社交電商新零售

社交電商新零售

《社交電商新零售》全稱《社交電商新零售——團隊裂變和業績倍增解決方案》,由鄭清元、王九山、吳智銀三位作家共同著作,在中華工商聯合出版社正式出版。

基本介紹

作者簡介,內容簡介,產品特色,作品目錄,創作背景,作品評價,

作者簡介

鄭清元,專注網際網路社交電商新零售領域企業諮詢、模式設計、教育培訓十餘年,對組織行銷中的思考力、行動力和表達力有過深入研究,服務品牌3000多個,深度賦能品牌500多個,服務會議1500多場,影響學員1200萬多人。201 8年獲得第12屆中國電視金鷹藝術節暨首屆社交電商創業者頒獎盛典授予的優秀導師稱號,榮獲2018年亞洲名人頒獎盛典由印尼總統佐科維多多親自頒發的全球最強明星講師名人獎,出版及參與網際網路行銷書籍20餘冊。
王九山,百度霸屏引流領域專家,萬群匯聯盟創始人,《微商引流爆粉實戰寶典》作者。擁有10年的百度霸屏行銷實戰經驗,擅長社群裂變和全網引流,專注於社交電商和社交新零售品牌行銷和網際網路推廣,服務過1000多個品牌,具備豐富的品牌行銷推廣實戰經驗。
王九山王九山
吳智銀,微商界精準引流導師,智友匯社群發起人,北大博雅社交新零售課題中心副主任,《社群行銷與運營實戰手冊》作者。對社群裂變與運營實戰有獨到的見解,擁有多年的社交電商和社交新零售運營實戰經驗。2018年榮獲第十二屆中國金鷹藝術節暨首屆社交電商自媒體獎,培訓了1000多個品牌方、團隊長。

內容簡介

隨著拼多多、蜜芽、貝店、達令家、小米有品推手、海爾順逛、小紅書等社交電商平台的崛起,很多人意識到了社交新零售的到來,社交零售會成為社交電商的新風口。本書從社交電商的崛起入手,從社交電商平台、產品輸出、引流裂變、社群運營、視頻直播、扎心文案、活動促銷、信任機制、團隊裂變、IP塑造和品牌推廣等幾個方面對社交電商和新零售進行了全面闡述。
本書結合大量實踐案例對社交電商的運營模式、升級、變現等進行了深度剖析,讓讀者可以對社交電商和新零售有一個全面深入的認識。本書適合廣大社交電商創業者、網際網路從業者、零售從業者、個體創業者閱讀,也很適合傳統企業用於轉型指南。
相較以往的電商零售書籍,本書從社交電商和新零售的產品輸出、社群運營、活動促銷、信任機制以及團隊裂變板塊出發,全面介紹和剖析社交電商的做法。該書結合大量實際案例,用圖解流程模式,給創業者帶來一個系統的、全方位的社交電商創業版圖。
《社交電商新零售》《社交電商新零售》

產品特色

作品目錄

序一 5G時代來了,走進社交電商新零售
序二 實體店如何藉助運用社群與社交電商平台形成異業聯盟
第一章 社交電商成為新零售的核心競爭力 / 1
未來三年,社交電商新零售大布局 / 2
B2B2C 興起,站在巨人頭上摘桃子 / 6
為什麼微商都在朝著社交電商新零售平台轉型 / 10
商場導購→朋友圈代購→網紅帶貨→社交節點裂變分銷 / 13
社交電商傳播方式是以“品質”為核心 / 17
“分享”成為社交電商的核心標籤 / 21
吃透社交電商的四大類型 / 25
第二章 產品輸出:直接與商家合作搭建優質供應鏈 / 29
建立一個合理的產品供應鏈 / 30
挑選有差異化的品牌,給用戶帶去“不一樣”/ 35
去中間環節,施行供應商直采模式 / 39
尋找重量級電商供應商,成為產品戰略夥伴 / 43
搭建專業社交電商的品類架構 / 48
塑造消費場景,產出優質的 PGC 產品 / 52
社交電商新零售:團隊裂變和業績倍增解決方案
第三章 引流吸粉:玩轉社交媒體爭奪冬粉 / 55
定位準確:深挖社交關係鏈,實現無縫對接 / 56
百度霸屏:360 度全網行銷助力社交電商 / 61
參與互動:抓住黃金社交時間挖掘流量 / 67
直播吸粉:面對面零距離地引入流量 / 70
熟人吸粉:別忘記傳統社交平台的作用 / 73
線上講課:塑造自己的專業形象吸粉 / 82
IP 號召:在你的社交屬性上加入“超級符號”/ 87
第四章 社群運營:小而美的社交電商新運營 / 93
你有群,你就可以成為店主 / 94
社群 KOL:培養社群領袖,締造社群影響力 / 98
產品體驗:鼓勵社群分享產品使用體驗 / 101
高頻互動:形成獨特的社群價值與文化 / 104
形成爆品:打造大單品,引爆社群 / 108
培訓機制:傳授乾貨的同時把產品賣出去 / 113
興趣部落是社群最可行的組織形式 / 117
第五章 視頻直播:透過鏡頭開啟零距離購物直播 / 121
擁有與用戶高重合度的視頻直播 / 122
快手帶貨:10 小時帶貨 1.6 億,引爆社交電商新潮流 / 125
淘寶直播:在原電商的基礎上設立直播社區,增加黏性 / 129
抖音購物:來自百萬冬粉的變現方案 / 132
微博直播:直播視頻推好物,送福利 / 138
視頻直播中一定要記住的要領 / 143
第六章 扎心文案:一招制勝的“文字遊戲”/ 147
月銷 3000 和月銷百萬的文案區別在哪裡 / 148
用文案回答用戶擔心的問題 / 153
故事類的文案,永遠能引起共鳴 / 159
做以“自己”為中心的文案 / 163
你賣的不是產品,是夢想 / 167
成交文案的關鍵是身份轉移 / 170
第七章 活動促銷:製造讓客戶非買不可的讓利優惠 / 173
通過超級 VIP 制,贈送創業大禮包 / 174
解鎖平台裡面隱藏的返傭比例 / 178
全線包郵 + 無條件滿減的讓利優惠 / 181
分享獲得驚喜的社交行銷模式 / 185
新人優惠券天天領的運營法則 / 188
每天在群里贈送福利,促成更多訂單 / 191
第八章 信任機制:輕鬆搞定客戶的成交法則 / 195
品牌背書是信任的第一關 / 196
做好前端和售後服務是信任的保障 / 200
“熟人經濟”的三個信任關係鏈 / 204
深諳銷售心理,一言一語打造情感信任 / 207
線下沙龍,感受社交電商多種活動 / 210
記錄自己做社交電商經歷的文章 / 213
社交電商新零售:團隊裂變和業績倍增解決方案
第九章 團隊裂變:打造一支有目標有鬥志的社交電商團隊 / 217
股權裂變:給他“一輩子的分紅”/ 218
課程裂變:打造優質公開課,裂變新代理 / 221
考核裂變:設定工作目標,打造業績先鋒隊 / 225
文化裂變:建立團隊文化,讓代理感受到團隊力量 / 228
賦能裂變:讓一個人做一個公司的事情 / 232
越過社交電商團隊管理的禁忌 / 235
用完善的培訓體系打造完整的團隊體系 / 239
附錄 1 社交電商的三大主流模式分析 / 237
附錄 2 2018 年社交新零售年度十大事件 / 242
附錄 3 社交電商名錄 100 家 / 244
附錄 4 《中華人民共和國電子商務法》/ 246
後記 / 270

創作背景

2018年是社交電商元年。2019年, 5G讓社交電商進入全新的發展。誰抓住這個新風口,誰將是最後的贏家。
但現實告訴我們,90%的社交電商從業者,面臨著以下難題——
流量枯竭,不懂引流拉新種子無法裂變
手下無人,打造團隊始終無法快速倍增
業績冷清,場面火爆成交總是差強人意
失信用戶,口乾舌燥仍然深陷信任危機
政策無力,機制僵化難以吸引代理加盟
品牌背書,不懂網際網路IP傳播系統布局
百度霸屏,全網布局無力缺乏魚塘思維

作品評價

全面消費升級讓社交電商面臨著一場大考,如何滿足用戶三種剛性精神需求:存在感、創造力和幸福感,這是本書重點解決的問題。
——中青創投董事長、CCTV2《創業英雄匯》導師 付岩
我推薦這本書,因為新的商業時代,以社交分享為基礎的社交電商,已成為最有效的零售解決方案。
——阿里巴巴全球十大網商、2015年《超級演說家》年度亞軍 崔萬志
引流吸粉、穩定用戶、激活用戶是社交電商新零售成功的關鍵,“趣推”一開始定位“讓您的行銷和廣告變得有趣味”。本書價值觀與我一致,所以我重點推薦。
——趣推app創始人 蔓延隊長

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