用日語打電話

《用日語打電話》是2009年大連理工大學出版社出版的圖書。本文通過大量的實際情景會話將撥打和接聽電話出現的情況進行分類，並設定會話者之間的社會地位、社會關係、性別，通過此種設定歸納出打電話的技巧。

基本介紹

• 書名：用日語打電話
• 頁數：  216頁
• 裝幀：平裝 
• 開本：32

圖書信息

出版社: 大連理工大學出版社; 第1版 (2009年6月1日)

正文語種: 簡體中文

ISBN: 9787561148679, 7561148674

條形碼: 9787561148679

尺寸: 17.8 x 10.2 x 2 cm

重量: 159 g

內容簡介

《用日語打電話》內容主要以“職場”為主線。

目錄

第1課 接電話

第2課 轉接電話

第3課 當事人無法接電話

第4課 當事人不願意接電話

第5課 徵詢來電者意見

第6課 確認對方姓名及身份

第7課 對方聲音太小

第8課 解釋當事人不在的原因

第9課 告訴對方你是新人

第10課 再次致電的操作

第11課 詢問及拜託留言

第12課 記取留言

第13課 傳達留言

第14課 電話接通時

第15課 突然致電時

第16課 工作外時間致電時

第17課 拜託留言和錄音留言時

第18課 撥錯號碼或電話掉線時

第19課 接到打錯的電話

第20課 向生氣的對方道歉的電話

第21課 轉告各種通訊號碼時的電話

第22課 意外電話