《知識鍊金術》基於作者20餘年在組織學習與知識管理領域的研究成果和大量優秀企業的實踐經驗，首創了“知識膠囊”“知識方程式”“三度金模型”“知識萃取與運營的PDA模型”等多項成果，梳理出了知識萃取的四項策略、18種方法（“降龍十八掌”），以及知識封裝的11種方法、知識運營的四項策略，並對業務專家訪談與現場觀察、通過復盤萃取知識、團隊共創知識研討、培育實踐社群萃取與分享知識等四類技術給出了具體的操作步驟、注意事項、實際案例以及多種實用工具（如案例訪談“五步法”、團隊知識共創研討“三步上籃法”、復盤的“U型學習法”“經驗萃取單/教訓記錄表”和實踐社群知識運營的四項策略與12種方法，以及“復盤專班”“知識集市”等），數十項原創知識成果首次獨家披露！
無論是普通讀者，還是企業管理者、業務專家、專職或兼職培訓師、人力資源管理/組織發展專業人士，都可以從本書中受益，成為新時代的“知識鍊金士”。
基本介紹
- 書名：知識鍊金術：知識萃取和運營的藝術與實務
- 作者：邱昭良 王謀
- ISBN：978-7-111-63107-1
- 頁數：336頁
- 定價：79.00
- 出版社：機械工業出版社
- 出版時間：201908
- 開本：16開
目錄,作者簡介,
目錄
作者簡介
讚譽
前言
第一篇 基礎篇
第1章 知識鍊金術：知識經濟時代的“致富秘笈” 003
什麼是“知識鍊金術” 003
“知識鍊金術”的實踐流派 005
你為什麼要掌握知識鍊金術 008
知識鍊金士：AI時代新興的金領職業 014
第2章 重新定義知識 018
什麼是知識？一個古老的世界級難題 018
正本清源，破除知識的六個迷思 020
智慧漏斗：知識是連續分布的綜合體 027
知識方程式與“知識膠囊”模型 030
企業知識的魔方 034
知識運營的循環：知識轉換與管理 040
第二篇 組織篇
第3章 企業知識萃取與運營方法論 047
解構知識萃取的要素 048
PDA：知識萃取與運營“三部曲” 050
精心準備 052
精緻開發 070
立體套用 082
知識萃取與運營的四項策略 087
第4章 業務專家訪談與現場觀察 098
找到業務專家 099
讓業務專家參與進來 102
案例訪談 106
深度觀察 122
第5章 復盤：從經驗中萃取知識 129
什麼是復盤 130
“U型學習法”：通過復盤萃取知識和學習的底層邏輯 131
複製成功或避免重複犯錯 137
提煉故事、模型或理論 147
復盤分享與知識研討 156
第6章 團隊共創，加速知識萃取與共享 162
UGC：知識萃取的“生力軍” 163
“知識集市”：激活“大家幫助大家”的能量場 165
團隊共創知識萃取三要素 172
誰參加知識萃取研討 173
團隊共創知識萃取的“三步上籃法” 175
到位的引導：團隊共創知識萃取的關鍵技能 185
第7章 實踐社群：知識萃取與轉化的“息壤” 196
何謂實踐社群 197
實踐社群對知識萃取的價值 201
實踐社群知識萃取與運營的玩法 205
同行協助：業務部門的“私董會” 210
知識博覽會：實踐社群的“世博會” 216
內容策展 221
實踐社群知識運營的關鍵要素 226
第8章 讓知識萃取與運營常態化 235
知識萃取的成長引擎 235
保持人們參與知識萃取的熱情 237
提高知識鍊金士的技能 239
讓更多人成為知識鍊金士 241
形成體系並成為企業的基本職能 242
改進企業文化 247
第三篇 個人篇
第9章 把自己煉成專家 253
“石沙土林”：從新手到專家的四個階段 253
終身學習的五項核心能力 259
個人知識萃取的五種途徑 273
附錄A 知識鍊金士必備的核心技能及認證 298
附錄B 部分常用方法與工具 302
參考文獻 316
作者簡介
邱昭良
管理學博士，高級經濟師，中國學習型組織網創始人，國際組織學習協會會員，國際人才開發協會會員，美國項目管理協會會員，認證項目管理專家（PMP），中國企業大學聯席會學術委員，《培訓》雜誌專家委員。
師從全國人大常務委員會原副委員長成思危教授、南開大學商學院原院長李維安教授，是我國較早研究和實踐學習型組織與知識管理的專業人士之一；碩士和博士研究方向均為組織學習，博士論文得到管理學大師彼得·聖吉的指導，具有深厚的理論功底和專業造詣。
曾任聯想控股董事長業務助理，萬達學院副院長，北京學而管理諮詢有限公司總裁、首席顧問，為中石化、中國航天、中糧、中國移動、中國銀行、中國建材、華為、伊利、施耐德、美團等數百家公司提供學習型組織、知識管理、組織能力提升、流程最佳化等方面的諮詢與培訓服務。
著有《如何系統思考》《復盤+：把經驗轉化為能力》《學習型組織新實踐》《學習型組織新思維》《系統思考實踐篇》《玩轉微課》《企業信息化的真諦》，譯著包括《系統思考》《系統之美》《情景規劃》《欣賞式探詢》《U型理論》《創建學習型組織5要素》《學習型組織行動綱領》《新社會化學習》《創新性績效支持》等，並在國內多家知名專業報紙雜誌上發表相關論文100餘篇。
王謀
北京師範大學經濟學學士，清華大學工學學士， 組織經驗萃取與課程開發實戰專家，有18年諮詢、培訓工作經驗，有獨特的方法論和豐富的賦能企業的經驗。專注於組織經驗萃取與課程開發，服務過安利、世茂、三胞、康師傅、家樂福、華潤萬家、中國農業銀行、廣發銀行、中糧、中廣核、國家電網、中國航天、中國建材、中國石化等上百家企業，主持和輔導設計開發過300多門課程，曾任萬達學院培訓經理、聯想集團信息化推進主管。
