本書既提供了崗位說明書體系構建的基本方法、工具與模版，以使眾多的企業管理人員能夠更快掌握，又用了很大的篇幅探討如何使崗位說明書體系能夠在企業中得到良好的套用。本書作者有豐富的實踐經驗，提供了大量真實的案例背景。 本書的企業管理人員，尤其是人力資源從業者不可多得的案頭讀物。
基本介紹
- 書名：破解崗位說明書體系構建中的9大難題
- 出版社：機械工業出版社
- 頁數：210頁
- ISBN：7111179412
- 作者：藺益 顧磊
- 出版日期：2006年1月1日
- 開本：16開
- 品牌：機械工業出版社
作者簡介,媒體推薦,圖書目錄,文摘,
作者簡介
顧磊，九略管理諮詢公司高級合伙人、知識總監。九略信息化諮詢中心總經理對外經貿大學經濟學碩士。主要研究領域為人力資源、企業信息化、管理流程最佳化、知識管理、曾為中國航天科技集團、中國海洋石油集團、中國萬達集團、中國醫藥集團、北京煤炭集團、瀋陽飛機工業等多家大型企業提供諮詢服務。
媒體推薦
書評
本書一方面將崗位說明書體系構建的基本方法、工具與模版編輯整理，以便更多的企業掌握與運用，另一方面探討如何使崗位說明書體系在企業中得到良好的套用。
本書的另一大特色是真實的案例背景。每一章里的“場景再現”與“實戰演練”所描述的案例，儘管公司名稱是虛構的，但所描述的內容都是以九略管理諮詢公司的諮詢項目為基礎的。
九略簡介：
成立七餘載，定青啤集團百年攻略，謀五礦集團發展宏圖，助國藥股份風起雲湧……很多企業中興的背後，都有九略的諮詢支持與服務。行勝於言是其立業之本，如今九略已經成為本土最具實戰力的管理諮詢公司，而九略人希望和更多的中國企業分享這些寶貴的經驗。
本書一方面將崗位說明書體系構建的基本方法、工具與模版編輯整理，以便更多的企業掌握與運用，另一方面探討如何使崗位說明書體系在企業中得到良好的套用。
本書的另一大特色是真實的案例背景。每一章里的“場景再現”與“實戰演練”所描述的案例，儘管公司名稱是虛構的，但所描述的內容都是以九略管理諮詢公司的諮詢項目為基礎的。
九略簡介：
成立七餘載，定青啤集團百年攻略，謀五礦集團發展宏圖，助國藥股份風起雲湧……很多企業中興的背後，都有九略的諮詢支持與服務。行勝於言是其立業之本，如今九略已經成為本土最具實戰力的管理諮詢公司，而九略人希望和更多的中國企業分享這些寶貴的經驗。
圖書目錄
叢書序
前言
第一章 你的企業為何需要崗位說明書
第一節 場景再現：熱鬧的TW公司崗位說明書編制動員會
第二節 專家分析：崗位說明書是企業管理的重要工具
第三節 實戰演練：確定崗位說明書編制的目的
第四節 實用工具
第二章 如何設計適合自己企業的崗位說明書模版
第一節 場景再現：AB公司崗位說明書的模版之爭
第二節 專家分析：模版選擇的關鍵——系統思考，按需設計
第三節 實戰演練：AB公司崗位說明書模版之爭的解決之道
第四節 實用工具
第三章 如何獲取崗位說明書所需的信息
第一節 場景再現：員工自己填寫的崗位說明書
第二節 專家分析：工作分析的可選擇方法
第三節 實戰演練：確定適合企業的工作分析方法
第四節 實用工具
第四章 如何準確地描述崗位職責和許可權
第一節 場景再現：石經理關於自身職權的困惑
第二節 專家分析：如何準確描述職責與許可權
第三節 實戰演練：從流程入手解決職權不清問題
第四節 實用工具
第五章 如何準確描述任職資格要求
第一節 場景再現：任職資格要求過高帶來的問題
第二節 專家分析：如何準確地描述任職資格
第三節 實戰演練：合理的任職資格是最有效的
第四節 實用工具
第六章 如何成功地導入並套用崗位說明書體系
第一節 場景再現：編崗位說明書難，用好更難
第二節 專家分析：崗位說明書體系關鍵在於導入與套用
第三節 實戰演練：產生實效才有意義
第四節 實用工具
第七章 如何保證崗位說明書體系的時效性
第一節 場景再現：失效的崗位說明書
第二節 專家分析：缺乏時效性的崗位說明書是無效的
第三節 實戰演練：明確責任、建立制度，保證崗位說明書的時效性
第四節 實用工具
第八章 人力資源經理在體系構建中的作用
第一節 場景再現：我應該起到什麼作用
第二節 專家分析：人力資源經理在崗位說明書體系構建中的核心作用
第三節 實戰演練：知其然，更知其所以然
第四節 實用工具
第九章 如何避免崗位說明書體系構建中的誤區
第一節 場景再現：運行兩年，QD公司崗位說明書被束之高閣
第二節 專家分析：崗位說明書體系構建中的十大誤區
第三節 實戰演練：多管齊下，衝出誤區
前言
第一章 你的企業為何需要崗位說明書
第一節 場景再現：熱鬧的TW公司崗位說明書編制動員會
第二節 專家分析：崗位說明書是企業管理的重要工具
第三節 實戰演練：確定崗位說明書編制的目的
第四節 實用工具
第二章 如何設計適合自己企業的崗位說明書模版
第一節 場景再現：AB公司崗位說明書的模版之爭
第二節 專家分析：模版選擇的關鍵——系統思考，按需設計
第三節 實戰演練：AB公司崗位說明書模版之爭的解決之道
第四節 實用工具
第三章 如何獲取崗位說明書所需的信息
第一節 場景再現：員工自己填寫的崗位說明書
第二節 專家分析：工作分析的可選擇方法
第三節 實戰演練：確定適合企業的工作分析方法
第四節 實用工具
第四章 如何準確地描述崗位職責和許可權
第一節 場景再現：石經理關於自身職權的困惑
第二節 專家分析：如何準確描述職責與許可權
第三節 實戰演練：從流程入手解決職權不清問題
第四節 實用工具
第五章 如何準確描述任職資格要求
第一節 場景再現：任職資格要求過高帶來的問題
第二節 專家分析：如何準確地描述任職資格
第三節 實戰演練：合理的任職資格是最有效的
第四節 實用工具
第六章 如何成功地導入並套用崗位說明書體系
第一節 場景再現：編崗位說明書難，用好更難
第二節 專家分析：崗位說明書體系關鍵在於導入與套用
第三節 實戰演練：產生實效才有意義
第四節 實用工具
第七章 如何保證崗位說明書體系的時效性
第一節 場景再現：失效的崗位說明書
第二節 專家分析：缺乏時效性的崗位說明書是無效的
第三節 實戰演練：明確責任、建立制度，保證崗位說明書的時效性
第四節 實用工具
第八章 人力資源經理在體系構建中的作用
第一節 場景再現：我應該起到什麼作用
第二節 專家分析：人力資源經理在崗位說明書體系構建中的核心作用
第三節 實戰演練：知其然，更知其所以然
第四節 實用工具
第九章 如何避免崗位說明書體系構建中的誤區
第一節 場景再現：運行兩年，QD公司崗位說明書被束之高閣
第二節 專家分析：崗位說明書體系構建中的十大誤區
第三節 實戰演練：多管齊下，衝出誤區
文摘
書摘
(四)崗位職責的邏輯性
描述崗位職責不僅僅是為了讓任職者知道自己應該做哪些工作，更重要的是要使任職者清楚為什麼要做這些工作，並得到一定的關於如何做好工作的啟示。要做到這一點，就必須清晰地描述各職責之間的邏輯關係。即在進行職責描述的時候，以一定的邏輯關係將職責進行排列，從而使任職者更加
清楚崗位的需要。
在實際_的崗位說明書編制中，經常出現職責羅列的現象，將所有崗位需要完成的工作雜亂無章地寫進崗位職責中去，往往使任職者產生無從下手的感覺。那么，崗位職責的描述應該按照什麼樣的邏輯關係去排列呢?
1．將同一類的職責排列在一起
將同一類的職責排列在一起，有助於任職者全面了解各項工作。例如，某企業“前台”崗位的工作職責共有12項，可以分為3類，一是接待類的；
二是檔案處理類的；三是會議安排類的。在描述崗位職責時，按照這三類將相關職責組合在一起，就能夠做到一目了然。
在描述管理人員職責時，一般是將與業務相關的職責歸為一類，將與管理相關的職責歸為一類，在此基礎上再進行細分。
2．對於帶有流程性的各項工作，按照流程或者時間的先後順序進行排列
在企業中有一部分崗位的工作是帶有流程性質的，即整個工作職責是按照一定的時間順序或者體系上的先後順序逐步開展的。對於這樣的職責，在描述的時候應當按照這個順序將職責排序。
例如，企業培訓主管的工作就是帶有流程性質的，可以按照培訓體系開展的先後順序排列為：總體培訓計畫的確定、培訓預算的制定與審批、培訓師隊伍的建立與維護、培訓課程的開發、培訓的組織實施、培訓效果的評估與反饋、培訓制度與體系的審查與完善。將職責按照這樣的邏輯順序進行歸類排列，任職者能夠通過職責描述就初步形成對企業培訓體系認識的輪廓，
並按照邏輯關係有序地安排工作。
3．對於非流程性的工作，根據各職責分類在整個工作中的地位、作用或相互關係進行排列
在企業中還有一部分崗位，其各項工作職責並沒有嚴格的時間順序或者流程關係。對於這類崗位，也需要按照一定的規律對職責進行排列，可以按照職責的重要性、在工作中所起的不同作用或者工作對象的不同等多種因素
進行分類排列。
通過某種邏輯關係將職責進行有效組織，有利於任職者明確哪些工作是重點、難點，明確不同工作在實現崗位工作目標中起到的不同作用，從而更好地安排工作計畫、調配相關資源，為實現工作目標找到好的突破口與切入點。
P84-85
(四)崗位職責的邏輯性
描述崗位職責不僅僅是為了讓任職者知道自己應該做哪些工作，更重要的是要使任職者清楚為什麼要做這些工作，並得到一定的關於如何做好工作的啟示。要做到這一點，就必須清晰地描述各職責之間的邏輯關係。即在進行職責描述的時候，以一定的邏輯關係將職責進行排列，從而使任職者更加
清楚崗位的需要。
在實際_的崗位說明書編制中，經常出現職責羅列的現象，將所有崗位需要完成的工作雜亂無章地寫進崗位職責中去，往往使任職者產生無從下手的感覺。那么，崗位職責的描述應該按照什麼樣的邏輯關係去排列呢?
1．將同一類的職責排列在一起
將同一類的職責排列在一起，有助於任職者全面了解各項工作。例如，某企業“前台”崗位的工作職責共有12項，可以分為3類，一是接待類的；
二是檔案處理類的；三是會議安排類的。在描述崗位職責時，按照這三類將相關職責組合在一起，就能夠做到一目了然。
在描述管理人員職責時，一般是將與業務相關的職責歸為一類，將與管理相關的職責歸為一類，在此基礎上再進行細分。
2．對於帶有流程性的各項工作，按照流程或者時間的先後順序進行排列
在企業中有一部分崗位的工作是帶有流程性質的，即整個工作職責是按照一定的時間順序或者體系上的先後順序逐步開展的。對於這樣的職責，在描述的時候應當按照這個順序將職責排序。
例如，企業培訓主管的工作就是帶有流程性質的，可以按照培訓體系開展的先後順序排列為：總體培訓計畫的確定、培訓預算的制定與審批、培訓師隊伍的建立與維護、培訓課程的開發、培訓的組織實施、培訓效果的評估與反饋、培訓制度與體系的審查與完善。將職責按照這樣的邏輯順序進行歸類排列，任職者能夠通過職責描述就初步形成對企業培訓體系認識的輪廓，
並按照邏輯關係有序地安排工作。
3．對於非流程性的工作，根據各職責分類在整個工作中的地位、作用或相互關係進行排列
在企業中還有一部分崗位，其各項工作職責並沒有嚴格的時間順序或者流程關係。對於這類崗位，也需要按照一定的規律對職責進行排列，可以按照職責的重要性、在工作中所起的不同作用或者工作對象的不同等多種因素
進行分類排列。
通過某種邏輯關係將職責進行有效組織，有利於任職者明確哪些工作是重點、難點，明確不同工作在實現崗位工作目標中起到的不同作用，從而更好地安排工作計畫、調配相關資源，為實現工作目標找到好的突破口與切入點。
P84-85
