福建藍企鵝管家服務有限公司

福建藍企鵝管家服務有限公司，是一家致力於實現現代家庭服務業產業化的綜合型服務企業。

基本介紹

• 公司名稱：福建藍企鵝管家服務有限公司
• 所屬行業：家庭服務
• 服務理念：便捷、成本、舒適、標準
• 企業願景：無憂生活，從藍企鵝開始

公司簡介

針對市面上家庭服務行業“多、小、散、亂”或者個別企業規模大但缺乏核心管理的現象，藍企鵝引以為鑑，並採用現代化的ERP系統，將公司管理中所涉及的業務派單、服務流程、服務人員管理、客戶反饋處理等納入其中，以信息化手段實現規範化管理。同時藍企鵝為實現全國性連鎖及與客戶的緊密聯繫，實行蜂窩狀網點分布形式，安排社區管家下放到片區，實現線下密集性分布，並將主流語言工具（諸如微博、微信、淘寶等）運用到實際業務中，讓更多新潮的客戶可通過最直接、最便利的方式預約服務，而此時分管片區的社區管家便可通過系統預約情況了解到客戶信息，及時安排服務人員進行服務，實現線下與線上的無縫銜接。

福建藍企鵝管家服務有限公司

同時在這個基礎上，藍企鵝將產品進一步延伸，以聯盟商的形式，導入聯盟商質量把控、收費管理等分成體系，進行傳統意義上家庭服務業的全面覆蓋，並將最終實現家教、金融、理財、保險、電商等多方面現代化居家服務的擴充。

經過七年多的努力，藍企鵝創造了“星級考核評價體系”、“聯盟商百分制結算體系”、“小區制”等獨有的業務管理模式，以及由此衍生而出的模組化行政管理體系。現在的藍企鵝可以驕傲地說：藍企鵝已成為中國市場上信息化程度最高的、完全導入信息化管理的、進行產業化經營的現代化家庭服務行業。

乘勝追擊是藍企鵝的行動指標，在業務全面拓展的基礎上藍企鵝計畫四年內在二三線城市建立50個城市級子公司、1000-1500個片區網點。藍企鵝的全面發展需要更多有識之士的參與，需要更多有志青年的加入，如果您想為自己的未來創造更多奇蹟，想最大程度實現自我價值，那就來藍企鵝吧！藍企鵝與您一同見證奇蹟！

福建藍企鵝管家服務有限公司

核心業務

藍企鵝管家服務有限公司，是一家“管家服務”綜合型服務公司，旗下有“居家生活服務”和“汽車服務”兩大服務項目。

居家生活服務

藍企鵝居家生活服務以鐘點保潔為核心，鐘點保潔“星級制”服務體系、“片區制”管理體系建立了科學的崗前柔性培訓體系，融合信息化公眾平台，利用系統智慧型化考量服務質量，同時對每個服務環節進行把控，使藍企鵝成為家政行業的標桿。

藍企鵝管家“國家職業技能鑑定站”培訓

“居家生活服務”項目自2008年底啟動至今，不到一年的時間內，已在泉州樹立起家政服務、鐘點保潔的行業標。目前“生活管家”已擁有固定客戶超過7000戶，保潔人員60多名，並成為輸出家政服務人員的“黃埔軍校”。

除此之外，藍企鵝居家生活服務中還包含開荒保潔、地毯清洗、木地板打蠟、居家消毒、家具保養及聯盟商服務項目（如搬家搬廠、專業抽油煙機清洗、空調清洗、電腦除塵與維修、管道維修、水電維修、水電費代繳、月嫂）等上百種居家生活服務。

汽車服務

“汽車服務”以會員制為服務形式，服務內容涵蓋汽車後市場的大部分項目，包括：24小時路面救援、維修監理、車輛年檢、新車上牌、違章處理、保險超市、聯盟洗車卡、二手車買賣、休閒自駕游等。

藍企鵝“汽車管家”項目自2007年11月11日啟動以來，以特色的服務穩居泉州汽車後市場服務的前列，目前已擁有會員超過4000人。

藍企鵝三周年“環城游”

企業文化

在企業文化建設上，藍企鵝管家秉持“開放;共享;務實;合力”的企業價值觀。實行人才開放、項目開放、股權開放，項目共享、股權共享，通過開放和共享的價值觀致力於讓藍企鵝管家成為每個工作夥伴的事業，與藍企鵝共同成長。完善的行政體系是業務運營的重要支持，藍企鵝建立了以崗位說明書為核心的行政體系，實現新員工的快速上崗。藍企鵝倡導“坦誠謙虛;團結進取”的企業精神，為每一位員工提供公平的成長和發展空間。正如由三隻緊緊相偎的企鵝所構成的藍企鵝Logo一樣，我們需要團隊，我們相信團隊。

我們的願景：無憂生活，從藍企鵝開始

企業文化

我們的服務理念：便捷、成本、舒適、標準

我們的價值觀：開放、共享、務實、合力

我們的企業精神：坦誠謙虛、團結進取

人才理念

藍企鵝相信企業的成功離不開員工的發展，員工的發展離不開企業的成功。藍企鵝提倡“人才開放、股權開放、項目開放”三大開放原則：人才可進可出；員工可以持有公司股份，優秀員工可以獎勵公司股份；鼓勵員工承包經營公司二級、三級項目。這些原則讓真正有能力的人可以與公司“合夥經營”，開創屬於自己的事業，得到個人最大的發展。

發展方向

經過6年多的發展，藍企鵝已完成制度標準化、SOP作業規範化、企業信息化及規模化的建設，擁有廣闊的客戶群體，在本地享有較高的知名度和美譽度。

2012年，藍企鵝邁入企業發展的第二階段，現已建立在泉州市區範圍內6個片區店，分別為國際星城、東方銀座、明鑫花苑、福新花園城、碧水灣、豐澤新村，預計在今年年底實現服務範圍本市全覆蓋（自建網點20家以上）。

公司以樹立管家第一品牌為發展目標，立足泉州，向福州、廈門、漳州、龍巖等地發展，輻射全省、全國，實現最終的上市目標，屆時不斷增長的業務將使藍企鵝面臨人才調整、人才流動和人才缺乏的挑戰，因此，讓更多人了解並加入藍企鵝，成為公司持續發展的一個重要保證。

長風破浪會有時，直掛雲帆濟滄海。藍企鵝壯麗的發展藍圖正緩緩展開。藍企鵝與所有有志之士共勉，真誠期待您的加入，共同體會艱辛，收穫成果！

公司榮譽

2007年11月23日，藍企鵝管家榮獲福建省汽車用品及服務行業協會行業貢獻獎。

2007年12月21日，藍企鵝管家榮獲中國汽車維修行業協會團體會員單位。

2008年01月11日，藍企鵝管家榮獲全國汽車用品行業聯合會會員單位。

海峽兩岸職工創新成果展銅獎

2008年6月24日，藍企鵝管家成為12315維權服務點。

2008年8月1日，藍企鵝管家獲泉州市鄉村休閒發展協會第一屆理事會常務理事單位。

2008年11月18日，藍企鵝管家與武警泉州支隊成為“雙擁共建單位”。

2008年12月15日，藍企鵝管家榮獲2007-2008年度“守契約 重信用”單位證書。

2009年4月7日，藍企鵝管家獲得國家職業技能鑑定站的資格。

2009年4月14日，藍企鵝管家獲得“守契約，重信用”單位。

2010年1月23日，藍企鵝管家獲得“泉州市巾幗家政培訓示範基地”。

2010年10月13日，藍企鵝管家榮獲共青團泉州市頒發的“青年文明號”榮譽稱號。

2010年1月，藍企鵝管家榮獲誠信經營愛心服務企業榮譽。

2011年4月，藍企鵝生活管家大姐參加省首屆家政服務員職業技能競賽獲得高級護工，中級家政員和優秀組織獎。

2012年7月5日，藍企鵝管家榮獲618海峽兩岸職工創新成果展銅獎。

2012年12月，藍企鵝榮獲家庭服務業“千戶企業“稱號。

2013年4月，藍企鵝榮獲國家商務部授予的“典型統計調查企業”稱號。