《直播銷售員》是2021年中華工商聯合出版社出版的圖書。
基本介紹
- 中文名：直播銷售員
- 作者：魏中龍
- 出版時間：2021年12月
- 出版社：中華工商聯合出版社
- ISBN：9787515831770
- 類別：銷售
- 開本：16 開
- 裝幀：平裝
內容簡介,圖書目錄,作者簡介,
內容簡介
本書以培養數字經濟領域直播電商人才為宗旨，通過理論知識與實踐套用相結合的方法，即詳細介紹了直播銷售相關理論知識，又展示了大量的實操案例和行業數據分析結果，從直播銷售職業道德和相關法律法規入手，深入淺出介紹了直播銷售從業人員在直播前、直播過程中和直播後的完整知識體系和主要實操技能技巧。
本書共設計了五大板塊內容，分別是直播基礎知識，直播準備，直播行銷策劃，直播銷售、直播復盤與售後，通過這五個板塊內容的學習，可以具備進行直播銷售的基本技能。
圖書目錄
第一章 直播基礎知識................................................... 001
第一節 職業道德............................................ 003
第二節 法律法規............................................ 006
第三節 直播行業發展的不同階段.............................. 015
第四節 直播行銷“人、貨、場”的新定義...................... 021
第五節 其他相關行業知識.................................... 026
第二章 直播準備....................................................... 033
第一節 三大主流平台及特點.................................. 035
第二節 開通直播及設定直播間封面與標題...................... 042
第三節 直播場景搭建........................................ 051
第四節 直播前工作環節...................................... 057
第五節 主播心態建設........................................ 062
第三章 直播行銷策劃................................................... 067
第一節 打造有吸引力的人設.................................. 069
第二節 直播方案策劃........................................ 083
第三節 直播選品技巧........................................ 105
第四節 預熱引流............................................ 113
第五節 短視頻策劃與製作.................................... 125
第四章 直播銷售....................................................... 135
第一節 直播互動與節奏把控.................................. 137
第二節 直播話術設計........................................ 144
第三節 直播間常見問題處理.................................. 167
第五章 直播復盤與售後................................................. 175
第一節 直播復盤與數據分析.................................. 177
第二節 直播後服務.......................................... 195
參考書目............................................................... 203
培訓大綱建議........................................................... 204
作者簡介
男，中共黨員，管理學博士，教授，碩士研究生導師，北京市“長城學者”培養計畫入選者。
主要從事企業管理、企業文化等方面的教學與研究工作，發表學術論文40餘篇，出版著作16部。主持完成國家哲學社會科學基金後期資助項目1項，主持完成北京市哲學社會科學規劃項目3項，主持完成北京市教委人才強教深化計畫項目1項、科技創新平台項目2項。
作為獲獎人，獲得北京市哲學社會科學優秀成果獎二等獎4項、北京市高等教育教學成果二等獎2項、全國商業科技進步二等獎1項。
