用戶行為監測

用戶行為監測是對用戶的來源、瀏覽情況、回訪等各種網站訪問行為進行監測，以獲得網站流量的各種基本數據，給企業提供更加精準的分析數據。

基本介紹

• 中文名：用戶行為監測
• 含義：用戶行為監測是對用戶的
• 來源：包括用戶的來源地區
• 瀏覽行為：網頁模式：包括用戶的入口

含義

同樣也可以將此種方式套用於軟體行業（如：GA 、SiteFlow等)，但技術手段方式有所不同，反饋途徑、反饋效率也有所不同。

監測數據

來源

包括用戶的來源地區、來訪方式、搜尋引擎和關鍵字的使用情況、來路域名和頁面等。

瀏覽行為

網頁模式：包括用戶的入口頁面、受訪頁面、退出頁面、停留時間、跳出率等。

應用程式模式：包括用戶的進入路徑、停留路徑、功能操作次數等。與網頁模式的區別：應用程式基於功能很強的套用目的，網頁基於瀏覽模式，故針對反饋的用戶習慣應用程式獲取數據時間短，但影響最大最直接。

回訪行為

包括用戶的回訪次數、回訪間隔等。

對企業的意義

1、通過用戶行為監測獲得的數據，有利於企業進行更加精準的數據分析，幫助企業更加了解用戶所需，提升行銷效果。

2、通過來源監測，可以幫助企業定位高轉化率的推廣渠道，提高其針對性和有效性。

3、通過用戶瀏覽行為的監測，可以幫助企業最佳化媒介入口、網頁結構的設計以及頁面內容，提高用戶體驗度，讓企業更好地留住客戶以實現轉化。

4、通過用戶回訪行為的監測，有助於企業觀察用戶粘度變化，了解最佳化效果，為企業進行持續最佳化提供參考數據。