《百姓電工左光滿》是2012年中國工人出版社出版的圖書,作者是王文桃。
基本介紹
- 中文名:百姓電工左光滿
- 作者:王文桃
- 語言:簡體中文
- 出版時間:2012年10月1日
- 出版社:中國工人出版社
- 頁數:161 頁
- ISBN:9787500853329
- 開本:16 開
- 裝幀:平裝
內容簡介,圖書目錄,
內容簡介
《百姓電工左光滿》一書由中國工人出版社出版,湖北省總工會組織編寫,王文桃主編。該書介紹了國家電網湖北隨州廣水應山供電所營抄工、黨的十八大代表左光滿的先進事跡。左光滿十四年如一日,把客戶當家人,把服務當家務,向民眾做出了“用電有困難,請找左光滿”的承諾。他甘於寂寞、知難而上、勇於擔當,用堅持、堅守、堅韌贏得了百姓的讚譽,被譽為“百姓電工”。
王文桃主編的這本《百姓電工左光滿》共分為七個章節,選用圖片41張,生動講述了發生在左光滿身上的45個小故事。 《百姓電工左光滿》由中華全國總工會副主席、書記處第一書記王玉普,湖北省委副書記、省總工會主席張昌爾分別作序。
圖書目錄
一 光明使者——你用電,我用心
“左營長”變成“左師傅”——為什麼選擇做一名“抄表工”
提升業務技能,實現“21天定崗單幹”
讓“電老虎”變成隨叫隨到的“電保姆”
光滿式服務——進一個門,找一個人,
辦全部事
14年來的“零投訴”
二 光滿守則——愛崗敬業、創新工作
從“軍民魚水情”到“供需一家親”
充滿人情味的“三分式”電費提示法
光滿一線工作法
我是你的手,你的腿
左光滿換表記
三 光滿服務——為百姓送去一份光和熱
“沒有左光滿,就沒有我們‘苦盡電來’的好日子。”
光滿如燈
是辦是推,只在一念之間
“電觀音”的故事
一筆14元的人情債
錯抄電錶之後
店老闆遭遇暗訪員
四 光滿人間——他讓奉獻成為習慣
承諾了,你就要承受
高考之夜
除夕夜的守護
香樟樹的秘密
左光滿的“第二職業”
馬蜂窩事件
五 光滿的溫暖與感動
兩個好人的故事
生平第一個私人求助電話
遲到十年的生日舞會
“父親是我前進的方向”
父子電力情懷
六 光滿效應——光滿服務隊應運而生
用榜樣“點亮”人心
打造“光滿服務”品牌
“虛擬服務隊員”現身網際網路
營抄班長的“小九九”
王霞的備忘錄
一座城市的記憶
力保高考供電
夏日光明頌
雨夜搶修戰
“水漲到哪裡,電停到哪裡;水退到哪裡,電送到哪裡”
榜樣的力量
光滿服務隊,溫暖千萬家
七 光滿的社會責任
會手語的奧運火炬手
美好的瞬間
湖北好人——光明灑滿人間
左光滿與“百名勞模開微博”
黨的代表、人民的代表
光滿走過十四年
附錄
媒體與讀者感言
光滿語錄
為光滿寫詩
光滿服務隊隊歌歌詞
左光滿主要榮譽
新聞媒體報導左光滿事跡
左光滿承諾了什麼——代編後語