連線無線網路。
B、查看無線網路—>相關任務—>更改首選網路順序—>用WINDOWS配置我的無線網路設定是否勾選,請勾選。
C、無線網卡驅動沒有安裝或驅動安裝不正確。請從自己筆記本的官方網站上下載對應的
驅動程式(請區分作業系統:windows XP/VISTA/Win 7)。
D、系統中毒。系統如果中毒,亦會造成無法連線到
無線網路,請先對電腦進行防毒操作,並可建議用戶更換終端(電腦/PDA或
無線上網)嘗試,基本可辨認出終端問題所在。
3.已經搜尋到無線信號並順利連入無線網路,但打開瀏覽器訪問網際網路時沒有推送中國移動的認證頁面。
發生這種情況有幾種可能:
A、通常情況下,無線網卡會搜尋到周邊所有的無線信號,請確認是否連線到中國移動CMCC的無線網路;
B、在確認連線的網路為CMCC(校園WLAN為CMCC_EDU)的情況下,檢查是否自己的無線網卡靜態設定了IP位址或者設定了
網關或者DNS,因為中國移動的WLAN使用的是動態分配;
C、需要檢查是否自己的
IE瀏覽器設定了代理,這時把勾號去掉,不使用代理,確定後在瀏覽器里重新輸入網址進行訪問;
4.在認證頁面上輸入手機號碼和密碼後提示“認證被拒絕”。
如果有停復機歷史,請攜帶證件至就近門市或撥打10086,重新開關WLAN功能再試。如沒有停復機歷史,請確認用戶賬號密碼是否有其他用戶知曉,是否別人在用,如號碼未被認識的人使用,建議通過傳送CZWLANMM 到10086重置WLAN密碼,可以用新的密碼再次嘗試登錄。
5.使用WLAN上網出現“當前用戶已線上,是否繼續?”的提示。
這種情況在用戶上網異常下線的情況下易發生,如未正常退出認證界面直接關閉瀏覽頁面、或被其他用戶盜用賬戶而線上,就會出現“當前用戶已線上,是否繼 續?”的提示信息,此時只要選擇繼續就可以正常登錄,並將原有線上用戶自動下線。上線後,用戶可以通過靜態密碼修改/重置,確保賬戶安全。