《石家莊市文化廣電和旅遊局2019年度政府信息公開報告》是根據《中華人民共和國政府信息公開條例》和河北省人民政府辦公廳《關於印發河北省政府信息公開情況統計暫行辦法的通知》（冀辦發〔2014〕57號）等有關檔案要求，由石家莊市文廣旅局進行編制。全文由概述，主動公開政府信息情況，依申請公開政府信息情況，政府信息公開的收費及減免情況，因政府信息公開申請行政複議、提起行政訴訟的情況，政府信息公開工作存在的主要問題及改進措施等共六個部分組成。本年度報告的數據統計時限為2019年1月1日至2019年12月31日，在石家莊市文廣旅局網站政府信息公開平台進行公布。
一、概述
2019年，市文廣旅局認真貫徹落實市政府關於深入推進政府信息公開工作的相關部署和要求，不斷加強對信息公開工作的組織領導，形成了由局主要領導牽頭、分管領導主抓、局辦公室主管、專人分管負責的良好工作局面。在全年工作中，我局緊密結合文廣旅工作實際，以提高機關行政效率、提升為民服務水平為目標，不斷拓寬政府信息公開的領域和範圍。重新修訂了《網站管理規定》《網路與信息安全管理制度》和《政府信息公開辦法》，保障了信息安全和更新及時。明確了審查程式和責任，對擬公開的信息進行保密審查。嚴格按照《中華人民共和國保守國家秘密法》及相關法律法規和國家規定，對公開的信息進行審核和把關。截止到2019年底，我局政府信息公開工作運行正常，政府信息公開諮詢、申請以及答覆工作均進展順利。
二、行政機關主動公開政府信息的情況
（一）主動公開政府信息情況。根據市政府對政務信息公開工作的要求，結合我局工作實際，對涉及民眾生活的信息加強收集與篩選，及時準確發布日常信息。據統計，2019年網站平台、政府信息公開平台及新媒體平台共主動公開信息500餘條（重複信息不累計），內容涉及工作動態、法規檔案、公共服務、機構職能等。為社會及時提供了有益信息，為民眾、企業辦事提供良好的服務。
（二）深入開展網上互動溝通。2019年1月整合了原文廣新局和旅發委微信公眾號，更名為“石家莊文旅之聲”，加大推送頻度，由原來的每周發布三次改為每天發布，即時信息即時發布，涵蓋了演出資訊、旅發大會、通知公告、會議等各類信息。2019年10月，完成原旅發委和原文廣新網站整合改版，欄目設定更合理規範，更體現網站政務服務職能。還同時運營“石家莊文旅之聲”新浪微博、“石家莊文旅之聲”今日頭條號，擴大了新媒體傳播影響力。注重各媒體平台與網民互動，並及時答覆和解決他們提出的問題。一年來，辦理政府網站回復10餘件，12345市長公開熱線答覆400餘件，均及時答覆。切實提高答覆辦理實效，我局制定了《12345市長熱線答覆辦理工作制度》，明確了工作職責、工作流程，答覆及時辦結率及民眾滿意度大幅提升，在全市排名位於前列。
三、行政機關依申請公開政府信息和不予公開政府信息的情況
本年度我局未收到政府信息公開申請。
四、政府信息公開的收費及減免情況
本年度我局沒有因政府信息公開收費事項。
五、因政府信息公開申請行政複議、提起行政訴訟的情況
本年度我局未受理信息公開申請的行政複議事項。
六、政府信息公開工作存在的主要問題及改進措施
（一）存在的問題
今年以來，我局的政府信息公開工作雖然取得了一定的成效，但在政府信息公開的內容和形式、工作制度、工作效率和服務意識等方面還存在一些問題和不足。一是主動公開政府信息責任意識不強，有的信息公布、報送不及時；公開目錄不夠齊全；二是公開內容側重文化旅遊宣傳，政策檔案類信息量少，公開面不夠廣、不夠細。
（二）下一步工作措施
1.完善長效機制，強化監督與考核。2020年，我局將進一步完善信息公開相關制度，明確人員及職責，嚴格落實國家、省、市政府信息公開工作要求，深入開展政府信息公開領域效能革命，加強監督和考核力度，確保政府信息公開工作得到實質性提高。
2.擴大信息公開形式，推進網際網路+政務服務平台建設。 廣泛運用廣播電視、報刊雜誌、新聞發布會、行政服務中心、手機簡訊、市民論壇等多樣化的方式推進政府信息主動公開。進一步加強多媒體平台建設和管理，加強與民眾溝通。結合智慧城市建設，做好大數據平台建設與套用工作，推進全領域政務信息公開。
