《禮儀金說 3:服務禮儀》是由金正昆編著的在。
基本介紹
- 中文名:禮儀金說 3:服務禮儀
- 作者:金正昆
- 出版時間:2008年05月01日
- 出版社:北京新華先鋒文化傳媒有限公司
- ISBN:9787561341780
- 類別:成功勵志
- 定價:29.8 元
《禮儀金說 3:服務禮儀》是由金正昆編著的在。
《禮儀金說 3:服務禮儀》是由金正昆編著的在。服務禮儀就是服務人員在其服務過程中用以向服務對象表達尊重的一種規範形式。從總體上來講,給服務對象一種被尊重感,這就是我們講的服務禮儀。服務禮儀實際上就是在服務過程中,對他人表...
《禮儀金說:服務禮儀》是2011年陝西師範大學出版社出版的圖書,作者是金正昆。內容簡介 在我國古代禮儀典籍《禮記》中有道:“禮之以和為貴。”作者也一向認為:講究禮儀,意在善待別人;推廣服務禮儀,意在營造和諧、寬鬆的社會氛圍。有...
其一,政務禮儀。它是國家機關工作人員、國家公務員在執行國家公務、為人民服務時所講究的禮儀。其二,商務禮儀。它是企業的從業人員在商務交往中所講究的禮儀。其三,服務禮儀。它是服務行業從業人員——酒店、餐廳、旅行社、銀行、保險公司...
金正昆教授的代表作有:《禮儀金說I》、《外交學》、《涉外禮儀教程》、《商務禮儀教程》、《政務禮儀教程》、《服務禮儀教程》、《公司禮儀》、《公務員禮儀》、《外事禮儀》、《大學生禮儀》等20餘部暢銷作品。
代表作為《外交學》、《現代外交學概論》、《現代商務禮儀教程》、《國家公務員禮儀教程》、《社交禮儀教程》、《涉外禮儀教程》、《外事禮儀》、《公務員禮儀》、《服務禮儀教程》、《大學生禮儀》等。其中《外交學》為國家教育部“十五...
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《禮儀金說4:公關禮儀》是中國著名駐外大使聯袂鼎力推薦,2008影響中國企業的十大培訓圖書。展現禮儀魅力,高揚理想風帆,駛向成功彼岸。我們要讓世人通過北京奧運會,感受中國是一個禮儀之邦。編輯推薦 最具實效性的服務禮儀經典,金正昆...
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《涉外禮儀教程》《服務禮儀教程》《商務禮儀教程》《政務禮儀教程》《公共關係教程》《企業家禮儀》《外事禮儀》《大學生禮儀》《國家公務員禮儀教程》《現代外交學概論》《禮儀金說》等20餘部 主編著作:《文官禮儀》《涉外交際禮儀》《...