《直銷員口才與溝通訓練》是2006年10月由中華工商聯合出版社出版的圖書，作者是博瑞森行銷培訓講師組。
基本介紹
內容提要,編輯推薦,作者簡介,目錄,
內容提要
本書集通俗易懂的理論知識與生動鮮活的成功經驗於一體，引用了大量的成功直銷口才的實例，具有很強的啟迪性、實用性和趣味性，特別方便直銷員在實戰中創造性地靈活運用，真正達到學以致用之目的。一流的口才與溝通技巧是金牌直銷員建功立業的口中利劍和須臾不可離身的武器。“寶劍鋒從磨礪出”，懷揣著致富夢想的直銷員們，在本書的指引下，認真揣摩，反覆修煉，一定會使自己的寶劍鋒利無比！
編輯推薦
著名直銷企業員工首選入門讀本·5000萬中國直銷員自我修煉最佳教程。
直銷員的核心工作是把自己的產品銷售給客戶，其實質是運用口才與溝通技巧一步一步地說服客戶購買產品的過程。
直銷員口才與溝通訓練。
直銷是一門溝通藝術：
發生在金牌直銷員身上的奇蹟，有80%是由口才創造的。
說服是信心的傳遞、情緒的轉移。
口才是一門藝術，直接決定直銷成敗。
交流才能交心，交心才能交易。
本書帶你走出口才與溝通的誤區，開拓思路，指導你像直銷贏家一樣與客戶溝通。你與客戶面對面溝通的能力，將通過本書的啟示而更加出色。
作者簡介
博瑞森行銷培訓講師組是由全國數十名優秀培訓講師與研究者組成的專業培訓機構，致力於行銷方法、技巧的研究與傳播。《新直銷訓練營》叢書是各位培訓講師長期行銷諮詢實踐與培訓的結晶，必將對各位讀者與培訓學員提升直銷能力有所裨益！
目錄
前言
第1章 口才與溝通是直銷成功的關鍵
一、口才的重要性
二、溝通是一門藝術
三、口才與溝通在直銷過程中的作用
第2章 直銷員口才基本功訓練
一、直銷員應具備的口才素質
二、打造直銷魔力語言
三、口才技巧的運用
四、說話的原則與策略
第3章 成為直銷溝通高手的技巧訓練
一、充分運用讚美的力量
二、睜大眼睛，察言觀色
三、豎起耳朵，耐心傾聽
四、周密考慮，想好再說
第4章 直銷員開拓與接近客戶的口才訓練
一、開拓客戶的口才訓練
二、接近客戶的口才訓練
第5章 直銷員拜訪客戶的口才訓練
一、拜訪客戶時應遵循的原則
二、開場技巧訓練
三、拜訪客戶的口才訓練
四、拜訪客戶時常犯的錯誤
第6章 直銷員與客戶面談的口才訓練
一、直銷員詢問客戶的口才訓練
二、直銷員成功介紹產品的口才訓練
三、直銷員與客戶磋商價格的口才訓練
第7章 直銷員應對客戶拒絕的口才訓練
一、挖掘客戶拒絕的內涵
二、應對客戶拒絕的口才策略
三、應對不同客戶拒絕的口才策略
第8章 直銷員與客戶達成交易的口才訓練
一、善於捕捉成交的時機
二、促進交易的口才訓練
第9章 直銷員與客戶溝通中常犯的錯誤
一、泛泛而談，表達不同
二、忘乎所以，喋喋不休
三、信口開河，過度吹噓
四、話題選擇及措辭不當
五、與客戶爭論得不償失
