《目標2:絕不是靠運氣(白金版)》是由電子工業出版社出版的圖書，書中三家企業的故事，都是根據高德拉特博士親身參與提供顧問服務的真實案例改編的。敘述層層深入，通過追根究底，破解衝突，探討出治本的對策。
基本介紹
- 中文名：目標2:絕不是靠運氣
- 外文名：It's Not Luck
- 書名：目標2:絕不是靠運氣
- 作者：艾利•高德拉特
- 出版社：電子工業出版社
- 頁數：273頁
- 開本：16
- 定價：45.00元
- 外文名：It's Not Luck
- 譯者：周憐利
- 出版日期：2012年4月1日
- 語種：簡體中文
- ISBN：9787121161476, 7121161478
基本介紹,內容簡介,作者簡介,圖書目錄,序言,
基本介紹
內容簡介
《目標2:絕不是靠運氣(白金版)》是十分暢銷的企業小說《目標》的連續篇，講《目標》的主角羅哥如何運用TOC解決工廠生產以外的難題。《目標2:絕不是靠運氣(白金版)》作者艾利·高德拉特博士是以色列物理學家、“制約法”（Theory of\nConstraints，TOC）的發明者。《目標2:絕不是靠運氣(白金版)》以企業的分銷和市場管理為主線，進一步擴展了TOC制約法的套用範圍，具體介紹了TOC制約法極其重要的組成部分：企業要改善些什麼？要改善成什麼樣子？怎樣才能進一步有效地執行這些改善。
作者簡介
作者：艾利·高德拉特（Eliyahu Goldratt） 譯者：周憐利
高德拉特博士（1947年3月31目—2011年6月11日）是以色列物理學家及企業管理大師，TOC制約法的創造者。他的第一部作品《目標》大膽地藉助小說的筆法，說明如何通過近乎常識的邏輯推理，解決複雜的管理問題，結果一炮走紅。
高德拉特20歲就立志要教導別人思考的方法，他對於傳播觀念抱著極大的狂熱，可以一天只睡3小時，奔波於世界各地發表演說。他還創立了“高德拉特機構”，並在全球廣設分部，以此來訓練TOC人才，推廣TOC制約法，輔導對象包括通用汽車、波音飛機等在內的許多知名企業，以及包括教師、美國空軍將領等在內的各行業人士。
周憐利，台南市人，畢業於中央大學外文系，美國得州大學奧斯汀分校廣告碩士。曾任職於奧美廣告、聯廣廣告、卡地亞台灣區行銷經理。譯作有《行銷172誡》、《小公司的經營妙招》及《抓住員工的心》。
高德拉特博士（1947年3月31目—2011年6月11日）是以色列物理學家及企業管理大師，TOC制約法的創造者。他的第一部作品《目標》大膽地藉助小說的筆法，說明如何通過近乎常識的邏輯推理，解決複雜的管理問題，結果一炮走紅。
高德拉特20歲就立志要教導別人思考的方法，他對於傳播觀念抱著極大的狂熱，可以一天只睡3小時，奔波於世界各地發表演說。他還創立了“高德拉特機構”，並在全球廣設分部，以此來訓練TOC人才，推廣TOC制約法，輔導對象包括通用汽車、波音飛機等在內的許多知名企業，以及包括教師、美國空軍將領等在內的各行業人士。
周憐利，台南市人，畢業於中央大學外文系，美國得州大學奧斯汀分校廣告碩士。曾任職於奧美廣告、聯廣廣告、卡地亞台灣區行銷經理。譯作有《行銷172誡》、《小公司的經營妙招》及《抓住員工的心》。
圖書目錄
導讀 Ⅺ
1 他們究竟在打什麼主意？ 1
2 無論在哪裡，都要“談判” 6
3 如何撥雲見日？ 15
4 在泥潭中打滾 24
5 化衝突為雙贏 30
6 老友再度並肩作戰 35
7 唯 一的出路 46
8 借車風波 52
9 零報廢，零庫存 61
10 股東的利益與員工的利益 73
11 柳暗花明 82
12 單靠直覺還不夠 90
13 虛偽的數字世界 98
14 只是常識而已 103
15 扮演教練 109
16 挖出核心問題 125
17 原來你真的都明白！ 138
18 尋找聖杯的騎士 147
19 做生意的第一課 159
20 空中樓閣？ 170
21 合夥買車的困境 180
22 交換角色 191
23 先賠再賺 199
24 時間就是金錢 206
25 範式轉移 214
26 也該為自己打算了！ 222
27 一切操之在己 230
28 不是強人所難 237
29 轉敗為勝 249
30 什麼是好的策略？ 258
31 超出預期的結果 266
1 他們究竟在打什麼主意？ 1
2 無論在哪裡，都要“談判” 6
3 如何撥雲見日？ 15
4 在泥潭中打滾 24
5 化衝突為雙贏 30
6 老友再度並肩作戰 35
7 唯 一的出路 46
8 借車風波 52
9 零報廢，零庫存 61
10 股東的利益與員工的利益 73
11 柳暗花明 82
12 單靠直覺還不夠 90
13 虛偽的數字世界 98
14 只是常識而已 103
15 扮演教練 109
16 挖出核心問題 125
17 原來你真的都明白！ 138
18 尋找聖杯的騎士 147
19 做生意的第一課 159
20 空中樓閣？ 170
21 合夥買車的困境 180
22 交換角色 191
23 先賠再賺 199
24 時間就是金錢 206
25 範式轉移 214
26 也該為自己打算了！ 222
27 一切操之在己 230
28 不是強人所難 237
29 轉敗為勝 249
30 什麼是好的策略？ 258
31 超出預期的結果 266
序言
事業與人生，都不能靠運氣
高德拉特機構 區域總裁 羅鎮坤
《目標Ⅱ——絕不是靠運氣》是十分暢銷的企業小說《目標》的連續篇，講《目標》的主角羅哥如何運用TOC解決工廠生產以外的難題。
本書作者高德拉特博士是以色列物理學家、“制約法”（Theory of Constraints，TOC）的發明者。他的以下作品風行全球，都以TOC為經緯，展示TOC在各個主要管理領域的套用：《目標》以生產管理為主線；《關鍵鏈》主要談項目管理；《仍然不足夠》是關於科技的有效運用；《抉擇》是TOC最高層次思維的演繹；《醒悟》是以零售業為主線；《目標Ⅱ——絕不是靠運氣》是以行銷、配銷管理及如何破解衝突等問題為主線。
請讓我在這裡提供《目標Ⅱ——絕不是靠運氣》的一些背景資料，令大家閱讀時獲益更多。
《目標》的故事如何在《目標Ⅱ——絕不是靠運氣》一書中延續
《目標》的主角羅哥用TOC奇蹟般地挽救了他的工廠，讀者們大概都很想看看他如何運用TOC的思維在生產以外再顯神通。他是《目標Ⅱ——絕不是靠運氣》的主角，而書中的其他重要人物，大都在《目標》中出現過，例如：他的兩位得力部下唐納凡（唐恩）、史黛西、上司皮區、太太茱莉、子女大衛和莎朗、“死對頭”史麥斯等，唯獨傳奇人物鐘納（屢次引導羅哥思考如何營救公司，最後力挽狂瀾的物理學教授）在《目標Ⅱ——絕不是靠運氣》中不再露面。這意味著羅哥要真正靠自己的能力，一步一步摸索，解決各式各樣的難題，這個過程正是TOC所倡導的“蘇格拉底”式學習方法的典型，亦因此帶出本書的趣味性和懸疑性。每當羅哥想出一個方案，您的立即反應可能是：“他在搞什麼鬼？這方案分明是行不通的！”
大家不妨和羅哥比個高下。
在《目標》一書的結尾，由於羅哥成功地運用了鐘納教他的方法，從而將他的工廠轉虧為盈，公司總部大為讚賞，於是提升他管理三家業務完全不同的公司，這是《目標Ⅱ——絕不是靠運氣》開場的背景。
但好景不長，公司高層經過一場內部鬥爭後，突然下令羅哥儘快以最好的價錢將他旗下的三家公司賣掉，而這三家公司由於才剛剛轉虧為盈，一切仍未上軌道，根本就不值錢；要吸引買家，羅哥必須在最短的時間內，同時扭轉三家公司的盈利狀況。但是，縱使經過一番努力，這個奇蹟真的能實現，三家公司真的能以高價賣出，羅哥和他的眾多愛將仍然會失業，結局是一樣的悲哀。可以想像羅哥內心的焦急、痛苦和鬱結。
怎樣從這死結中掙脫出來？這是《目標Ⅱ——絕不是靠運氣》要帶領大家一同探索的歷程。
重點在思維方法
實際上，由高德拉特博士研發出來的“制約法”適用於各行各業，但《目標》以一家工廠作為故事的背景，令部分讀者誤以為“制約法”只適用於工廠，高德拉特博士有鑒於此，《目標Ⅱ——絕不是靠運氣》不再以生產的問題作為主線，而集中在產品的行銷（Marketing）和配銷管理（Distribution Management）上。其背後的基本理論始終是TOC。書中的三家公司，其實是基於三個真實的案例，是高德拉特博士親身參與的個案（當然公司的名稱是虛構的）。因此，小說談的不是空中樓閣，而是經過實踐證明的，這點請讀者朋友特別留意。
《目標Ⅱ——絕不是靠運氣》亦具體地介紹了TOC中的一個極重要組成部分——“TOC思維方法”（TOC Thinking Processes），這關乎企業要解決的三個極為重要的問題，那就是：要改善些什麼？要改善成什麼樣子？怎樣才能有效地、一步一步地執行改善？“TOC思維方法”很強調管理人員必須懂得很快、很準確地抓住每日面對的眾多難題背後的共同根源，千萬不要“救火式”地、“見招拆招”式地處理問題，因為縱使今 天的火被撲滅了，明 天它必然會再來。沒有抓住問題背後的根源，只能天天疲於奔命。
作者強調，企業的成功與失敗，並不歸咎於運氣，只要掌握正確的管理方法，天大的難題亦可以解決。
在家裡也要爭取雙贏
書中有些章節對非企業界的人士來說亦有很大的啟發性和趣味性，那就是主角羅哥和他的家庭成員之間的衝突。他的子女漸漸長大了，有越來越多自己的主張和要求，羅哥越來越感覺到不是滋味兒，不滿和擔憂日漸加劇了，怎樣防止“代溝”擴大？兩個不同的世代，各有強烈的理由認為自己對眼下事物的看法是對的，並認為對方蠻不講理，對方是導致不和諧、痛苦和衝突的罪魁禍首。這是多少個成長中的家庭正在面對的難題，甚至噩夢？
高德拉特博士想通過《目標Ⅱ——絕不是靠運氣》告訴大家，對於家庭內部的衝突，不要害怕，也不要輕視（一個人的家庭不和睦，衝突連連無法解決，他的事業也不會好到哪裡去），他反問大家，可否反過來，將眼前的衝突轉化為加強雙方溝通和諒解的天賜良機，最終實現“雙贏”？當然，這要先掌握一些具體的技巧，《目標Ⅱ——絕不是靠運氣》有不少有趣的例子，讓大家看到TOC思維方法怎樣幫助羅哥和他的子女迅速、有效地達到這個目標，請讀者特別留意品味這些章節。
不斷探索、實踐和學習
TOC系列作品的讀者主要是企業管理人員，一般都很忙，為方便他們抓緊時間閱讀，我特別在書的結尾加上書中人物的“角色關係表”，因此就算沒有時間一口氣讀完，每次翻開小說，在這張表的協助下，仍然可以很快地重新投入小說中的情節。這張表是否真的能帶來好處，希望讀者告訴我。
要牢牢掌握及運用好TOC，要不斷探索，不斷學習。高德拉特博士創立的全球性“高德拉特機構”提供各種TOC服務及學習渠道，也開展TOC實施項目，幫助企業全面推行TOC。
作為高德拉特機構區域總裁，我深感任重而道遠，希望借著《目標Ⅱ——絕不是靠運氣》及其他TOC系列書籍和活動，結合對TOC有興趣的企業和人士，形成一個網路，共同探索、學習和實踐TOC（請參閱書後的讀者調查表）。在TOC的道路上，我們起步雖然比歐美國家晚，但已漸漸積累了一些實踐經驗，TOC亦為越來越多的人認識和了解。我擬將自己套用TOC的經驗整理成書，與大家分共同分享。我深信，只要各方共同努力，TOC一定可以為更多的企業帶來驕人的成績。
高德拉特機構 區域總裁 羅鎮坤
《目標Ⅱ——絕不是靠運氣》是十分暢銷的企業小說《目標》的連續篇，講《目標》的主角羅哥如何運用TOC解決工廠生產以外的難題。
本書作者高德拉特博士是以色列物理學家、“制約法”（Theory of Constraints，TOC）的發明者。他的以下作品風行全球，都以TOC為經緯，展示TOC在各個主要管理領域的套用：《目標》以生產管理為主線；《關鍵鏈》主要談項目管理；《仍然不足夠》是關於科技的有效運用；《抉擇》是TOC最高層次思維的演繹；《醒悟》是以零售業為主線；《目標Ⅱ——絕不是靠運氣》是以行銷、配銷管理及如何破解衝突等問題為主線。
請讓我在這裡提供《目標Ⅱ——絕不是靠運氣》的一些背景資料，令大家閱讀時獲益更多。
《目標》的故事如何在《目標Ⅱ——絕不是靠運氣》一書中延續
《目標》的主角羅哥用TOC奇蹟般地挽救了他的工廠，讀者們大概都很想看看他如何運用TOC的思維在生產以外再顯神通。他是《目標Ⅱ——絕不是靠運氣》的主角，而書中的其他重要人物，大都在《目標》中出現過，例如：他的兩位得力部下唐納凡（唐恩）、史黛西、上司皮區、太太茱莉、子女大衛和莎朗、“死對頭”史麥斯等，唯獨傳奇人物鐘納（屢次引導羅哥思考如何營救公司，最後力挽狂瀾的物理學教授）在《目標Ⅱ——絕不是靠運氣》中不再露面。這意味著羅哥要真正靠自己的能力，一步一步摸索，解決各式各樣的難題，這個過程正是TOC所倡導的“蘇格拉底”式學習方法的典型，亦因此帶出本書的趣味性和懸疑性。每當羅哥想出一個方案，您的立即反應可能是：“他在搞什麼鬼？這方案分明是行不通的！”
大家不妨和羅哥比個高下。
在《目標》一書的結尾，由於羅哥成功地運用了鐘納教他的方法，從而將他的工廠轉虧為盈，公司總部大為讚賞，於是提升他管理三家業務完全不同的公司，這是《目標Ⅱ——絕不是靠運氣》開場的背景。
但好景不長，公司高層經過一場內部鬥爭後，突然下令羅哥儘快以最好的價錢將他旗下的三家公司賣掉，而這三家公司由於才剛剛轉虧為盈，一切仍未上軌道，根本就不值錢；要吸引買家，羅哥必須在最短的時間內，同時扭轉三家公司的盈利狀況。但是，縱使經過一番努力，這個奇蹟真的能實現，三家公司真的能以高價賣出，羅哥和他的眾多愛將仍然會失業，結局是一樣的悲哀。可以想像羅哥內心的焦急、痛苦和鬱結。
怎樣從這死結中掙脫出來？這是《目標Ⅱ——絕不是靠運氣》要帶領大家一同探索的歷程。
重點在思維方法
實際上，由高德拉特博士研發出來的“制約法”適用於各行各業，但《目標》以一家工廠作為故事的背景，令部分讀者誤以為“制約法”只適用於工廠，高德拉特博士有鑒於此，《目標Ⅱ——絕不是靠運氣》不再以生產的問題作為主線，而集中在產品的行銷（Marketing）和配銷管理（Distribution Management）上。其背後的基本理論始終是TOC。書中的三家公司，其實是基於三個真實的案例，是高德拉特博士親身參與的個案（當然公司的名稱是虛構的）。因此，小說談的不是空中樓閣，而是經過實踐證明的，這點請讀者朋友特別留意。
《目標Ⅱ——絕不是靠運氣》亦具體地介紹了TOC中的一個極重要組成部分——“TOC思維方法”（TOC Thinking Processes），這關乎企業要解決的三個極為重要的問題，那就是：要改善些什麼？要改善成什麼樣子？怎樣才能有效地、一步一步地執行改善？“TOC思維方法”很強調管理人員必須懂得很快、很準確地抓住每日面對的眾多難題背後的共同根源，千萬不要“救火式”地、“見招拆招”式地處理問題，因為縱使今 天的火被撲滅了，明 天它必然會再來。沒有抓住問題背後的根源，只能天天疲於奔命。
作者強調，企業的成功與失敗，並不歸咎於運氣，只要掌握正確的管理方法，天大的難題亦可以解決。
在家裡也要爭取雙贏
書中有些章節對非企業界的人士來說亦有很大的啟發性和趣味性，那就是主角羅哥和他的家庭成員之間的衝突。他的子女漸漸長大了，有越來越多自己的主張和要求，羅哥越來越感覺到不是滋味兒，不滿和擔憂日漸加劇了，怎樣防止“代溝”擴大？兩個不同的世代，各有強烈的理由認為自己對眼下事物的看法是對的，並認為對方蠻不講理，對方是導致不和諧、痛苦和衝突的罪魁禍首。這是多少個成長中的家庭正在面對的難題，甚至噩夢？
高德拉特博士想通過《目標Ⅱ——絕不是靠運氣》告訴大家，對於家庭內部的衝突，不要害怕，也不要輕視（一個人的家庭不和睦，衝突連連無法解決，他的事業也不會好到哪裡去），他反問大家，可否反過來，將眼前的衝突轉化為加強雙方溝通和諒解的天賜良機，最終實現“雙贏”？當然，這要先掌握一些具體的技巧，《目標Ⅱ——絕不是靠運氣》有不少有趣的例子，讓大家看到TOC思維方法怎樣幫助羅哥和他的子女迅速、有效地達到這個目標，請讀者特別留意品味這些章節。
不斷探索、實踐和學習
TOC系列作品的讀者主要是企業管理人員，一般都很忙，為方便他們抓緊時間閱讀，我特別在書的結尾加上書中人物的“角色關係表”，因此就算沒有時間一口氣讀完，每次翻開小說，在這張表的協助下，仍然可以很快地重新投入小說中的情節。這張表是否真的能帶來好處，希望讀者告訴我。
要牢牢掌握及運用好TOC，要不斷探索，不斷學習。高德拉特博士創立的全球性“高德拉特機構”提供各種TOC服務及學習渠道，也開展TOC實施項目，幫助企業全面推行TOC。
作為高德拉特機構區域總裁，我深感任重而道遠，希望借著《目標Ⅱ——絕不是靠運氣》及其他TOC系列書籍和活動，結合對TOC有興趣的企業和人士，形成一個網路，共同探索、學習和實踐TOC（請參閱書後的讀者調查表）。在TOC的道路上，我們起步雖然比歐美國家晚，但已漸漸積累了一些實踐經驗，TOC亦為越來越多的人認識和了解。我擬將自己套用TOC的經驗整理成書，與大家分共同分享。我深信，只要各方共同努力，TOC一定可以為更多的企業帶來驕人的成績。
