老年社區工作，是指社會工作者在社會工作倫理價值的指導下，以社區中的老年人為工作對象，通過發動和組織社區內老年居民參與集體行動，以發現和確定老年人在社區中的問題，動員社區資源預防和解決老年人的問題，促進老年人的社區參與，改善老年人與社區的關係，培養老年人的自助、互助與自決精神，建立老年人對社區的歸屬感，提高老年人的社會福利水平和晚年生活質量的一種巨觀層面的社會工作方法。
基本介紹
- 中文名：社區老年工作
- 工作對象：社區中的老年人
- 目的1：發現和確定老年人在社區中的問題
- 目的2：促進老年人的社區參與
意義,理念,原則,技巧運用,實現老有所樂,提升老年自信,多項措施,
意義
老年人是社區內的一個重要群體，隨著老齡化高潮的到來，老年人的比例將會越來越大，社區的事務與老年人的生活息息相關，他們有權利也有義務去關心社區和參與社區事務，但現實並非如此。大部分老年人普遍對社區周圍發生的事情很少關心，他們很少參與社區內的活動，也極少動用社區的資源，有的老年人連社區居委會在哪裡、是做什麼的都搞不清楚。老年人的日常生活基本上是在家裡做做家務、帶帶孫子，空餘時間與同輩互相傾談，或從事一些運動量小的活動，如打麻將、下棋等。另一個問題是社會上很多人認為老年人問題產生的原因，主要是老年人個體生理上的衰退和老化，因此，在解決老年人問題的過程中，過多地強調加強老年人的適應能力，調整其角色去回應老化的轉變，而比較少檢視社會環境及社會制度對老年人所產生的影響。同時，社會上不少人對老年人存有偏見，往往抱有一種否定的心態，這勢必影響老年人的自我評價，老年人感到自卑，有強烈的無助及無能感和喪失感，覺得自己是社會和家人的累贅。另外，根據我國法律規定，老年人應當擁有作為公民的各種基本權利，同時，老年人作為一個特殊群體，應該享受一些特殊權益的保障。但是在現實生活中老年人權益還沒有得到社會的廣泛認同和尊重，老年人權益受侵犯的現象時有發生，甚至老年人自己根本沒有意識到，只感嘆自己的命不好。
理念
社區老年工作強調以社區為介入點，比較重視老年人與社區的關係，強調發掘老年人的潛能，鼓勵老年人參與社區事務，改善社區生活。社區工作手法通過促進老年人與社會的接觸，加強老年人的社區參與，體現老年人的價值，使社會對老年人有一個正確的認識。而老年人更可在參與過程中發掘自己的潛能，減低孤獨感和喪失感，建立積極的人生觀。社區工作手法有助於把老年人的參與帶到社區層面，而通過組織老年人的集體參與，讓他們發揮能力去貢獻社區，去建立和完善積極的晚年形象。
原則
採用社區工作手法開展老年人工作，作為工作者，首先，應該尊重和接納老年人，要相信老年人是有潛能和價值的；其次，要與老年人建立一種相互支持、信任及平等的關係，應該在不同群體中建立橋樑，使他們聚集在一起，共同努力；第三，對老年人要有全面、深入的認識和分析，既要了解老年人的共性，也要了解老年人的個性、興趣愛好及能力，要有耐心去發展老年人，要有計畫地將老年人的參與逐步提升。不要期望即時的效果，因為觀念的轉變需要一個過程；第四，要關注、重視每一位老人，發掘他們的參與潛能，不要只集中資源及注意力在少數比較活躍的老年人身上，而忽略了其他老人的需要；第五，多給予老年人機會去親身參與，不要過分地保護老年人。因為只有通過更多的參與和實踐，老年人才能從中得到學習和改變；第六，要建立更多的社區關係，發掘更多社區資源，爭取更多的社會支持。
技巧運用
實現老有所樂
加強老年人對社區的認識，鼓勵老年人參與社區活動。
要加強老年人與社區的聯繫，增進老年人的社區參與，首先要做的工作是讓老年人對居住地有足夠的認識。在社區活動中心、“老年人之家”的活動中，可安排老年人社區探訪活動。在老年福利機構中，工作員應經常提醒老年人的家人及親屬經常來探望老年人，藉此把社區氣氛帶進機構內；應多舉辦各種富有社區氣氛的活動，如在春節、元宵、端午、中秋等傳統節日，舉辦各種富有傳統氣息的活動。可以辦一些認識社區及蒐集社區資料的比賽活動，讓老年人多關注身邊的事物。在社區或服務單位的宣傳欄里，最好專門開闢一塊“社區新聞欄”或時事欄，將社區發生的新聞張貼起來，讓老年人定期閱讀。工作員應鼓勵老年人參與到這些活動中來，發揮老年人各自的特長。
社區工作人員應該儘量多讓老年人參與社區的活動。即使有些活動不一定是專門為老年人組織的，也應帶動老年人作為普通居民去參與，讓老年人多與社區人士接觸，從而使大家認識到老年人是社區中的一個重要群體。比如，開展使毒品遠離社區活動，老年人可能在其中起到其他群體起不到的作用。還可以採取“請進來”和“走出去”的不同方式，參加各種機構或團體的活動。
提升老年自信
增強老年人的自助及互助能力。
社區工作經常推行自助及互助計畫，以增強自助能力，並鼓舞居民間的守望相助精神。因此，在社區及老年人服務機構內應多推行一些自助及互助服務。老年人有豐富的人生經驗和工作經驗，是一種十分寶貴的人類資源。我們可以鼓勵老年人參與活動的策劃及組織工作，如活動的宣傳、製作遊戲物品、布置場地、準備節目，甚至活動的主持等。還應鼓勵老年人善用閒暇，根據老年人各自的特點，發動老年人的互助服務，如理髮、讀寫信、教唱歌、跳舞或樂器等。如果社區工作者能有意識地去引導和支持老人們活動，老人們的參與意識會更好地發揮出來。
發展、培養老年志願者，實現老有所為。
發展、培養老年志願者是社區工作者的一項重要工作。我們可以協助老年人成立志願者小組。志願者可以參與社區內一些義務工作，如協助維護社區的治安、社區內活動的策劃和組織、爭取社會資源等。志願者還可成為老年人與工作者的溝通橋樑。通過志願者，工作人員能更多地了解老年人的需要及對服務的意見，老年人能加深對社區或服務單位的歸屬感，並產生被尊重和有能力參與的感受。
工作人員最好能身體力行，經常與老人們一起，進行志願活動，對老年人的貢獻和付出及時加以鼓勵，使老年人增強老有所為的信心。
成立老年人組織，發動老年人關注社區事務。
社區工作者可以引導社區的老年人成立老年人協會或小組，將老年人組織起來，動員他們去關心一些與老年人有切身利害關係的社區問題。
實際上，老年人對與其有切身關係的問題有很多自己的看法，只是我們的社區工作者沒有重視他（她）們的意見，甚至有的意見反映到社區以後，社區沒有回應，這樣就可能挫傷他們關心社區事務的積極性。
向老年人灌輸權益的意識，幫助老年人維護自身權益。
我們不能只為老年人解決問題，而忽略了老年人對自己權益的認識及覺醒。老人自身權益意識的提高是維護老年人權益的關鍵。很多時候，老年人的權益意識十分低落，不知道自己應該有些什麼權益，更不知道怎么樣去維護自己的權益。因此，社區工作者要不斷地向老年人講解他們的權利，讓他們明白爭取更多話語權、參與權和決策權的重要，幫助他們提升自身權益意識。同時，舉辦有關老年人權益的講座、討論、板報、活動，進行老年人權益的宣傳，使社會大眾了解老年人曾經對社會所作出的貢獻，使大家明白老年人應該得到社會的照顧，從而使全社會了解老年人的權益，自覺維護老年人權益。
對社區老年人提供訓練，培養社區老年領袖。
一個好的社區領袖，通常有以下的特質：（1）熱愛人群；（2）廣交朋友；（3）善於聆聽；（4）與別人建立良好的關係；（5）勤奮工作；（6）樂於助人；（7）表達能力強；（8）思想開放，不固步自封；（9）勇於面對困難；（10）嚴以律己；（11）自我認同感強；（12）協助別人建立自信；（13）有廣闊視野，具有歷史感和前瞻性；（14）善於處理壓力等等。社區中培養的老年人領袖往往更容易與社區中的其他老年人交流。大多數老年人害怕孤獨寂寞，有與他人，特別是同輩的老年人交往的意向；老人們大多和藹可親，容易讓人產生信賴感，易於與別人建立良好的關係；老年人辛勤忙碌了一輩子，也接受了各種各樣的磨難，有一種堅忍不拔的精神；許多老年人比年輕人更熱心，對於社區內有困難的人往往報以更大的熱情；老年人有更多的閒暇時間在社區內度過；老年人有豐富的人生經驗和工作經驗，所以，不少老年人具有一個好的社區領袖的很多特質，再經過一定的培訓，一些老年人將會成為優秀的社區領袖，成為社區工作者的得力助手。在實踐中很多社區都比較注重老年人在社區管理中的作用，如，擔任樓棟長、審查低保戶等。如果對這些老年人進行專門的培養，可能效果會更好，發揮的作用會更大。
多項措施
落實好老年人各項優惠政策，完善針對獨居老人、孤寡老人的定期走訪制度，動態掌握其家庭、身體等情況，並建立檔案。
大力推動青年志願者服務組織，建立獨居老人、孤寡老人幫助快速回響機制，安排專人負責，及時全覆蓋的了解老人需求，提供服務並聯繫親屬。
以社區醫療站為平台，給社區老年人提供健康檢查等各項服務，適時為社區老年人安排健康知識講座。
利用社區黑板報和貼標語形式宣傳維護社區老年人的合法權益，增強社區居民敬老、愛老、助老、養老意識，營造社區敬老、愛老、助老的和諧氛圍。
積極開展內容豐富、形式多樣的文娛、文體活動，豐富社區老年人文化生活。
