《移動微問答技術接受模型：基於匹配理論的視角》是依託武漢大學，由沈校亮擔任項目負責人的青年科學基金項目。
基本介紹
- 中文名：移動微問答技術接受模型：基於匹配理論的視角
- 項目類別：青年科學基金項目
- 項目負責人：沈校亮
- 依託單位：武漢大學
項目摘要,結題摘要,
項目摘要
隨著社會媒介和移動網際網路的迅速發展，人們可以隨時隨地通過移動終端進行高效的社會協作，並藉助集體的智慧獲取有價值的實時信息。移動微問答作為基於位置服務和移動平台的社會化問答，有效整合了社會、本地和移動(SoLoMo)的因素，國內外目前在這個領域的研究尚處於起步階段。本項目基於任務-技術匹配理論，系統討論了移動微問答技術接受行為，並通過多維視角和情境視角，具體研究任務/需求的各個子維度特徵與移動信息技術特徵間的細分匹配對用戶技術接受行為的影響，以及使用情境在該過程中的調節作用。本項目擬遵循理論探討-質化研究-實證檢驗這一研究思路，採用多種研究方法對移動微問答的任務、技術和用戶需求特徵進行概念界定，並進而對研究模型和研究假設進行檢驗。研究成果在理論上將彌補匹配理論的現有研究在維度細分和情境感知上的不足，有助於進一步豐富理論研究體系；在實踐上將為我國移動微問答服務商和相關的移動網際網路企業提供可操作的對策與建議。
結題摘要
近年來，社交媒體和移動網際網路的迅速發展為網際網路注入了新的活力，並為電子商務服務產業帶來了巨大的發展機遇。該項目主要從三個方向對相關議題展開研究，項目組做出了一些紮實深入的研究工作，並取得了一定的研究成果。在技術採納方向上，本項目著力於探討基於PC端社交媒體的集體行動意願形成機理、PC端服務向移動端服務轉移過程中的用戶一致性體驗和信任傳遞機理、以及移動APP和智慧型硬體用戶的技術採納後行為，並提出了間歇性技術中止使用的概念，相關研究成果發表於Computers in Human Behavior、International Journal of Information Management、Journal of Electronic Commerce Research、《管理科學》和PACIS等學術期刊和會議上。在知識管理方向上，本項目著力於探討信息採納過程中的從眾行為和信任建立機制，從動機和匹配的整合視角對社交媒體用戶知識貢獻意願展開研究，並構建影響社交媒體用戶知識隱藏行為的核心框架，相關研究成果發表於Journal of the Association for Information Science and Technology、《管理評論》、《情報雜誌》、ICIS、HICSS、PACIS等學術期刊和會議上。在消費者行為方向上，本項目著力於探討社會化商務下的消費價值和消費者行為決策，提出了技術吸引力在提升客戶參與感中的關鍵作用，並分析了用戶介入心理和行為投入與線上銷售之間的聯繫，相關研究成果發表於Decision Support Systems、Electronic Commerce Research and Applications和HICSS等學術期刊和會議上。這三個方向上的研究工作對原有申報書的研究內容做出進一步的拓展和深化，在理論體系上更加豐富和完善，在實踐中為我國網際網路企業的可持續發展提供了可操作的對策與建議。
