本書以產品經理的從業故事為線索，從實踐的角度介紹了軟體行業產品經理工作的內容、方法和技巧。本書通過生動的案例分析，從實際出發，講述了產品經理需要具備的理論知識，如4P理論、4C理論、SMART原則、波士頓矩陣、安索夫矩陣、SWOT分析等，介紹了產品工作中的技能和技巧，描述了產品經理需要培養的能力，如戰略規劃、定義產品、行銷方案等。本書適合眾多IT企業中的產品經理或對產品經理工作懷有熱情的人士閱讀，也能夠對研發從業人員、銷售從業人員、市場從業人員從產品角度理解工作產生幫助。 本書也適合作為產品經理培訓的參考書。史上最全、乾貨最多、百讀不厭的產品經理實戰經驗！詳細講述產品經理成長曆程，精心總結產品經理歷練之道！
基本介紹
- 書名：產品經理那些事兒
- 類型：經濟管理
- 出版日期：2014年3月1日
- 語種：簡體中文
- ISBN：9787115344656
- 作者：林江發 宛楠
- 出版社：人民郵電出版社
- 頁數：324頁
- 開本：16
- 品牌：人民郵電出版社
基本介紹,內容簡介,作者簡介,媒體推薦,圖書目錄,序言,
基本介紹
內容簡介
史上最全、乾貨最多、百讀不厭的產品經理實戰經驗！
北京北大方正電子有限公司董事長、總裁楊斌作序推薦！
詳細講述產品經理成長曆程，精心總結產品經理歷練之道！
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作者簡介
林江發
北京大學力學碩士，曾任北京北大方正電子有限公司軟體工程師、產品經理、高級產品經理、業務拓展總監，美國Adobe公司北京辦事處高級套用工程師，北京北大方正電子有限公司研發中心產品總監，現自主創業。曾主導Adobe CS2 在中國的產品推廣工作，願意把自己多年的實踐經驗與大家共享。
宛楠
北京郵電大學軟體工程碩士。2003年進入出版傳媒行業，從事數字出版工作至今。曾任科學出版社編輯、北京北大方正有限公司產品經理、人民軍醫電子出版社技術支持中心副主任，曾是國家數字複合出版系統工程總體組成員、國家醫學電子書包項目組成員，負責過多個國家級大型數字出版項目的產品規劃、業務架構、功能設計等工作。邏輯思維嚴謹，善於進行業務分析和規劃整體解決方案。追求完美，熱愛生活。
北京大學力學碩士，曾任北京北大方正電子有限公司軟體工程師、產品經理、高級產品經理、業務拓展總監，美國Adobe公司北京辦事處高級套用工程師，北京北大方正電子有限公司研發中心產品總監，現自主創業。曾主導Adobe CS2 在中國的產品推廣工作，願意把自己多年的實踐經驗與大家共享。
宛楠
北京郵電大學軟體工程碩士。2003年進入出版傳媒行業，從事數字出版工作至今。曾任科學出版社編輯、北京北大方正有限公司產品經理、人民軍醫電子出版社技術支持中心副主任，曾是國家數字複合出版系統工程總體組成員、國家醫學電子書包項目組成員，負責過多個國家級大型數字出版項目的產品規劃、業務架構、功能設計等工作。邏輯思維嚴謹，善於進行業務分析和規劃整體解決方案。追求完美，熱愛生活。
媒體推薦
“這本書積累了作者本人在國企和外企的工作經歷中的所思所得，為希望成為優秀產品經理的同學指明了道路。書中既有產品經理的理論體系，也有數年積累的實戰經驗，更有對職場的感悟，文中關於旅遊和人文方面的思考，也讓我們更好地反省自身，時有會心一笑的默契。”
——Allen Zhang ，Corel公司中國區Country Manager
“我們身處的是一個最好的時代，也是最糟糕的時代。這個時代的完美和糟糕，全都源於它的快速發展和不斷變化。科學技術、生產工藝、媒體環境、社會階層、消費者心理、市場結構、行銷模式、管理制度……這個一切都在巨變的時代，給產品創新提供了無窮的可能和源源不斷的動力。翻開本書，了解一下產品經理那些事兒。學習產品意識，掌握產品定位和設計方法，培養反覆錘鍊產品的精神，你的職業和人生都將受益無窮！”
——駱永華，和君諮詢集團合伙人
“產品經理是一個產品的靈魂，作為從事產品工作多年的產品老人，本書吸引我的是主人公在做產品經理時不同階段的不同認識，從產品人對銷售的支持、產品資料的撰寫、需求調研的思路和方法、專家組的建設、行銷計畫的把握，以及對應的產品管理方面的思考，書中的一些表格和文檔都可以直接拿來使用，這本書是產品人的福音。”
——張冉，北大方正電子有限公司服務產品部總經理
“的確，人生就是一場精神的修行。PM修行得如何，決定著產品乃至整個公司的發展方向。從職責到創新到追求，十年磨一劍，作者採用通俗易懂的文字語言把自己多年的寶貴經驗呈現出來。讀後，菜鳥從中受益匪淺，老鳥亦能產生共鳴。”
——郭彬，中啟創集團產品總監
——Allen Zhang ，Corel公司中國區Country Manager
“我們身處的是一個最好的時代，也是最糟糕的時代。這個時代的完美和糟糕，全都源於它的快速發展和不斷變化。科學技術、生產工藝、媒體環境、社會階層、消費者心理、市場結構、行銷模式、管理制度……這個一切都在巨變的時代，給產品創新提供了無窮的可能和源源不斷的動力。翻開本書，了解一下產品經理那些事兒。學習產品意識，掌握產品定位和設計方法，培養反覆錘鍊產品的精神，你的職業和人生都將受益無窮！”
——駱永華，和君諮詢集團合伙人
“產品經理是一個產品的靈魂，作為從事產品工作多年的產品老人，本書吸引我的是主人公在做產品經理時不同階段的不同認識，從產品人對銷售的支持、產品資料的撰寫、需求調研的思路和方法、專家組的建設、行銷計畫的把握，以及對應的產品管理方面的思考，書中的一些表格和文檔都可以直接拿來使用，這本書是產品人的福音。”
——張冉，北大方正電子有限公司服務產品部總經理
“的確，人生就是一場精神的修行。PM修行得如何，決定著產品乃至整個公司的發展方向。從職責到創新到追求，十年磨一劍，作者採用通俗易懂的文字語言把自己多年的寶貴經驗呈現出來。讀後，菜鳥從中受益匪淺，老鳥亦能產生共鳴。”
——郭彬，中啟創集團產品總監
圖書目錄
第一部分 產品經理的基本功——售前支持和產品資料
1 從程式設計師到產品經理 2
2 什麼是產品經理——產品部的第一次會議 6
3 產品經理的基本功——產品文案的撰寫 11
4 產品經理的跨職能角色——產品部的第二次會議 21
5 產品經理的演講能力——金明的培訓筆記一 27
PPT的準備 28
演講的技巧 31
6 產品經理的理論體系——金明的培訓筆記二 36
產品生命周期 37
4P理論 39
4C理論 43
7 產品經理的推力——銷售支持 45
8 銷售管理——產品部的第三次會議 55
9 產品包裝盒的學問 60
10 產品經理需要了解的廣告知識 67
第二部分 產品經理的必備技能——產品研發和市場調研
11 研發管理——與研發部的會議 78
12 關於產品定位 88
13 展覽會上的產品發布 96
14 產品經理需要知道的工作方法——金明的培訓筆記三 103
產品經理的工作習慣——七個好習慣 104
制定產品目標——SMART原則 114
產品過程中的執行方法——PDCA與5W3H 118
產品規劃方法——波士頓矩陣與安索夫矩陣 120
產品分析基本功——SWOT分析 123
15 產品銷售培訓 126
16 產品經理的職業發展 131
17 不同組織架構和商業模式下的產品經理 141
產品經理在不同商業模式公司里的職責要求 142
不同組織架構下產品經理的工作方式 149
18 戰略規劃與務虛能力 155
19 市場區隔與需求調研 163
市場調研避免閉門造車 163
客戶不能幫我們設計產品 166
市場區隔是需求調研的前提 168
需求調研方法 171
20 產品立項前的準備 177
調查問卷的設計 178
關於產品開發進度 182
21 重新認識產品經理 187
重新定義產品形態 187
重新了解產品經理 190
第三部分 產品經理的成功之路——行銷和創新
22 產品發布會 194
產品發布前的內部培訓 196
發布會前的策劃 198
NDA也是一種策略 199
Program驅動的市場行銷 201
從媒體發布會到產品發布會 202
23 借力——四兩撥千斤 205
24 再次認識產品管理 209
25 關於商業模式 213
26 關於團隊合作 218
27 產品總監那些事兒 224
組建產品團隊 227
商業流程的梳理 231
WhyBuyFromMe 244
從項目中提煉產品 247
產品定價 253
28 關於創新 258
商業模式的創新 259
產品行銷計畫 260
關於行銷效果評估 264
第四部分 產品經理的卓越追求——追隨內心方向
29 追隨內心的勇氣 268
30 探索自由之路 276
第五部分 一些有用的文檔
附錄A 產品研發過程中的文檔模板 284
市場分析報告模板 284
立項申請書模板 286
附錄B 技術規劃文檔模板 292
附錄C 市場行銷實例 295
展會策劃執行方案 295
借力社會行銷的經典案例 305
附錄D 產品經理的情商培養 316
1 從程式設計師到產品經理 2
2 什麼是產品經理——產品部的第一次會議 6
3 產品經理的基本功——產品文案的撰寫 11
4 產品經理的跨職能角色——產品部的第二次會議 21
5 產品經理的演講能力——金明的培訓筆記一 27
PPT的準備 28
演講的技巧 31
6 產品經理的理論體系——金明的培訓筆記二 36
產品生命周期 37
4P理論 39
4C理論 43
7 產品經理的推力——銷售支持 45
8 銷售管理——產品部的第三次會議 55
9 產品包裝盒的學問 60
10 產品經理需要了解的廣告知識 67
第二部分 產品經理的必備技能——產品研發和市場調研
11 研發管理——與研發部的會議 78
12 關於產品定位 88
13 展覽會上的產品發布 96
14 產品經理需要知道的工作方法——金明的培訓筆記三 103
產品經理的工作習慣——七個好習慣 104
制定產品目標——SMART原則 114
產品過程中的執行方法——PDCA與5W3H 118
產品規劃方法——波士頓矩陣與安索夫矩陣 120
產品分析基本功——SWOT分析 123
15 產品銷售培訓 126
16 產品經理的職業發展 131
17 不同組織架構和商業模式下的產品經理 141
產品經理在不同商業模式公司里的職責要求 142
不同組織架構下產品經理的工作方式 149
18 戰略規劃與務虛能力 155
19 市場區隔與需求調研 163
市場調研避免閉門造車 163
客戶不能幫我們設計產品 166
市場區隔是需求調研的前提 168
需求調研方法 171
20 產品立項前的準備 177
調查問卷的設計 178
關於產品開發進度 182
21 重新認識產品經理 187
重新定義產品形態 187
重新了解產品經理 190
第三部分 產品經理的成功之路——行銷和創新
22 產品發布會 194
產品發布前的內部培訓 196
發布會前的策劃 198
NDA也是一種策略 199
Program驅動的市場行銷 201
從媒體發布會到產品發布會 202
23 借力——四兩撥千斤 205
24 再次認識產品管理 209
25 關於商業模式 213
26 關於團隊合作 218
27 產品總監那些事兒 224
組建產品團隊 227
商業流程的梳理 231
WhyBuyFromMe 244
從項目中提煉產品 247
產品定價 253
28 關於創新 258
商業模式的創新 259
產品行銷計畫 260
關於行銷效果評估 264
第四部分 產品經理的卓越追求——追隨內心方向
29 追隨內心的勇氣 268
30 探索自由之路 276
第五部分 一些有用的文檔
附錄A 產品研發過程中的文檔模板 284
市場分析報告模板 284
立項申請書模板 286
附錄B 技術規劃文檔模板 292
附錄C 市場行銷實例 295
展會策劃執行方案 295
借力社會行銷的經典案例 305
附錄D 產品經理的情商培養 316
序言
【前言一】
我是非常欣賞80後、90後的。兩年前曾帶過一個產品團隊，一水兒的80後，他們渴望學習的精神和為人處世的老道令人非常欣賞。2013年，我參加了幾次產品經理QQ群的聚會後，更加欣賞80後、90後了。他們獲取信息和成長的方式完全是一種基於興趣的社交活動，是為了分享和學習，而非追名逐利。大家聚在一起，碰出一個“火花”，就有人回去查找資料，有人回去做原型，有人編碼，最後一起探討怎么推廣、運營。在這個過程中，每個人都有很大收穫，這是一種基於興趣和愛好的社交化學習方式，是網際網路時代精神的一種具體表現。
現在選擇產品經理作為職業的年輕人越來越多了，在產品經理QQ群里聊天的時候，經常有新入行的產品經理提一些問題，我看見了就會回答一些。他們反饋的實踐效果，讓我感到非常開心。在討論產品的問題之餘，也經常有人問我：有什麼產品經理方面的書可以學習？這個問題讓我很難回答。我也曾經看過一些產品經理寫的做產品的理論和心得，看完後總覺得他們大多把產品經理定位在需求分析方面，而忽視了產品工作中更重要的方面，知識方面不夠體系化，技能方面又跟實戰差距比較大，對於產品經理的職業發展指導和借鑑意義不大。於是，想自己動手寫一本能真正給產品經理幫助的書的想法就愈加強烈了。
產品經理的發展之路不是一成不變的，因為每個人的性格不同，產品的發展歷程不同，公司的商業模式不同，產品經理的發展之路也是不同的，很多人也看過一些產品方面的書，知道很多理論，但很難把這些東西變成自己的。於是我把自己運作產品的心得體會和職場感悟剪輯成片段，採用敘事的方式把這些片段揉進一個產品經理到產品總監再到自主創業的過程中，慢慢地把理論、心得和方法告訴讀者。表面看來是與其他書類似的理論體系和一些有意義的實踐過程，但內在的邏輯關係和思考問題的方法與思路，卻是將理論里的那些“經文”磨成細粉變成屬於自已的實踐經驗的過程，這個過程才是最寶貴的財富。
每個產品經理都會有一些情懷，錘子科技的羅永浩就有一種“工匠”的情懷，小米手機的雷軍的情懷是“青春，我們無畏前行”。而我的情懷就是能讓初涉職場的人明白產品商業運作的整個過程，能對從事產品工作3年左右的人有實實在在的幫助，能讓職場高手看後回想起自己成長的過程。所以我仔細設定了本書的人物與角色，力圖完美。我在編寫過程中也逐漸感覺到“工匠”和“青春無畏前行”的情懷融入到了血液里，希望讀者能細心感悟和體會，並有所收穫。
本書講的是產品經理成長的過程。人生是一場精神的修行，創作過程也是一樣，要不斷提高自我精神修養。希望本書的每一部分都能給讀者以指導，縮短從職場菜鳥到高手的成長期，那么我寫這本書的目的也就達到了。
至於這本書究竟是小說，還是教科書，或是職業發展介紹，都不重要，重要的是我盡力做到了自己能做到的極致，這本書就是我的產品，我的產品經理成長之道。
林江發
2013年4月10日
我是非常欣賞80後、90後的。兩年前曾帶過一個產品團隊，一水兒的80後，他們渴望學習的精神和為人處世的老道令人非常欣賞。2013年，我參加了幾次產品經理QQ群的聚會後，更加欣賞80後、90後了。他們獲取信息和成長的方式完全是一種基於興趣的社交活動，是為了分享和學習，而非追名逐利。大家聚在一起，碰出一個“火花”，就有人回去查找資料，有人回去做原型，有人編碼，最後一起探討怎么推廣、運營。在這個過程中，每個人都有很大收穫，這是一種基於興趣和愛好的社交化學習方式，是網際網路時代精神的一種具體表現。
現在選擇產品經理作為職業的年輕人越來越多了，在產品經理QQ群里聊天的時候，經常有新入行的產品經理提一些問題，我看見了就會回答一些。他們反饋的實踐效果，讓我感到非常開心。在討論產品的問題之餘，也經常有人問我：有什麼產品經理方面的書可以學習？這個問題讓我很難回答。我也曾經看過一些產品經理寫的做產品的理論和心得，看完後總覺得他們大多把產品經理定位在需求分析方面，而忽視了產品工作中更重要的方面，知識方面不夠體系化，技能方面又跟實戰差距比較大，對於產品經理的職業發展指導和借鑑意義不大。於是，想自己動手寫一本能真正給產品經理幫助的書的想法就愈加強烈了。
產品經理的發展之路不是一成不變的，因為每個人的性格不同，產品的發展歷程不同，公司的商業模式不同，產品經理的發展之路也是不同的，很多人也看過一些產品方面的書，知道很多理論，但很難把這些東西變成自己的。於是我把自己運作產品的心得體會和職場感悟剪輯成片段，採用敘事的方式把這些片段揉進一個產品經理到產品總監再到自主創業的過程中，慢慢地把理論、心得和方法告訴讀者。表面看來是與其他書類似的理論體系和一些有意義的實踐過程，但內在的邏輯關係和思考問題的方法與思路，卻是將理論里的那些“經文”磨成細粉變成屬於自已的實踐經驗的過程，這個過程才是最寶貴的財富。
每個產品經理都會有一些情懷，錘子科技的羅永浩就有一種“工匠”的情懷，小米手機的雷軍的情懷是“青春，我們無畏前行”。而我的情懷就是能讓初涉職場的人明白產品商業運作的整個過程，能對從事產品工作3年左右的人有實實在在的幫助，能讓職場高手看後回想起自己成長的過程。所以我仔細設定了本書的人物與角色，力圖完美。我在編寫過程中也逐漸感覺到“工匠”和“青春無畏前行”的情懷融入到了血液里，希望讀者能細心感悟和體會，並有所收穫。
本書講的是產品經理成長的過程。人生是一場精神的修行，創作過程也是一樣，要不斷提高自我精神修養。希望本書的每一部分都能給讀者以指導，縮短從職場菜鳥到高手的成長期，那么我寫這本書的目的也就達到了。
至於這本書究竟是小說，還是教科書，或是職業發展介紹，都不重要，重要的是我盡力做到了自己能做到的極致，這本書就是我的產品，我的產品經理成長之道。
林江發
2013年4月10日
