《產品運營新物種》是2020年電子工業出版社出版的書籍，作者是王靜秋、黃若悅、劉曉月。
基本介紹
- 中文名：產品運營新物種
- 作者：王靜秋 黃若悅 劉曉月
- 出版社：電子工業出版社
- 出版時間：2020年01月
- 頁數：220 頁
- 定價：69 元
- 開本：16 開
- ISBN： 9787121381966
內容提要,目錄,作者簡介,
內容提要
這本書藏著十年百度與阿里的產品運營心法。《產品運營新物種》中既有BAT大廠系統化思維，又有創業公司產品運營落地實戰，是十年全棧經驗的濃縮。網際網路進入下半場，單一的產品或運營終將被既懂產品又會運營的超級物種取代。如果你是產品人運營人，且正面臨職場複合復能力的蛻變，恭喜你！本書將為你指路，成為指導你日常產品運營工作的實戰指南。
《產品運營新物種》幫助業務從0到1個億的系統性神奇算法，說清楚百度、阿里與運營的雙料秘籍，黃有璨|范冰|桑文鋒|老曹等專家點讚，限量贈送有助於獲客轉化大幅提升的工具箱
目錄
第1章 突破邊界，顛覆生存之道 1
1.1 產品與運營合體，實現指數級增長 3
1.2 成為產品運營新物種 8
第2章 產品運營畫布 12
2.1 產品運營畫布九要素 13
2.2 產品運營畫布九要素詳解 15
2.2.1 場景：用戶在不同的情境下開始使用產品和服務 15
2.2.2 路徑：用戶在不同情境下，使用產品和服務的路徑有哪些 19
2.2.3 觸點：在不同場景和路徑下，用戶能夠形成感知的觸點 23
2.2.4 頻次時長：更想要用戶的活躍頻次還是活躍時長 25
2.2.5 轉發：我們希望用戶轉發，但是要先弄明白用戶憑什麼轉發 30
2.2.6 客單價：用戶消費的金額越高，在用戶活躍穩定的情況下，流水就越高 31
2.2.7 體驗：把用戶的好感放大再放大，讓用戶輕而易舉得到想得到的 33
2.2.8 激勵規則：設定用戶激勵路徑，分辨用戶該如何激勵，該不該激勵 37
2.2.9 產品策略：以產品策略來誘發用戶頻次時長提升、轉發、客單價增加 38
2.3 案例：滴滴打車 40
2.3.1 場景 40
2.3.2 路徑和觸點 41
2.3.3 體驗、激勵規則和產品策略 42
2.3.4 活躍頻次、轉發和客單價 43
第3章 渠道流量工具 45
3.1 三種渠道流量類型 47
3.1.1 流量曝光型 47
3.1.2 銷售轉化型 50
3.1.3 品牌提升型 51
3.2 選擇渠道需要考慮的五個因素 54
3.3 如何選擇不同類型的渠道 56
3.3.1 有錢有知名度的品牌 57
3.3.2 有知名度但沒錢的品牌 58
3.3.3 沒知名度但有錢的品牌 59
3.3.4 沒錢沒知名度的品牌 59
3.4 如何快速啟動渠道拓展 61
3.5 如何確定合作渠道和優先權 64
3.6 如何策劃在渠道上的展示內容 69
3.7 渠道流量導入後需要關注的因素 74
3.7.1 建設自己的私域流量池 74
3.7.2 調動用戶轉發，分擔渠道流量壓力 76
3.7.3 渠道投放的節奏設計 77
第4章 玩轉產品運營畫布和渠道流量工具 78
4.1 以拉新為重 81
4.1.1 如何套用產品運營畫布 81
4.1.2 設計合理的表達內容 87
4.1.3 渠道流量工具評估表 88
4.2 以活躍用戶為重 90
4.2.1 如何套用產品運營畫布 90
4.2.2 以拉新為重與以活躍用戶為重的差別 91
4.2.3 用戶觸點、激勵規則和產品策略 92
4.2.4 渠道流量該如何選擇 94
4.3 以變現為重 96
4.3.1 如何套用產品運營畫布 96
4.3.2 變現時客單價如何提升 98
4.3.3 變現時要注意的兩個禁忌 98
4.3.4 體驗、激勵規則、產品策略應當如何排序 99
第5章 把新產品運營起來 101
5.1 如何做新產品的運營規劃 101
5.2 運營規劃的四個步驟 105
5.3 選擇合作渠道，設計合作節奏 107
5.4 案例：從0到1的階段如何做好產品運營規劃 109
5.4.1 第一次產品運營規劃 110
5.4.2 她是蜜的二次疊代 113
5.4.3 渠道流量的規劃 115
5.4.4 渠道推廣節奏 116
5.5 把新產品運營起來的三個關鍵 117
5.5.1 如何找到核心用戶群體和用戶買單的場景 118
5.5.2 找到用戶願意持續買單的動力 121
第6章 將運營思考落地為產品功能 123
6.1 在運營目標下設計和規劃產品手段 124
6.2 百度案例拆解 127
6.3 取捨產品手段和人工手段 132
6.3.1 產品手段的優勢和劣勢 132
6.3.2 人工手段的優勢和劣勢 134
6.3.3 選擇產品手段還是人工手段的考慮要素 136
6.4 設計一款產品的流程 138
6.5 找到你的最小化可行產品 141
6.5.1 如果我來做微信紅包的MVP 141
6.5.2 MVP選擇的要點 143
第7章 產品思維 144
7.1 別跳進分不清用戶和客戶的坑 144
7.2 用戶表達的信息，不一定代表他們的真實需求 146
7.3 洞察用戶需求，找到正確的產品之道 147
7.3.1 產品需要依循的兩大原則 147
7.3.2 如何洞察用戶的需求 148
7.4 如何從想法到產品 151
第8章 數據思維 154
8.1 到底什麼是數據思維 155
8.2 數據思維如何體現在社群運營中 157
8.3 數據思維在企業日常經營中的體現 159
8.3.1 財務層面的套用 159
8.3.2 策略層面的套用 161
8.3.3 資源層面的套用 163
8.4 數據思維在企業日常經營中的流程 164
8.5 巧用數據思維達成目標與協同 166
8.5.1 初創企業如何設計可量化的目標 166
8.5.2 大公司如何做可量化的目標成本 167
8.6 巧用數據思維去做過程管理 168
第9章 成本思維 172
9.1 用成本思維，找到打通業務的最佳路徑 173
9.1.1 以小紅書社群為例，拆解一個好的業務打通 174
9.1.2 出行公司案例 177
9.2 所有動作都可以計算成本 180
9.3 勇於捨棄，建立優先權 182
9.4 渠道成本的管理 185
第10章 行銷思維 189
10.1 尋找用戶和企業之間的平衡點 190
10.1.1 以早教機構為例 190
10.1.2 一家傳統的本土餐飲品牌 192
10.1.3 勢能 193
10.2 如何營造高性價比的產品 195
10.3 如何讓產品擁有高驚喜感的附加值 196
10.4 調性和氛圍 197
10.5 製造用戶易接受和傳播的賣點 200
後記 未來，產品運營新玩法 202
作者簡介
王靜秋，10年網際網路行業經驗，造物者科技創始人，成都新經濟發展研究院合作專家，曾任阿里巴巴西南區運營負責人，攜程旗下途風運營副總裁，百度技術副總裁助理，高級產品經理，通過聯想行銷創意大賽全國第一名的成績進入運營圈，手握技術、產品、運營三項專利。
黃若悅，非科班產品運營人、獨立攝影師、撰稿人，一年時間從文案到課程總監與內容總監，負責團隊業務體系搭建、產品研發與增長。
劉曉月，9年教育從業經驗，曾任蕃茄田藝術顧問主管，獲全年銷售冠軍後轉戰網際網路運營，從零開始做運營。參與叫叫閱讀“冷啟動”階段，快速獲得上千付費種子用戶。曾任怪獸科學運營經理，負責公司運營管理並建立運營體系流量增長到付費轉化。現從事運營管理工作。
