社會互動過程分析

社會互動過程分析（social interaction process analysis），簡稱“互動過程分析”。社會互動發生與發展過程分析。一般從分析群體成員之間交往的內容與過程入手。以美國心理學家貝爾斯 1950 年創立的小群體內成員互動行為類目分析法為代表。貝爾斯將互動行為區分為相對獨立的四個領域及其十二個類目。

即肯定的情緒反應領域（含表示群屬、緊張之消除及同意三個類目）、否定的情緒反應領域（含表示不同意、緊張及對立三個類目）、解答問題的課題領域（含給予啟迪、表明意見及示明方向三個類目）、提出問題的課題領域（含要求定向、徵詢意見及尋求啟示三個類目），並設定判別各類目行為的詳細標準，作為觀察和記錄小群體內互動過程的依據，通過分析類目行為的出現順序、頻率及行為主體的分布來把握小群體乃至成員 的特徵。