秩序引導員

秩序引導員是社會輿論對城管人員的一種別稱。城管人員如果以服務為主，管理從屬的理念進行引導，或許就能達到人性化管理的目標。

引子

2010年3月26日下午4時許，北京昌平區回龍觀龍華園小區門口，一名賣書攤販被城管隊員圍打，遭上百人指責。

淺析

一時間，輿論質疑現在的城管到底怎么了，怎么成了“惡”的代名詞，城管與被管理對象是一對矛盾，迴避不了。“打造服務型政府”時至今日，很多方面仍然管理為主，服務從屬。

城管人員的表現也體現了一座城市精神文明的現狀，如果單獨強調服務於民，不妨從改變“城管”的稱謂開始，改稱“秩序引導員”。