內容簡介
微信公眾號運營入門雖易,精通卻難,學習公眾號運營猶如登山,越往上越難。本書中的知識點猶如一層層的登山階梯,希望可以幫助廣大新人在公眾號運營的攀登之路上爬得更高、看得更遠、收穫更美好的風景。本書適用於微信公眾平台的運營者、管理者,特別是想吸收新人、提高存活率、變現盈利人員等。
圖書目錄
第1章 運營公眾大號需要準備什麼
1.1 基本簡介——認識公眾號的魅力/2
1.1.1 什麼是微信公眾號/2
1.1.2 微信公眾號的價值/2
1.2 功能類型——快速了解三大類公眾號的定位與區別/5
1.2.1 微信服務號——全新的線上服務平台/6
1.2.2 微信訂閱號——架構信息互動新橋樑/6
1.2.3 企業微信——專業高效的企業管理渠道/7
1.3 選擇原則——打造公眾號的開始/7
1.3.1 功能介紹——選擇公眾號的重要參考/7
1.3.2 選擇依據——開設公眾號的目的及意義/11
1.3.3 運營建議——這三點要記牢/11
1.4 入駐須知——運營必知必會的幾大技巧/12
1.4.1 三分鐘了解公眾號註冊流程/12
1.4.2 三分鐘了解公眾號信息設定/17
1.4.3 不可忽略的公眾號認證技巧/18
1.4.4 公眾號年審的終極通過法/19
1.4.5 快速打造原創大號的第一步/21
第2章 建設大號該有的規劃定位
2.1 定位設計——如何定位才能成為百萬大號/ 24
2.1.1 用戶定位——找準你的關注者/ 24
2.1.2 方向定位——發展需要指向標/ 25
2.1.3 內容定位——是特色也是優勢/ 26
2.1.4 名稱定位——大號的第一張“臉”/ 28
2.2 視覺設計——打造閱讀體驗至上的界面/ 34
2.2.1 助你火速吸睛的頭像設定技巧/ 34
2.2.2 帶來完美閱讀互動體驗的欄目設定技巧/ 35
2.2.3 優質界面的公眾大號原來是這樣的/ 36
2.3 功能設計——必不可少的大號功能設定法/ 38
2.3.1 自動回復超連結——前往目的地的高速列車/ 38
2.3.2 選單列表——玩轉公眾號的遙控器/ 40
2.3.3 圖文跳轉頁面——隨時出發的任意門/ 41
2.3.4 微店/ 淘寶店跳轉頁——網店推廣的神器/ 44
第3章 10W+ 爆款深度好文煉成揭秘
3.1 正文形式——10W+ 文章正文的六大類型/ 46
3.1.1 純文字的魅力——文字形式/ 46
3.1.2 視覺的藝術——圖片形式/ 46
3.1.3 信息交合的化學反應——圖文形式/ 47
3.1.4 視聽震撼——視頻形式/ 48
3.1.5 信息直傳——語音形式/ 49
3.1.6 森羅萬象——綜合形式/ 49
3.2 把握心理——10W+ 文章的六類點擊理由/ 50
3.2.1 獵奇心理——用好奇心抓住眼球/ 50
3.2.2 消遣心理——趣味消遣引人徘徊/ 51
3.2.3 學習心理——求知慾也可贏矚目/ 51
3.2.4 感性心理——情感需求引發共鳴/ 52
3.2.5 追憶心理——年代記憶觸動情懷/ 52
3.2.6 私心心理——價值需求贏得點擊/ 53
3.3 標題類型——10W+ 文章標題的十種特色風格/ 54
3.3.1 煽動式——情感與情緒的共鳴/ 54
3.3.2 好奇式——無盡空間裡的暢想/ 55
3.3.3 畫面式——進入角色的體驗感/ 56
3.3.4 衝擊式——視覺與心靈的觸動/ 57
3.3.5 數字式——更確切的客觀呈現/ 57
3.3.6 疑問式——引導式的由疑而奇/ 58
3.3.7 反常式——突破式思維與話題/ 59
3.3.8 名人式——新元素提升信服感/ 60
3.3.9 對話式——縮小距離感的表達/ 61
3.3.10 熱點式——自帶流量的傳播/ 62
3.4 視覺誘惑——10W+ 文章圖片的三個引流吸睛技巧/ 62
3.4.1 封面——提升點擊率的秘技/ 62
3.4.2 修圖——展現更深層次的美/ 63
3.4.3 焦點——突出利益更得人心/ 63
3.5 圖片搭配——10W+ 文章配圖的8 方面解析/ 63
3.5.1 主圖——引人注目/ 63
3.5.2 側圖——同樣重要/ 64
3.5.3 尺寸——細節調節/ 64
3.5.4 色彩——技巧搭配/ 65
3.5.5 數量——取捨效果/ 66
3.5.6 長圖——易博關注/ 67
3.5.7 動圖——討人喜愛/ 68
3.5.8 水印——彰顯專屬/ 69
3.6 正文寫作——10W+ 文章正文寫作的四大經典類型/ 70
3.6.1 故事型爆文/ 70
3.6.2 懸念型爆文/ 71
3.6.3 逆向思維型爆文/ 72
3.6.4 創意型爆文/ 72
第4章 10W+ 的推文是如何排版的
4.1 內部平台——實例教你快速上手微信排版/ 76
4.1.1 開始排版——創建圖文訊息/ 76
4.1.2 視覺元素——插入圖片素材/ 78
4.1.3 視聽元素——插入視頻素材/ 79
4.1.4 聽覺元素——插入聲音素材/ 82
4.1.5 細節雕琢——字型格式/ 84
4.1.6 完整體驗——插入原文連結/ 85
4.1.7 交流互動——開啟留言功能/ 86
4.1.8 著作權聲明——開啟原創聲明/ 87
4.1.9 文案“面妝”——圖文封面圖片/ 89
4.2 外部平台——如何用秀米編輯器排出深度好文/ 91
4.2.1 登錄綁定——實戰開始/ 91
4.2.2 添加圖文——正式排版/ 93
4.2.3 圖文標題——好標題更要高顏值/ 97
4.2.4 靚麗布局——引爆閱讀體驗/ 98
4.2.5 分割線——層次分割更清晰/ 100
4.2.6 文章配圖——好文還需美圖配/ 101
4.2.7 收藏夾——好用模板記得收藏起來/ 104
4.2.8 名片信息——告訴讀者你是誰/ 105
4.2.9 同步圖文——即排即用/ 105
4.2.10 生成長圖——加入不一樣的閱讀體驗/ 106
4.2.11 H5 動畫——驚喜“秀”場/ 107
第5章 100W+ 的關注數是怎樣達到的
5.1 基礎引流——常見吸粉妙招/ 110
5.1.1 大號互推——強強聯合互惠互利/ 110
5.1.2 朋友圈分享——多個朋友多條路/ 110
5.1.3 線上微課——價值行銷最靠譜/ 111
5.1.4 紅包福利——有付出就有回報/ 112
5.1.5 巧用@——付出“愛”收穫“他”/ 113
5.1.6 活用APP——定製的引流平台/ 113
5.1.7 運用其他工具——引流不止一條路/ 114
5.2 活動引流——大賽幫你快速吸粉/ 115
5.2.1 做好準備——開展徵稿大賽/ 115
5.2.2 注意事項——預防刷票防止封號/ 116
5.2.3 確保體驗——提升用戶投票效率/ 116
5.2.4 選擇平台——穩定、速度是首選/ 117
5.2.5 加強互動——做好種子用戶的培育/ 117
第6章 億級平台輕鬆成就百萬級公眾大號
6.1 推廣平台——不可不知的億級引流平台/ 120
6.1.1 今日頭條——你關心的,才是頭條/ 120
6.1.2 一點資訊——為你私人定製的資訊客戶端/ 121
6.1.3 搜狐號——再小個體也能打造自己的媒體影響力/ 124
6.1.4 UC 大魚——打造一站式媒體服務/ 125
6.1.5 企鵝媒體——每顆種子都能找到自己的土壤/ 126
6.1.6 QQ 公眾——發現,新世界/ 127
6.1.7 百度百家——實現作者、讀者、傳播者之間的無縫對接/ 129
6.1.8 網易號——小互動,大影響/ 130
6.1.9 愛微幫——新媒體社交媒體運營好幫手/ 131
6.2 推廣實戰——成就百萬大號的具體步驟/ 132
6.2.1 註冊頭條號的準備/ 132
6.2.2 註冊頭條號的流程/ 135
6.2.3 撰寫推送軟文文章導粉/ 137
6.2.4 查看文章的相關數據/ 139
6.2.5 分析文章的詳細數據/ 139
6.2.6 查看、分析頭條號指數/ 141
第7章 海量數據精準分析助你成功
7.1 分析工具——五大億萬數據收錄平台/ 144
7.1.1 新榜平台——形象式數據分析/ 144
7.1.2 清博指數——簡易式數據分析/ 145
7.1.3 頭條號平台——簡潔式數據分析/ 147
7.1.4 一點資訊平台——精簡式數據分析/ 150
7.1.5 微信後台——直接式數據分析/ 152
7.2 分析方法——四類10W+ 數據分析技巧/ 154
7.2.1 分析用戶增長數據/ 154
7.2.2 圖文數據分析秘技/ 157
7.2.3 訊息數據分析秘技/ 158
7.2.4 其他數據分析秘技/ 159
7.3 分析套用——百貌全知用戶畫像/ 159
7.3.1 性別分布——把握性別痛點/ 160
7.3.2 語言分布——了解語言構成/ 160
7.3.3 地域分布——地域行銷基礎/ 161
7.3.4 終端和機型分布——安卓or 蘋果/ 162
7.3.5 數據表的作用——明了詳細數據/ 163
第8章 100W+ 公眾大號客服應該是這樣的
8.1 基礎認識——百萬大號客服相關簡介/ 166
8.1.1 工作職責——提升客戶滿意度/ 166
8.1.2 規範用語——尊重而不失親切/ 166
8.1.3 素質要求——技巧與操守兼備/ 167
8.2 人工回復——讓百萬冬粉滿意的工作技巧/ 168
8.2.1 巧妙回復——來的都是客/ 169
8.2.2 留言精選——良性互動要表彰/ 171
8.2.3 手機移動端——隨時互動表重視/ 173
8.2.4 留言黑名單——保障良好交流氛圍/ 175
8.2.5 創建微信群——深入客群提升互動/ 176
8.3 自動回復——隨時為服務百萬關注者待命/ 177
8.3.1 關注後的自動回復——第一次問好/ 177
8.3.2 後台訊息自動回復——時刻準備服務/ 182
8.3.3 關鍵字的自動回復——有問必答不求人/ 185
第9 章 百萬級公眾大號必備的盈利變現方式
9.1 主流方式——公眾號的八種常見變現手段/ 190
9.1.1 軟文廣告法——好文筆自有好收益/ 190
9.1.2 流量廣告法——人多自然機會多/ 191
9.1.3 付費訂閱法——有價值自有人買單/ 193
9.1.4 點讚打賞法——積少成多之道/ 193
9.1.5 增值外掛程式法——付費內容讓盈利如此簡單/ 194
9.1.6 付費會員法——冬粉經濟學的全新套用/ 195
9.1.7 電商盈利法——條條大路通網店/ 196
9.1.8 APP 開發法——技術是第一生產力/ 196
9.2 特色方式——公眾號中五類個性變現技巧/ 197
9.2.1 出版圖書法——分享知識收穫財富/ 197
9.2.2 代理運營法——經驗也是搖錢樹/ 198
9.2.3 線下聚會法——活動吸金新形式/ 198
9.2.4 線上教學法——教育變現新形式/ 199
9.2.5 數據提供法——技術變現新思路/ 200
9.3 具體實操——實用軟文變現技巧/ 200
9.3.1 頭條軟文廣告——軟文變現的主戰場/ 200
9.3.2 頭條硬廣告——硬廣也有硬廣的好/ 203
9.3.3 非頭條軟文廣告——不是只有頭條被關注/ 204
9.3.4 非頭條硬廣告——就要“硬”出一片天/ 205
第10章 小程式成就百萬大號
10.1 基本簡介——認識微信小程式/ 208
10.1.1 基礎概念——小程式是什麼/ 208
10.1.2 優勢亮點——小程式的優勢何在/ 208
10.2 套用指南——使用微信小程式/ 210
10.2.1 註冊須知——小程式如何入駐/ 210
10.2.2 設計考量——小程式如何完善/ 211
10.3 引流實戰——推廣微信小程式/ 212
10.3.1 名稱搜尋——近水樓台先得月/ 212
10.3.2 掃碼推廣——線下引流立竿見影/ 213
10.3.3 場景引流——有需求才會被需要/ 214
10.3.4 微信群分享——主場作戰更見成效/ 215
作者簡介
胡華成,自媒體、新媒體全網創業導師。智和島諮詢公司創始人、董事長,亞洲財富論壇理事長。致於力自媒體創業、人才孵化、天使投資等工作,擔任多家上市公司戰略顧問。頭條號、新浪號、微博號、公眾號、簡書號、百家號等自媒體全網平台簽約作家。投資孵化的公眾號自媒體項目有:HR商學院、人力資本、管理價值、今日才經、智庫識堂、私孵成長器、胡華成頻道、智和島商學院等眾多自媒體與實體項目,目前平台用戶達500多萬、付費會員超20萬。