《用戶增長實戰100問》是2020年2月人民郵電出版社出版的圖書，作者是張小壞。
基本介紹
- 書名：用戶增長實戰100問
- 作者：張小壞
- ISBN：9787115522269
- 頁數：348頁
- 定價：59.8元
- 出版社：人民郵電出版社
- 出版時間：2020年2月
- 裝幀：平裝
- 開本：小16開
內容簡介,圖書目錄,
內容簡介
《用戶增長實戰100問》結合網際網路運營人員、產品人員和市場人員在工作中的常見情景，總結了100個典型的驅動用戶增長的實踐問題。全書共9章，第1章比較增長黑客思維與傳統市場推廣人員思維的不同；第2章~第3章介紹了增長黑客常用的17個思維模型；第4章~第8章解析了數據分析與數據驅動、活動策劃與執行、內容引導與文案寫作、渠道推廣與宣傳、用戶管理這5大增長技能；第9章則是數據驅動用戶增長的實戰技巧分析。
《用戶增長實戰100問》主要講解如何將增長黑客的工作理論套用於實踐，面向希望學習數據驅動用戶增長的方法論和實戰技能，想要了解增長黑客角色的產品人員、運營人員和市場人員，滿足他們從入門到進階各階段的需求。
圖書目錄
第 1 章
成為首席增長官，需要具備的增長思維
001 問 什麼是增長黑客？增長黑客團隊有哪些特徵？
002 問 增長黑客都有哪些成功的增長案例？
003 問 增長黑客有哪些思維習慣？為什麼效率更高？
004 問 增長黑客如何通過數據分析驅動用戶增長？
005 問 增長黑客從用戶增長曲線中能看出什麼問題？
006 問 為什麼用戶行為分析是增長黑客的基礎能力？
007 問 什麼是可執行指標，增長黑客會關注哪些可執行指標？
008 問 什麼是虛榮指標？要警惕哪些常見的虛榮指標？
009 問 月薪3 萬元的增長黑客是怎么統計活躍用戶數據的？
010 問 制定推廣目標時，除了下載量還要看什麼？
011 問 增長黑客如何建立用戶畫像並驅動用戶增長？
012 問 做產品定位，先做功能還是先找用戶？
013 問 為什麼說要用項目制思維做用戶拉新？
014 問 四無產品冷啟動，增長黑客如何獲取種子用戶？
015 問 基於微信，能夠搭建出什麼樣的用戶增長矩陣？
016 問 為什麼說月薪3 萬元的文案策劃= 產品經理？
017 問 價值300 元和價值3 萬元的埋點方案有什麼區別？
018 問 活躍率= 活躍用戶數/ 總用戶數，那什麼叫活躍用戶？
019 問 活動策劃方案怎么寫？什麼是IPO 活動策劃思維？
第2章
驅動用戶自傳播增長的6 個模型
020 問 為什麼“新增用戶”要有2 種定義方式？
021 問 什麼是病毒式增長模型，怎么建立用戶增長模型？
022 問 什麼是“486”自傳播模型？為什麼它是裂變的前提？
023 問 如何通過互動儀式鏈讓用戶自發傳播？
024 問 什麼是吸引力法則？內容電商如何吸引用戶轉化？
025 問 什麼是影響力6 原則？如何讓我們的產品產生影響力？
第3章
11 種策略提升用戶黏性，建立增長基礎
026 問 增長黑客如何用AARRR模型提高用戶全生命周期（Ltv）價值？
027 問 什麼是上癮模型？為什麼它能提高留存和黏性？
028 問 什麼是驅動力模型？如何設計活動流程以減少用戶流失？
029 問 如何通過AISAS 用戶行為模型建立用戶畫像？
030 問 什麼是用戶故事地圖？如何減少用戶的流失？
031 問 什麼是用戶效益圖？如何辨別用戶的偽需求？
032 問 如何建立用戶金字塔模型提升用戶活躍度和實現用戶量的增長？
033 問 什麼是熱圖分析模型？如何發現用戶喜好並提高活躍度？
034 問 福格行為模型（FBM）是什麼，如何指導促活活動策劃？
035 問 什麼是需求三角模型？如何用需求三角提升用戶參與度？
036 問 如何用RFM 客戶關係管理模型召回流失用戶？
第5章
增長技能——活動策劃與執行
047 問 看了1000 個推廣行銷案例，為什麼都無效？
048 問 策劃一場裂變拉新活動，如何設計活動流程？
049 問 哪些活動形式可以通過裂變快速帶來新用戶？
050 問 哪些裂變活動機制能夠促進用戶轉化和提升用戶活躍度？
051 問 用戶有哪些轉發動機，對什麼感興趣？
052 問 提升用戶活躍度，有哪些常見方法？
053 問 如何用上癮模型策劃促活活動規則？
054 問 滿100 元減50 元和滿150 元減70 元，哪個更有吸引力？
055 問 如何設計像支付寶錦鯉一樣的活動獎品？
056 問 3 元現金和30 元代金券哪個吸引力更大？
057 問 除了成為“標題黨”，該怎么提高推送的打開率？
058 問 策劃一場線下活動，需要考慮哪些細節？
059 問 大型活動的執行環節，需要考慮哪些細節？
060 問 活動結束後該如何做復盤，如何總結可復用的經驗？
第4章
增長技能——數據分析與數據驅動
037 問 什麼是數據埋點，怎么埋？
038 問 新手怎么做數據分析，怎么寫分析報告？
039 問 為什麼你分析了10 萬條數據還比不上領導3 秒的決策？
040 問 如何統計推廣投放數據？如何最佳化投放創意？
041 問 如何分析新增用戶數據，有哪些衡量指標？
042 問 如何統計活躍用戶數據，有哪些分析方法？
043 問 如何統計留存用戶數據，有哪些分析維度？
044 問 如何統計活動效果數據？能得出哪些經驗？
045 問 數據分析有哪些可視化圖表，怎么用？
046 問 做競品分析的時候，數據和信息從哪來？
第6 章
增長技能內容引導與文案寫作
061 問 為什麼只改了下推送時間，轉化率就提升了50% ？
062 問 寫行銷文案，有沒有能增加轉化的萬能公式？
063 問 用戶會主動分享的“自傳播”內容有哪些特徵？
064 問 熱點行銷策劃如何建立品牌與熱點的聯繫？
065 問 如何策劃民俗節日熱點的高轉化率主題文案？
066 問 做熱點行銷策劃，如何找創意和素材？
067 問 內容運營怎么做選題，如何通過詞頻挖掘用戶需求？
068 問 有沒有想過，為什麼“標題黨”的文章能吸引人點擊？
069 問 自傳播活動文案要怎么寫？
070 問 Y 型文案是什麼？怎么讓文案有共鳴？
071 問 如何寫出能喚起用戶情緒的文案？
072 問 內容電商標題怎么寫轉化率才會高？
第7 章
增長技能渠道推廣與宣傳
073 問 推廣新人如何快速了解網路推廣渠道特點？
074 問 App 推廣有哪些渠道，哪些方式？
075 問 種子用戶有哪些特徵？從哪些渠道獲得種子用戶？
076 問 推廣地頁上，能不能只提供1 個轉化按鈕？
077 問 落地頁設計有哪些提高轉化率的套路？
078 問 CPM、CPD、CPT 這些付費推廣差別在哪裡？
079 問 如果套用突然被電子市場下架，該怎么拯救KPI ？
080 問 每年都有新渠道，為什麼我總錯過“紅利”？
第8 章
增長技能——用戶管理
081 問 為什麼用戶分群能幫我們完成KPI ？有哪些分群維度？
082 問 產品核心功能不給力，怎么提高活躍度？
083 問 促活之前，該怎么找到目標用戶？
084 問 我建的社群沒有人說話怎么辦啊？
085 問 社區、社群運營如何提升用戶發言積極性？
086 問 用過社群管理活躍用戶是不是一個好主意？
087 問 怎么運營用戶社群才能提高App 的活躍度？
第9 章
數據驅動用戶增長的實戰技巧
088 問 如何召回流失用戶？
089 問 版本疊代後如何評估新版本效果？
090 問 如何通過黏性分析提升留存率？
091 問 如何通過行為路徑分析提升用戶留存率？
092 問 如何通過漏斗模型分析提升轉化率？
093 問 如何最佳化推廣和提升落地頁轉化率？
094 問 如何分析渠道推廣效果？
095 問 如何統計用戶全生命周期行為數據？
096 問 教育行業如何快速裂變新用戶？
097 問 金融行業如何快速裂變新用戶？
098 問 電商行業如何快速裂變新用戶？
099 問 新媒體行業如何快速裂變新用戶？
100 問 線下門店如何快速裂變新用戶？
