《當場簽單：跳出價格戰的價值行銷法》是2019年古吳軒出版社出版的圖書。
基本介紹
- 書名：當場簽單：跳出價格戰的價值行銷法
- 作者：王志飛
- 出版社：古吳軒出版社
- 出版時間：2019年
- 開本：32 開
- 裝幀：平裝-膠訂
- ISBN：9787554614624
內容簡介,圖書目錄,作者簡介,
內容簡介
如今這個時代，銷售觀念已經發生了巨大的變化。從過去的以產品為導向，轉變為以客戶為導向。在現代銷售活動中，銷售員必須將客戶當作主體，並儘可能多地向客戶提供價值。《當場簽單:跳出價格戰的價值行銷法》介紹了客戶關注的諸多產品價值，如品牌價值、情感價值、實用價值、時間價值、品位價值、個性價值、信息價值、附加價值等，從多個角度和層面，告訴銷售員應該怎樣進行價值銷售，怎樣通過價值去打動客戶，完成交易。
圖書目錄
第1章 好銷售，不講價格講價值
如何界定產品價值 / 002
從以自身價值為導向，到以客戶價值為導向 / 005
摒棄降價銷售，擁抱價值銷售 / 008
六大特徵，揭示價值銷售的真面目 / 011
降成本，升價值，價值銷售才不會是空談 / 014
低價競爭，把銷售推向衰敗的“黑手” / 018
參考案例 / 021
第2章 品牌價值：售賣產品價值，從品牌文化講起
以客戶為中心，只為客戶生產 / 026
感恩客戶，無關成交與否 / 029
良好的口碑，是產品好的介紹信 / 032
產品為王，靠核心技術打遍天下 / 036
把品牌變成一種符號 / 039
參考案例 / 042
第3章 情感價值：產品有價，感情無價
情感是打動客戶的有力武器 / 048
把嘴閉上，聽聽客戶怎么說 / 051
想交朋友，先做客戶的“自己人” / 055
尊重客戶，讓他覺得自己很重要 / 058
換位思考，站在客戶的立場上想問題 / 062
多點人情味兒，就多點成交的機會 / 065
參考案例 / 069
第4章 實用價值：比低價更重要的是高性價比
性價比：高性能匹配高價格 / 074
找出適合客戶的那款產品 / 078
鼓勵親身體驗，讓客戶自己說出產品的好 / 081
細緻介紹產品益處，輕輕鬆鬆打動人心 / 084
滿足客戶深層次的安全需求 / 087
參考案例 / 090
第5章 時間價值：時間成本降低，無形中提升產品價值
珍惜自己的時間，更要珍惜客戶的時間 / 094
嚴守時間，就拿得下訂單 / 097
選對談判時間，交易就成功了一半 / 100
一秒千金，及時回復客戶疑問 / 103
該告辭時，絕不磨蹭 / 106
參考案例 / 109
第6章 品位價值：客戶的高品位，需要高價值產品來映襯
新穎、稀缺的產品，不是誰都能有 / 112
購買新產品，走在時尚前沿 / 115
給客戶一個展示權威的機會 / 118
利用從眾心理，強調眾人共有的價值觀 / 121
大牌產品，象徵形象、身份、地位 / 124
客戶需要產品，也需要面子 / 127
參考案例 / 131
第7章 個性價值：給客戶“我跟他們不一樣”的幸福感
把客戶的名字刻在腦子裡 / 136
給客戶編一個專屬的故事 / 139
給客戶一個特定的購物身份 / 142
一切工作，都要符合客戶的價值定義 / 145
“”帶來巨大的優越感 / 148
一對一服務，滿足重點客戶的個性化需求 / 151
參考案例 / 154
第8章 信息價值：釋放信息“炸彈”，讓客戶覺得非它不可
像專家一樣介紹產品 / 158
提出讓客戶難以拒絕的好處 / 161
銷售員的責任，是幫客戶解決難題 / 164
孰優孰劣，一比便知 / 167
客戶想聽什麼，就跟他說什麼 / 170
讓客戶明白產品的真實價值 / 173
參考案例 / 175
第9章 附加價值：額外的收穫讓客戶產生更多滿足感
給產品和服務“加碼” / 178
贈物，抓住客戶的心 / 181
交易結束≠銷售完成 / 184
及時跟蹤回訪，人走茶不能涼 / 187
暖心關懷，小投資換來大回報 / 191
參考案例 / 194
第10章 不同的客戶群體，價值需求亦有所不同
節儉型客戶：每一分錢都要花在刀刃上 / 198
虛榮型客戶：被人讚美是的心理滿足 / 201
謹慎型客戶：加倍小心，方可駛得萬年船 / 204
好辯型客戶：優越感是一生孜孜不倦的追求 / 207
數字敏感型客戶：對數字充滿熱情 / 210
將信將疑型客戶：信任的前提是消除顧慮 / 213
乾脆利落型客戶：期待簡單、高效的推銷方式 / 217
參考案例 / 220
附錄
後記
作者簡介
王志飛，《醫藥養生保健報》報社廣告策略顧問，“個人品牌多功能自媒體系統”著作權人，首個創作、推廣、裂變、運營管理一站式知識付費系統的研發者。曾發表數百篇與行銷專業相關的文章。
專注於移動網際網路、新零售和社交電商領域的行銷研究和實踐。倡導為客戶提供專業、實用的銷售價值理念。
