公司簡介
租租車是全國領先的出境自駕游租車平台,2011年創立於廣州。租租車憑藉創新技術和綜合性服務改變中國旅遊出境自駕游租車的整體體驗,未來更將提供海外各地區最優質優惠的租車方案搜尋及預訂服務,為商旅用戶提供不一樣的出行選擇。
憑藉便捷、人性、先進的搜尋技術,租租車對全球網際網路上的租車信息進行整合,為用戶提供實時的租車價格查詢和信息比較服務;基於租車出行的自由性,未來我們將向用戶提供更多相關的酒店、門票等一系列優質低價的商旅信息搜尋和預訂服務。
依託巨大的海內外旅遊市場資源、獨特的產品和優秀的團隊,作為商家和消費者之間的橋樑,租租車將為實現商旅行業的信息化而不懈努力。
市場背景
隨著國人的消費升級,出境自駕游成為越來越多人休閒娛樂的選擇,2016年中國公民出境游達到1.22億人次。但由於中國尚未加入《聯合國道路公約》,在相當長的一段時間裡,中國人在全球經商以及旅遊出行都在某種程度上受到限制。
20世紀90年代中後期,歐美諸多旅遊已開發國家就已經開始在旅遊業及交通運輸業利用國際網際網路,為遊客提供更為便捷的服務,進而實現行業上游供應商、遊客和電子商務運營商的共贏。
根據美國旅遊協會(TIA)報告,為旅遊相關的目的而使用網路的旅行者數量在1996年至1998年之間實現了第一輪飛速增長,兩年內該群體人數上升了 141%,而且,大約92%利用網際網路來規劃旅行和進行相關票務、酒店預定的美國成年人對此經歷感到很滿意;2004年,美國的線上旅遊市場規模達到 520億美元,據預計,短期內這一規模還將迅速擴大到1190億美元。而相比世界電子商務發展大潮,
中國旅遊行業電子商務經歷了近10年的發展後仍然明顯滯後,中國線上旅遊相關產業必將在未來獲得大幅提升。
行業概況
2011年
國內旅遊市場將超預期,預計今年
國內旅遊人數為25.5億人次,比年初目標增加2.5億人次,同比增長12%;國內旅遊收入為1.9萬億元,比年初目標增加5000億元,同比增長20%。全年旅遊總收入為2.2萬億元,比年初目標增加5000億元,同比增長12%。
隨著
休假制度的調整,中國旅遊業發展已經開始逐步走向散客時代。越來越多的
散客將成為中國旅遊的主要客源,
旅遊市場需求也從傳統簡單的滿足觀光遊覽需要的到達型轉變為差異化體驗需求突出的“個性化旅遊”型。這對於中國旅遊業發展而言,既是機會,更是挑戰。
近年
中國GDP穩步上升和中國市場巨觀經濟成長帶動汽車行業以及汽車租賃行業快速發展。整箇中國租車行業每年以20%-30%的速度增長,正預示著無限發展潛力。2010年中國汽車租賃市場
複合年均增長率約為30%,預計到2014年中國汽車租賃市場總額將達到380億元左右。羅蘭貝格諮詢公司調研預計,中國汽車租賃市場將在未來3到5年間經歷第一輪整合,預計到2014年,前5大公司的整體市場份額將達到10%到15%。
景點概況
對旅遊景區而言,通過類似租租車網站的線上分銷聯盟,表面可能會讓出一部分的散客門票收入,但實際上景區通過這一全新的電子商務平台,可以大大節約
行銷成本,增加
分銷渠道,吸引更多有消費能力的中高端自助遊客。
通過線上分銷網站將現行價格政策中遊客無法享受到的景區門票優惠讓利給自助遊客,從而引導他們實現景區內更多價值消費,實現景區內各類娛樂項目、住宿、餐飲等一攬子消費,打造出多元化的盈利點組合。國內景區對團隊游有門票折扣,而散客的自助游則是全價。通過新的商業模式,租租車將降低自助游遊客的門檻,從而吸引到消費潛力遠強於一般跟團遊客的中高端自助遊客,幫助景區做遊客和消費增量,正如目前的機票、酒店預訂打折只是一種行銷手段,並不會減少航空公司和酒店的綜合收入,實現景區盈利能力的全面提升,這才是這一模式的根本目的所在。絕大多數景區通常遊客源是遠遠不足的,擁有了類似租租車的電子商務平台,景區還可以有效規劃利用散客客源,合理分配淡旺季客流。而在
散客時代,國內景區與重要旅遊電子商務平台之間如果能進行深層次的戰略合作,將能實現個性化的網路協作,遠遠強於景區網站的單打獨鬥。
景點門票
租租車與洛杉磯旅遊局達成戰略合作之後,雙方將聯手推出當地特色自駕游路線,包括好萊塢大道、全程沿海的太平洋海岸公路到馬里布、繁華的威爾謝大道等等,同時將為中國前往洛杉磯的自駕用戶提供更多其他的旅遊服務。
租租車當前已經打通海外自駕的各個環節,形成了完整的生態圈。無論是租車過程中需要的駕照翻譯公證、導航、嚮導服務,還是計畫旅行時在景點門票、電話卡、餐飲方面的需求,在租租車平台上都能一站解決。
發展歷程
2011-07 廣州力摯網路科技有限公司成立,租租車平台正式上線
2011-09 租租車獲得經緯中國300萬人民幣天使輪投資
2012-02 國內首款境外租車平台手機客戶端 租租車APP 上線
2012-09 租租車推出境外租車免費租用GPS服務
2013-09 國內首家推出中英文7*24小時境外租車客戶中心,提供熱門國家當地號碼專屬客服熱線
2014-03 租租車首創開發的境外租車線上駕照翻譯器上線
2014-04 聯手安盛天平,租租車推出國內首款境外車險“超級補充全險”
2014-09 租租車獲得啟明創投領投1000萬美元A輪融資
2014年12月18日,租租車完全從國人的視角和訴求出發,並聯合安盛集團為中國用戶制了“超級補充全險”的保險服務。“超級補充全險”承保了更多的實用項目,例如其涵蓋了門店全險不承/擋風玻璃、車輪、車胎、車底盤、車頂的損害,以及航班取消或延誤的租車損失、旅行取消的租車損失、人身意外傷害等租車人可能遇到的其他損失。
2015-02 租租車境外接送機服務上線
2015-05 租租車海外房車頻道上線
2015-07 租租車境外租車業務累積用戶超過300萬
2015-08 租租車客服中心升級,啟用10101020客服熱線
2015-08 租租車國內首創境外違章查詢系統上線
2015-09 租租車攜手平安,推出第二款超級補充全險“縱行四海”
2015-10 租租車聯手安盛天平,推出國內首款境外自駕遊人身意外保險“超級全車駕乘險”
2015-10 推出國際標準通用翻譯件
2015-11 租租車會員系統全新升級上線
2015年12月24日,新快報訊,租租車與AVIS、HERTZ、ENTERPRISE、EUROPCAR、BUDGET、SIXT、DOLLAR、NATIONAL等頂級國際租車公司合作,在泰國、馬來西亞、紐西蘭、澳洲、土耳其等地,均與本土化的車行有著長期的合作。
2016-06 租租車首個出境自駕游體驗中心落戶廣州機場
2016-07 租租車推出 “閃租” 產品,首創手機智慧型取還車。
2016-08 租租車獲得以
廣發證券為領投方的7億元B+輪融資
2016-10 租租車與
招商銀行跨界合作,聯合推出國內首個出境自駕游聯名卡正式發行,首創境外ATM取款0費率金融服務,再推跨界合作新模式。
2017-04 租租車聯手交通銀行,發行國內首張出境自駕游聯名信用卡;
媒體新聞
2017年8月,第九屆中國國際道路安全產品博覽會上,租租車副總裁鄭成俊發表了主題為“領跑境外租車市場:科技創新與安全大腦”的演講,租租車目前已與多國旅遊局、交通部門建立戰略合作,合力推動當地的交規改革,使對方更加重視中國遊客,為中國遊客提供便利,也給當地政府、旅遊企業以及中國遊客實現共贏。
租租車近日首次亮相2015中國(廣東)國際旅遊產業博覽會,“網際網路+方向盤”讓境外自駕等更多高端國際旅遊資源與國內消費者親密接觸。展會上重磅推出的“1元租1天”等0門檻的出境自駕游體驗服務,更是讓出國自駕成為一場名副其實說走就走的任性出行。
2016年9月,租租車與媽媽網達成合作,雙方將攜手在出境自駕游產品整合、內容共建、母嬰用戶資源共享等層面,開展雙平台、多屏端的合作,為6800萬媽媽網用戶及4億中國家庭提供親子旅行體驗。雙方將攜手開展“寶寶去哪兒”主題活動。
公司榮譽
2011年《中國企業家》“未來之星——2014年最具成長性的新興企業”
2014年中國出境游風雲榜“最佳境外自駕游租車平台”
“租租車”榮膺了2014年度“
Avis最佳出境租車合作平台”、“Hertz中國區最佳代理人”,“Sixt中國區首選合作夥伴”,“Europcar中國區最佳合作夥伴”等多個獎項。
租租車(zuzuche.com,廣州力摯網路科技有限公司)出境自駕游租車平台入選全球投資風向雜誌《紅鯡魚》(Red Herring)公布2015年度“紅鯡魚亞洲100強”企業名單。
2015年 Top Digital Awards 創新獎-線上旅遊銅獎
2016年租租車客服斬獲中國呼叫中心行業大獎