“直賠直匯”是指專門針對小額車損快賠而推出的，其中“一張紙”即“機動車輛保險小額賠案簡易處理單”，整合了之前的出險通知書、索賠通知書、定損單等多張單證的功能環節；“兩個環節”是指客服經理在現場進行查勘與核賠兩個環節即完成理賠工作；“當天結案”指當天支付此類案件賠款83%，支付前免於向客戶收取維修發票，待客戶提供發票齊全後支付剩餘17%賠款。
