皮格馬利翁反應

皮格馬利翁效應是一種高期望式的激勵，對於員工而言，如果僅僅考慮"力能所及"，量才而用，那么人力資源管理效益將永遠停留在一個較低的水平上，而且真正的人才難以脫穎而出。拔高使用，讓B級人做A級事，可以激發人才的創造力，但是隨之而來的壓力無疑會增大。如果不注意引導員工釋放壓力，就難以實現"皮格馬利翁效應".因此管理者在激勵員工時，期望不要太低，也不要過分，這樣就需要管理者能把握適度的原則，另外，避免過分期望而走入激勵誤區，管理者應注意以下四點：（1）管理者可以對員工有所期望，但不得過度；（2）配合員工的能力加以期望，但為了使他獲得滿足感，不妨讓他做些稍有困難的事情；（3）員工達到了你的期望，別忘記讚賞他；（4）達不到你的期望，勿責罵他，應給他激勵與安慰，使他產生信心。