白付東

白付東，男，32歲，陝西省電力公司延安供電局棗園供電所所長、張思德電力便民服務隊隊長。

基本介紹

• 中文名：白付東
• 國籍：中國
• 民族：漢族
• 出生日期：1982
• 職業：陝西省電力公司延安供電局棗園供電所所長
• 性別：男
• 政治面貌：民眾

個人簡介

1997年參加工作，先後在供電所擔任抄表員、所長，在市區局擔任線損專責等職務。2005年3月份，調任棗園供電所任所長兼張思德電力便民服務隊隊長至今。工作十餘年來，他以突出的業績，得到了上級領導和轄區民眾的一致肯定和認同。曾先後三次被延安供電局評為勞動模範，連續兩年被省公司評為服務明星;2006年被國資委評為中央企業知識型先進員工;2007年被省公司評為十大傑出青年、勞動模範;2008年被省國資委評為中央企業四有模範職工，被國家電網公司授予“十佳服務之星”。他所在的棗園供電所被命名為國家電網公司農電示範視窗，張思德電力便民服務隊被國家電網公司授予“工人先鋒號”，被全國中華總工會、共青團中央等聯合授予“全國用戶滿意服務明星班組”。

人物特寫

白付東是革命聖地延安供電人的傑出代表。工作近十餘年來，無論是作為普通的職工，還是擔任所長，白付東始終兢兢業業，恪盡職守，以工作紮實、富有創造性而聞名。特別是擔任棗園供電所所長後，他不斷創新、發展優質服務內容，因地制宜採取悉心周到的服務措施，形成了獨具特色的張思德電力便民服務隊，成為“國家電網”在延安一個明亮的視窗。為保證重點單位的安全用電，白付東和隊員們堅持每月上門檢查用電設備，確保了用電設備的可靠運行。每到節慶日，大家都在休息，他卻經常堅守崗位值班。他的孩子在上幼稚園，妻子在一家民營醫院當護士，繁忙的工作迫使孩子長期寄托在幼稚園里，即使節假日，孩子也是今天吃東家，明天住西家，妻子對他只能是無奈的理解，默默地承擔著所有家務，全力支持丈夫的工作。2008年大年三十晚上，承擔“西氣東輸”任務的壓氣站因內部自用電設備發生故障，加壓和輸氣工作受到嚴重影響，在接到救援電話後，他和服務隊隊員火速趕赴現場，在查清故障原因後，立即組織人員投入搶修，在最短的時間內幫助壓氣站排除了故障。西安、鹹陽等多個大中城市的天然氣輸送得到了保障。而白付東和隊員們在圓滿完成任務之後，僅靠一碗方便度過了除夕之夜。

為了及時解決客戶在用電過程中的各種問題，白付東印製了5000多張“便民服務卡”，發放到轄區客戶手中，誰家有用電故障，一個電話，服務隊就會迅速趕赴現場搶修。2006年7月的一天，家住河莊坪陳團溝的常子銀打來電話，他家裡沒電。白付東立即騎上摩托趕去，第一次，家裡沒人，第二次打電話，家裡有人，但當到了他家，門卻緊鎖著。當第三次聯繫上，來到常子銀家裡時，常子銀的母親說：我兒子到親戚家幫忙去了，聽鄰居說你們已經來過兩次了，我就來這裡等你們。白付東在檢查電路時，發現只是一個小接頭因氧化造成接觸不良，於是很快重新接好，回到了駐地。後來，白付東帶上隊員到陳團溝檢修線路時，常子銀專門趕來道歉。白付東笑著回答，這是我們的職責，以後有事打電話。在落實國網公司“十項服務承諾”規定過程中，白付東還對報裝和搶修時限進行了提前和細化，使承諾時限大大提前。為方便客戶，減輕客戶經濟負擔，他和“張思德電力便民服務隊”採取定人定時上門收取電費的做法。每年走收用戶達一萬多戶次，年減輕客戶負擔15萬元。