略知型消費者

略知型消費者屬於略微具備一些商品方面的知識，或僅僅掌握少量的商品信息，自己沒有消費經驗或消費經驗較少，主要是通過其他人的介紹、廣告的宣傳以及廠商的其他宣傳途徑來了解商品的，但了解的程度不深，甚至聽說過該商品但是從來沒有見過。

基本介紹

• 中文名：略知型消費者
• 所屬學科：消費者心理學

略知型消費者進入購物環境之前，沒有相應的購物準備或購物準備很少，購物動機可能不明確，甚至沒有購物動機，經常在促銷當中形成購買動機或促成購買行為的。因為他們對於商品的了解不多，所以比較願意聽取服務人員為他們介紹商品的各項特點，更希望有其他顧客現場購買，通過他人反映商品的特點，證實商品的品質，便於自己作出分析和評價。如果服務人員的態度熱情而又誠懇，給他以信賴的感覺，那么他會很快地形成購買動機，如果服務人員及購物環境給他留下的印象不好，那么他很可能不再有購買動機了，至多以一個冷靜的旁觀者對待服務人員而已。