知識傳導鏈5C模型

日本管理學家野中郁次郎(Ikujiro Nonaka)對知識轉換提出了獨到的見解,並將之歸納為四種不同的類型:知識的社會化(socialization),即隱性知識到隱性知識的轉換;知識的明晰化(articulation),即隱性知識到顯性知識的轉換;知識的聯合化(combination),即顯性知識到顯性知識的轉換;知識的內在化(interna1ization),即顯性知識到隱性知識的轉換。並指出,隱性知識是新知識產生過程的核心,隱性知識向顯性知識的轉換是四種方式中產生新知識的最有效途徑。這些歸納方法為我們實施知識傳導的5C模型提供了理論途徑。

基本介紹

  • 中文名:知識傳導鏈5C模型
  • 外文名:Knowledge transfer chain 5C model
  • 簡介:知識傳導過程被分為五個環節
基本解析,知識控制系統,

基本解析

在知識傳導鏈5C模型中,知識傳導過程被分為個人知識(Individual Conceptua1)、知識的闡明(Clarify)、知識的交流(Communication)、知識的理解(Comprehend)和組織知識創新(Organiza―tional Create)等五個環節。
知識傳導鏈5C模型
2.通過利益驅動。員工個人知識的形成,是投人了巨大成本的。而其成本回收的保證,就是對其隱性知識的壟斷利潤。在知識共享問題上,員工會對壟斷利益和企業補償利益(物質上的和精神上的)進行比較,選擇其中較高者。所以,企業應該制定相應的補償制度,並且使補償額度高於壟斷利益,通過利益驅動來鼓勵隱性知識的共享。比如.可將員工為企業知識庫提供的知識元素(比如建議)或解答他人問題的次數等參與知識共享的程度與工作績效掛鈎,對員工的知識共享給予各方面的補償,充分調動員工將個人隱性知識共享的積極性。

知識控制系統

知識控制系統是以知識員工為核心的知識體系的控制。我們可建立一個指標體系,來描述一個企業的知識控制系統。知識控制,首要是知識員工周轉率應被控制在一定範圍內,任何突然的變化都表明組織內部發生了變化。企業可將此指標作為管理基準,以維持活力與平衡。也可將周轉率分為外部周轉率、內部周轉率、知識員工周轉率、支持員工周轉率等。

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