《社會化媒體與公益行銷傳播》是2014年9月復旦大學出版社出版的圖書，作者是趙曙光、王知凡。
基本介紹
- 書名：社會化媒體與公益行銷傳播
- 作者：趙曙光、王知凡
- ISBN：978-7-309-10965-8/G.1419
- 頁數：178頁
- 定價：29.80 元
- 出版社：復旦大學出版社
- 出版時間：2014年9月
- 裝幀：平裝
- 開本：16 開
圖書信息,內容提要,圖書目錄,
圖書信息
作者：趙曙光 王知凡 著
定價：29.80 元
頁數：178頁
ISBN：978-7-309-10965-8/G.1419
字數：182千字
開本：16 開
裝幀：平裝
出版日期：2014年9月
內容提要
《社會化媒體與公益行銷傳播》正關注了這樣一個切實的命題，通過翔實數據和科學實證分析，較為精準地刻畫了社會化媒體公益行銷傳播的客群人口統計特徵、價值觀和行為方式，並深入揭示社會化媒體的公益行銷傳播鏈達到了怎樣的效果。
社會化媒體的本質是草根的聚合，社會化媒體與公益行動的深度融合將給公益帶來前所未有的創新發展。這也是本書為公益事業提供的全新視角和有力參考。
圖書目錄
前言
第一節 研究背景
第二節 研究意義與價值
第一章文獻綜述
第一節 社會化媒體研究綜述
1. 社會化媒體的概念界定
2. 社會化媒體的傳播模式及特點
3. 社會化媒體行銷方式及內容
4. 基於移動網際網路的社會化媒體
第二節 公益行銷傳播研究綜述
1. 公益行銷傳播現狀與發展
2. 公益廣告傳播效果、模式與問題
第三節 社會化媒體公益行銷傳播研究
1. 社會化媒體公益行銷傳播機制
2. 社會化媒體公益行銷傳播效果
第二章 研究方法
第一節 定性研究方法
第二節 定量研究方法
1. 樣本量的確定
2. 數據分析方法
3. 樣本執行情況
第三章 社會化媒體公益行銷傳播現狀
第一節 社會化媒體的公益行銷傳播發展歷程
第二節 社會化媒體的公益行銷傳播特點分析
目錄
社會化媒體與公益行銷傳播
1. 超越推送的互動性
2. 時刻線上的及時性
3. 360°的公開透明
4. 從草根到精英的多元化主體
5. 低成本的口碑傳播
第三節 社會化媒體的公益行銷傳播類型分析
1. 政府組織的公益行銷傳播
2. 媒體組織的公益傳播
3. NGO組織發起的公益傳播
4. 企業組織的公益傳播
5. 網民組織發起的公益行銷傳播
第四章 社會化媒體公益行銷傳播的客群研究
第一節 社會化媒體公益行銷傳播的客群人口統計特徵
1. 男性比例高出女性
2. 年齡集中在20—39歲
3. 公司職員及管理人員居多
4. 公益參與者收入高於全國平均水平
5. 七成擁有大學及以上學歷
6. 城市居民為主要參與者
7. 年輕的父母公益參與度高
第二節 社會化媒體公益行銷傳播的客群用戶心理與價值觀
1. 大部分社會化媒體公益傳播的參與者動機單純
2. 助人型性格的客群更易參與公益
3. 幫助他人為多數客群的價值理念
第三節 社會化媒體公益行銷傳播的客群行為分析
1. 持續性公益關注行為
2. 環境保護類內容最受關注
3. 捐款捐物為最常見的公益參與形式
4. 節 約用水號召回響率最高
5. 人際傳播重要性凸顯口碑行銷價值
6. 大部分參與者將公益內化成習慣
7. 參與者對公益的重視程度未來會有增加
8. 自然環境保護類公益活動最受歡迎
第五章 社會化媒體公益行銷傳播的效果研究
第一節 社會化媒體公益行銷傳播的認知
1. 微博公益傳播關注度最高
2. 半數以上客群會周期性關注
3. 公益組織的活動和新聞最受關注
4. 活動參與便捷性為客群關注的首要因素
5. 社會化媒體傳播的轉化率高且參與人次多
第二節 社會化媒體公益行銷傳播的態度研究
1. 社會化媒體客群對公益關注度保持穩定
2. 社會化媒體公益傳播的公信力受到挑戰
3. 社會化媒體有效擴大公益行動參與規模
4. 淘寶支付成為最受歡迎的捐助方式
第三節 社會化媒體公益行銷的O2O發展
1. 社會化媒體公益行銷傳播的O2O起源及定位
2. 社會化媒體傳播公益行銷的O2O模式
3. 社會化媒體傳播公益行銷的O2O發展現狀
第六章 社會化媒體公益行銷傳播指數研究
第一節 社會化媒體的公益行銷傳播的提及率
第二節 社會化媒體的公益行銷傳播的滿意度
第三節 社會化媒體的公益行銷傳播的忠誠度
第四節 社會化媒體的公益行銷的口碑傳播力
第五節 社會化媒體的公益行銷傳播綜合評價指數
1. 評價體系構建
2. 社會化媒體的公益行銷傳播綜合指數評價
第七章 社會化媒體的公益行銷傳播鏈分析
第一節 社會化媒體公益行銷傳播鏈的主要環節
1. 傳播模式發展及社會化媒體公益行銷傳播鏈
2. 公益行銷組織化傳播主要環節
3. 公益行銷民間自發傳播主要環節
第二節 社會化媒體公益行銷傳播鏈的轉化率
1. 公益信息各渠道傳播的到達速度
2. 社會化媒體公益傳播的轉化率
3. 影響公益傳播轉化率的因素
第八章 社會化媒體公益行銷傳播的問題與對策
第一節 社會化媒體公益行銷傳播存在的問題
1. 社會化媒體傳播的人才缺失
2. 公益組織公信力與網民偏見
3. 一次性傳播難以轉化成持續行為
第二節 社會化媒體公益行銷傳播策略
1. 差異化媒體傳播策略
2. 建立客群質疑溝通能力
3. 將公益傳播融入日常生活
第九章 社會化媒體公益行銷傳播的創新發展
第一節 社會化媒體公益傳播渠道的創新發展
1. 公益行銷傳播的APP套用發展
2. 公益行銷傳播的404網頁顯示
3. 公益行銷傳播的廣告位及連結創新
4. 公益行銷傳播的數據大平台
第二節 社會化媒體公益行銷傳播的套用技術創新
1. 公益行銷傳播與人臉識別技術
2. 公益行銷傳播與手機定位技術
第三節 社會化媒體公益傳播的參與創新
1. 公益行銷傳播與第三方支付平台
2. 公益行銷傳播與電子商務套用
3. 公益行銷傳播與社交遊戲做公益
參考文獻
第一節 研究背景
第二節 研究意義與價值
第一章文獻綜述
第一節 社會化媒體研究綜述
1. 社會化媒體的概念界定
2. 社會化媒體的傳播模式及特點
3. 社會化媒體行銷方式及內容
4. 基於移動網際網路的社會化媒體
第二節 公益行銷傳播研究綜述
1. 公益行銷傳播現狀與發展
2. 公益廣告傳播效果、模式與問題
第三節 社會化媒體公益行銷傳播研究
1. 社會化媒體公益行銷傳播機制
2. 社會化媒體公益行銷傳播效果
第二章 研究方法
第一節 定性研究方法
第二節 定量研究方法
1. 樣本量的確定
2. 數據分析方法
3. 樣本執行情況
第三章 社會化媒體公益行銷傳播現狀
第一節 社會化媒體的公益行銷傳播發展歷程
第二節 社會化媒體的公益行銷傳播特點分析
目錄
社會化媒體與公益行銷傳播
1. 超越推送的互動性
2. 時刻線上的及時性
3. 360°的公開透明
4. 從草根到精英的多元化主體
5. 低成本的口碑傳播
第三節 社會化媒體的公益行銷傳播類型分析
1. 政府組織的公益行銷傳播
2. 媒體組織的公益傳播
3. NGO組織發起的公益傳播
4. 企業組織的公益傳播
5. 網民組織發起的公益行銷傳播
第四章 社會化媒體公益行銷傳播的客群研究
第一節 社會化媒體公益行銷傳播的客群人口統計特徵
1. 男性比例高出女性
2. 年齡集中在20—39歲
3. 公司職員及管理人員居多
4. 公益參與者收入高於全國平均水平
5. 七成擁有大學及以上學歷
6. 城市居民為主要參與者
7. 年輕的父母公益參與度高
第二節 社會化媒體公益行銷傳播的客群用戶心理與價值觀
1. 大部分社會化媒體公益傳播的參與者動機單純
2. 助人型性格的客群更易參與公益
3. 幫助他人為多數客群的價值理念
第三節 社會化媒體公益行銷傳播的客群行為分析
1. 持續性公益關注行為
2. 環境保護類內容最受關注
3. 捐款捐物為最常見的公益參與形式
4. 節 約用水號召回響率最高
5. 人際傳播重要性凸顯口碑行銷價值
6. 大部分參與者將公益內化成習慣
7. 參與者對公益的重視程度未來會有增加
8. 自然環境保護類公益活動最受歡迎
第五章 社會化媒體公益行銷傳播的效果研究
第一節 社會化媒體公益行銷傳播的認知
1. 微博公益傳播關注度最高
2. 半數以上客群會周期性關注
3. 公益組織的活動和新聞最受關注
4. 活動參與便捷性為客群關注的首要因素
5. 社會化媒體傳播的轉化率高且參與人次多
第二節 社會化媒體公益行銷傳播的態度研究
1. 社會化媒體客群對公益關注度保持穩定
2. 社會化媒體公益傳播的公信力受到挑戰
3. 社會化媒體有效擴大公益行動參與規模
4. 淘寶支付成為最受歡迎的捐助方式
第三節 社會化媒體公益行銷的O2O發展
1. 社會化媒體公益行銷傳播的O2O起源及定位
2. 社會化媒體傳播公益行銷的O2O模式
3. 社會化媒體傳播公益行銷的O2O發展現狀
第六章 社會化媒體公益行銷傳播指數研究
第一節 社會化媒體的公益行銷傳播的提及率
第二節 社會化媒體的公益行銷傳播的滿意度
第三節 社會化媒體的公益行銷傳播的忠誠度
第四節 社會化媒體的公益行銷的口碑傳播力
第五節 社會化媒體的公益行銷傳播綜合評價指數
1. 評價體系構建
2. 社會化媒體的公益行銷傳播綜合指數評價
第七章 社會化媒體的公益行銷傳播鏈分析
第一節 社會化媒體公益行銷傳播鏈的主要環節
1. 傳播模式發展及社會化媒體公益行銷傳播鏈
2. 公益行銷組織化傳播主要環節
3. 公益行銷民間自發傳播主要環節
第二節 社會化媒體公益行銷傳播鏈的轉化率
1. 公益信息各渠道傳播的到達速度
2. 社會化媒體公益傳播的轉化率
3. 影響公益傳播轉化率的因素
第八章 社會化媒體公益行銷傳播的問題與對策
第一節 社會化媒體公益行銷傳播存在的問題
1. 社會化媒體傳播的人才缺失
2. 公益組織公信力與網民偏見
3. 一次性傳播難以轉化成持續行為
第二節 社會化媒體公益行銷傳播策略
1. 差異化媒體傳播策略
2. 建立客群質疑溝通能力
3. 將公益傳播融入日常生活
第九章 社會化媒體公益行銷傳播的創新發展
第一節 社會化媒體公益傳播渠道的創新發展
1. 公益行銷傳播的APP套用發展
2. 公益行銷傳播的404網頁顯示
3. 公益行銷傳播的廣告位及連結創新
4. 公益行銷傳播的數據大平台
第二節 社會化媒體公益行銷傳播的套用技術創新
1. 公益行銷傳播與人臉識別技術
2. 公益行銷傳播與手機定位技術
第三節 社會化媒體公益傳播的參與創新
1. 公益行銷傳播與第三方支付平台
2. 公益行銷傳播與電子商務套用
3. 公益行銷傳播與社交遊戲做公益
參考文獻
