社區O2O整體解決方案

社區物業管理前景與面臨的問題

捉潛在商業機會，旨在讓企業實現從傳統商業模式過度成功邁向網際網路電子商務商業模式領域，提升企業利潤空間與品牌價值。
近年來，隨著地產的發展和相關法律法規的出台，社區物業隨之迅速發展，社區物業的服務由原來的單方面轉向為了多元化、品牌化、信息化。而隨之發展而帶來的問題卻很多，社區物業之間的競爭日益激烈，與業主之間的矛盾也越來越突出。而目前的社區物業軟體價格高、維護成本高、功能單一，購買率不足5%。市場上現有的社區物業管理軟體超過50種，功能多側重內部管理，忽視溝通功能。價格範圍從3萬元到60萬，年維護費最高達5萬。
據調查，91%的社區物業公司願意以租用的方式購買社區物業軟體。98%的社區物業公司希望社區物業管理系統提供高效的信息發布溝通功能。
社會需求

社會需求

社區物業糾紛已成為社會突出矛盾，也是政府亟待解決的問題社區物業與業主之間的矛盾並非不可調和，多是因為缺乏溝通，從而引發更大的糾紛。如果有一個便於雙方交流的途徑，必將很大程度緩解此類糾紛。同時，政府主管部門也需要一個平台加強對社區物業的監控和管理。
社區物業需求

社區物業需求

社區物業公司急需加強與業主的溝通以提高服務水平社區物業公司急需在社區物業費催繳、社區物業管理通知、社區物業信息查詢、業主社區物業投訴、業主意見徵詢、業主感情交流等多個方面加強同業主的溝通，以規避社區物業糾紛的發生，提高社區物業費回收比率。傳統的溝通方式是小區內板書、宣傳欄、宣傳頁等甚至逐戶通知，成本高且容易發生遺漏。同時，社區物業公司加強內部管理、降低服務成本的需求也非常迫切。
業主需求

業主需求

業主需要及時獲取各類社區物業信息、政策法規並反饋問題業主需要及時獲知社區物業維修及社區物業管理，水、電、燃氣、熱力等各類信息，各類政策法規以及時做出反映和處理。由於社區物業通知不及時，造成業主生活不便或經濟損失，是引起社區物業糾紛的主因之一。
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