《酒店英語脫口秀(全彩色版)》是一本有關酒店服務人員的口語教材，匯集了酒店服務行業非常熟悉的場景。
基本介紹
- 中文名：秀出一口好英語叢書·酒店英語脫口秀
- 作者：浩瀚
- 出版時間：2010年3月1日
- 出版社：北京師範大學出版集團，北京師範大學出版社
- 頁數：220 頁
- ISBN：9787303103317
- 開本：16 開
- 裝幀：平裝
- 尺寸：22.8 x 17 x 1.4 cm
內容簡介,目錄,
內容簡介
《酒店英語脫口秀(全彩色版)》是一本有關酒店服務人員的口語教材，匯集了酒店服務行業非常熟悉的場景。全書細分了十一個主題，包括房間預訂、招待顧客、客房服務、特別服務、餐飲服務、康樂中心、通訊服務、商務中心、在商場部、旅遊服務、提供幫助：在內容編排上，每篇章又分為四個部分：最常用的熱身句型.地道貼切的英語精彩語句，進行自由對話的多種話題，圍繞主題提供的一些相關辭彙。該書融實用性、知識性於一體體現了低起點、實用性好的特點。
目錄
房間預訂
熱身句型
精彩表達
1.接受預訂
2.無法預訂
3.確認預訂
4.更改預訂
身臨其境
1.接受預訂
2.無法預訂
3.確認預訂
4.更改預訂
詞海拾貝
招待顧客
熱身句型
精彩表達
1.迎接顧客
2.登記入住
3.提送行李
4.設施介紹
身臨其境
1.迎接顧客
2.登記入住
3.提送行李
4.設施介紹
詞海拾貝
客房服務
熱身句型
精彩表達
1.清理客房
2.洗衣服務
3.叫醒服務
4.送餐服務
身臨其境
1.清理客房
2.洗衣服務
3.叫醒服務
4.送餐服務
詞海拾貝
特別服務
熱身句型
精彩表達
1.增加物品
2.維修服務
3.調換房間
4.緊急情況
身臨其境
1.增加物品
2.維修服務
3.調換房間
4.緊急情況
詞海拾貝
餐飲服務
熱身句型
精彩表達
1.招呼入座
2.中餐服務
3.西餐服務
4.結賬買單
身臨其境
1.招呼入座
2.中餐服務
3.西餐服務
4.結賬買單
詞海拾貝
在康樂中心
熱身句型
精彩表達
1.酒吧服務
2.健身中心
3.美容美髮
4.在歌舞廳
身臨其境
1.酒吧服務
2.健身中心
3.美容美髮
4.在歌舞廳
詞海拾貝
通信服務
熱身句型
精彩表達
1.轉接電話
2.長途電話
3.收發傳真
4.郵件服務
身臨其境
1.轉接電話
2.長途電話
3.收發傳真
4.郵件服務
詞海拾貝
商務中心
熱身句型
精彩表達
1.打字複印
2.安排翻譯
3.會議服務
4.宴會服務
身臨其境
……
在商場部
旅遊服務
提供幫助
