用戶價值創新：添可如何在紅海中開創藍海

《用戶價值創新：添可如何在紅海中開創藍海》是2023年復旦大學出版社出版的圖書，作者是蔣青雲。

基本介紹

• 中文名：用戶價值創新：添可如何在紅海中開創藍海 
• 作者：蔣青雲
• 出版社：復旦大學出版社
• 出版時間：2023年4月1日
• 頁數：263 頁
• 定價：69 元
• 開本：32 開
• 裝幀：平裝
• ISBN：9787309167702

內容簡介

自科沃斯集團於2018年獨立發展添可品牌以來，添可實現了年均超過200%的高速增長，形成同科沃斯並駕齊驅的品牌“雙輪驅動”格局。添可為什麼可以在接近“紅海”的消費電子市場實現快速突破和增長?其未來的發力方向如何?本書將重點探討:通過智慧型科技創新解決方案， 添可如何重塑用戶在家居清潔、烹飪、個人護理、健康生活管理方面的體驗，替代傳統的非智慧型化產品，最後帶來社會層面每一用戶個體幸福感的跳躍式提升。借用物理學“熵”的概 念——通過智慧型科技使每個人的生命更加有序，熵下降，生命能量提升。同時，聚焦添可從OEM(ODM)轉型做自主品牌的關鍵性飛躍; 以及在 “中國創造”探索路徑上的“三步走”:自創、智創、獨創。

作者簡介

蔣青雲，復旦大學經濟學博士。現任復旦大學管理學院教授、博士生導師，復旦大學東方管理研究院院長，兼任中國高校市場學研究會副會長、上海市市場學會副會長、《行銷科學學報》編委會副主任。

蔣教授專長於行銷戰略、行銷渠道、數字行銷和零售戰略研究，在中國企業品牌戰略、行銷渠道和零售戰略方面發表了專業論文60多篇和多部著作。此外，他還領導完成了多項國家自然科學基金項目、中外合作研究項目和50多項企業管理諮詢項目。

蔣青雲教授主要為復旦大學MBA、EMBA、IMBA等工商管理碩士項目講授《行銷管理》《數字行銷戰略》和《行銷渠道管理》等課程。曾經擔任復旦—哈佛國際EDP合作項目、復旦總裁班和企業內訓項目的特聘教授。此外，蔣青雲教授還致力於行銷思想的社會傳播，長期擔任金投賞研究委員會主席和科特勒增長實驗室導師，被《商業評論》雜誌推選為“中國新零售50人”。

圖書目錄

目錄

第一章 添可如何跑出新賽道？

一、從科沃斯到添可：不一樣的產品，一樣的用戶洞察

（一）科沃斯啟航

（二）添可再出發

二、創新用戶價值：添可品牌行銷的底層邏輯

（一）添可產品的手段目的鏈分析：以添可食萬為例

（二）添可品牌卓越行銷的底層邏輯在於用戶價值創新

三、智造美好生活：添可面向未來的行銷探索

（一）以敏捷行銷穿越不確定性

（二）以可持續行銷構築品牌資產

（三）以組織學習鍛造核心能力

第二章 消費新時代的用戶洞察

一、新消費時代的來臨

（一）新消費浪潮此起彼伏

（二）家電智慧型化消費方興未艾

（三）智慧型家居先鋒派和都市精緻生活探索者成為添可品牌的主力消費人群

二、解放雙手還是重在參與？

（一）添可不同於科沃斯的新定位、新主張

（二）“重在參與”背後的小心機

（三）“重在參與”創造的“小確幸”

三、創新認知價值：添可品牌的智造基因

（一）創新認知價值對添可用戶重要的原因

（二）添可如何創新認知價值

第三章 用戶價值探索：模創戰略

一、科沃斯的經驗：從模仿到創新

（一）模仿式創新與主動式學習

（二）混合式創新與合作式學習

（三）自主式創新與戰略式學習

二、添可的實驗：基於用戶核心需要的價值創新

（一）添可品牌的目標人群

（二）添可如何洞察用戶的核心價值

（三）添可如何感測用戶價值並管理用戶需求

三、創新引領需求：智慧型化時代添可如何實現競爭突圍？

（一）智慧型化時代添可面臨的外部挑戰

（二）添可競爭突圍的出路：創新引領需求

（三）添可如何實現創新突圍

第四章 用戶價值創造：體驗設計

一、靠產品說話：添可品牌的產品體驗設計

（一）添可白科技帶來用戶生活“小確幸”

（二）產品外觀設計成就視覺體驗：功能與顏值的一體化呈現

（三）產品互動設計打造人機協作的友好環境

二、添可洗地機爆紅的背後：以用戶為中心的產品設計

（一）解決消費者需求的痛點

（二）用戶需求驅動的產品研發策略

三、食萬智慧型料理機的設計邏輯：遵循人性的消費者融入價值創造

（一）產品創新：進擊的食萬

（二）商業模式探索：成立食萬數字美味研究院

（三）市場導入：食萬目前的成效

（四）研發流程最佳化：食萬發展過程中的困境和添可的應對

第五章 用戶價值傳遞：品牌共鳴

一、高端智慧型生活電器引領者的品牌身份

（一）多年深耕家庭清潔行業的品牌傳承

（二）帶領中國智造走向國際的品牌願景

（三）獨特的品牌專長、品牌個性和品牌價值

二、用戶認知價值與添可的品牌資產

（一）享譽全球的品牌認知度

（二）以獨特認知價值為依託的感知質量

（三）自己動手創造夢想生活的品牌聯想

（四）助推用戶融入的品牌忠誠度

（五）以領先專利支撐的品牌專有資產

三、社交網路時代的品牌傳播

（一）添可如何全渠道觸達消費者

（二）添可如何創造卓越品牌內容

（三）添可如何導入場景行銷

（四）添可如何建設品牌社區

四、智情合一：添可如何創造品牌共鳴

（一）智情合一：用品牌專長贏得用戶信任

（二）智情相融：達成品牌共鳴效應

第六章 敏捷行銷戰略：添可如何應對不確定性時代的消費者需求變化

一、對需求的敏捷洞察

（一）芙萬：快速推新占據優勢地位

（二）食萬：洞察需求打造精緻快生活

二、對市場的快速回響

（一）產品持續升級疊代回響市場

（二）全渠道行銷回響市場

（三）新零售模式回響市場

三、對生產的柔性供應

（一）跨部門合作實現對生產的柔性供應

（二）芙萬3.0：添可柔性生產再升級

（三）食萬中央廚房：柔性加工以滿足產品要求

（四）添可的潛在威脅和發展趨勢

第七章 可持續行銷戰略：添可如何成為未來中國製造的代言品牌

一、中國製造的全球形象：可持續行銷戰略的崛起

（一）中國製造由大到強的轉型升級

（二）大勢所趨的可持續行銷戰略

（三）添可品牌如何實現可持續轉型

二、添可可持續行銷如何為企業增長拓展新路

（一）添可品牌的可持續設計

（二）添可品牌的可持續製造

（三）添可品牌的可持續行銷

三、“內聖外王”：可持續行銷和添可品牌形象的建設

第八章 組織學習戰略：添可核心能力的鍛造

一、錢東奇的探索如何轉化為添可的隱性知識？

（一）添可組織知識轉化的SECI模型

（二）添可組織知識轉化的啟示與展望

二、添可的動態能力與錢東奇的創業初心

（一）為什麼動態能力很重要

（二）添可的動態能力及其表現

三、添可的價值觀與企業文化

（一）添可核心價值觀的表達

（二）添可核心價值觀的特徵

第九章 智造未來：添可如何贏得世界

一、智造產品：添可如何贏得用戶

（一）“跳出盒子”拓展產品創新視野

（二）體驗至上驅動產品創新過程

（三）面向未來建設創新平台

二、智慧引擎：添可如何贏得產業

（一）添可未來的增長戰略

（二）添可產業競爭戰略的演進

三、智情品牌：添可如何贏得世界

（一）添可如何將產品效益轉化為品牌感知質量

（二）添可如何通過提升品牌情感建設強大的品牌資產

（三）添可如何進行關係行銷，建設品牌關係資產

參考文獻

後記