番茄網際網路科技有限公司是一家以申請域名、租用虛擬主機空間、主機託管等業務為基本的IDC網站。
基本介紹
- 網站名稱：番茄互聯
- 上線時間：2009年10月
- 網站類型：IDC網站
- 業務：申請域名、租用虛擬主機空間、主機託管
簡介,硬體設施,頻寬資源,服務團隊,
簡介
公司成立於2009年10月，經過盡兩年的業務拓展，已經積累了3700多名長期穩定客戶，番茄互聯公司一直秉承專業、誠信、服務、進取的價值觀，堅持優秀的商業道德，以用戶最終價值為導向，向用戶提供優質產品和優質服務，從而贏得了用戶的信賴。
硬體設施
番茄網際網路科技有限公司機房建築面積1000平米，8級抗震建築結構，承重達800公斤/平方米，採用國家一級骨幹雙路電源供電，大容量的UPS可以提供10個小時的線上電力保障，並且備有大功率柴油發電機組，保證99.99%以上的電力持續供應率。專用的恆溫恆濕空調系統，對機房進行7X24小時的恆溫恆濕環境控制，多達5組空調系統相互冗餘備份，使得任何環境下都不會影響伺服器的正常運行。機房採用42U電信級標準機櫃，每個機櫃配備20個電源插口，二級線路保險裝置，兩路大型配電箱供電模式，保障電路安全，前後金屬網通風設計，保障伺服器充分散熱，所有機櫃均有獨立門鎖，並且機房配有分區滅火控制系統、防漏水感應系統、電視監控系統、多級智慧型認證保全系統，保證用戶伺服器和整個機房的安全。
頻寬資源
番茄網際網路公司憑藉多年與各大基礎運營商密切深層次的合作，機房擁有中國電信、中國網通、中國鐵通、教育網等多線路骨幹網接入，總出口20G，光纖對等互聯，線路冗餘配置，並採用BGP線路設定，完美解決電信、網通、教育網及國外互聯互通問題。
服務團隊
番茄網際網路公司用盡兩年的時間，擁有一支年輕而富有實踐經驗的客戶服務隊伍，為客戶提供全天侯機房現場專業服務，確保客戶網路穩定運行。
1、7×24小時專業、專職客服人員負責公司各種業務客戶的售前及售後一站式服務。
2、7×24小時技術支持，專業技術人員負責維護，網路穩定。
3、7×24小時的網路連線狀況監控、伺服器運行狀態監測及流量監測。
4、專職的機房接待人員，負責伺服器託管及測試用戶的接待及機房進出手續的核查。
5、為每個客戶提供指定的客戶代表，定時定期對客戶進行各種形式的回訪。
