生命就當這樣美好

內容簡介

本書的每一頁都在闡述這個簡單的信念：良好的人際關係讓我們的人生美好，糟糕的人際關係讓我們的人生悲慘。如果我們替周遭的人減輕了負擔，那么我們的日子就過得很好；如果我們替這個世界帶來苦難，那就代表我們的日子過得不好。本書列舉25個亘古不變的人際關係準則，並以實例說明如何正確套用這些準則。這些準則包含：發揮注意力、這世界上不是只有你、往好處想、言語的態度要溫柔、不可說人壞話、怎么樣才是真誠的道歉、尊重別人拒絕的意願、尊重別人的時間、好好接待客人、當個體貼的客人、避免毫無意義的抱怨、不推卸責任，不怪罪他人等等。本書獲得國內外企業領袖、精英學者、心理諮商與人資工作者的強力推薦。書中的正面信息，可以改善職場內的人際行為，也可改變人的言語和行動。心理諮商師都知道，行動改變了，自我的感覺也就不同了，從此帶出一種健康的樂觀感覺，改變我們的生命。●準則之一：…（展開全部）本書的每一頁都在闡述這個簡單的信念：良好的人際關係讓我們的人生美好，糟糕的人際關係讓我們的人生悲慘。如果我們替周遭的人減輕了負擔，那么我們的日子就過得很好；如果我們替這個世界帶來苦難，那就代表我們的日子過得不好。本書列舉25個亘古不變的人際關係準則，並以實例說明如何正確套用這些準則。這些準則包含：發揮注意力、這世界上不是只有你、往好處想、言語的態度要溫柔、不可說人壞話、怎么樣才是真誠的道歉、尊重別人拒絕的意願、尊重別人的時間、好好接待客人、當個體貼的客人、避免毫無意義的抱怨、不推卸責任，不怪罪他人等等。本書獲得國內外企業領袖、精英學者、心理諮商與人資工作者的強力推薦。書中的正面信息，可以改善職場內的人際行為，也可改變人的言語和行動。心理諮商師都知道，行動改變了，自我的感覺也就不同了，從此帶出一種健康的樂觀感覺，改變我們的生命。●準則之一：【兼容並蓄篇】美國少女凱蘿在義大利旅行時，有天與一群剛剛認識的義大利友人共進晚餐，氣氛熱烈而愉快，這點讓凱蘿非常高興，覺得自己與他們越來越親近。凱蘿的義大利文聽力還不錯，口語表達也很棒，但這一群義大利友人都用義大利文飛快交談，凱蘿偶爾會覺得跟不上。有位名叫馬洛的義大利青年高速說了一個笑話，在座所有義大利人都笑了，凱蘿也跟著大家一起笑。然而，她的笑聲未歇，馬洛就轉頭對著她，用英文刻薄地說：「如果你一個字都聽不懂，為什麼你要笑？」她的笑聲立刻降低。這件插曲發生後，有些朋友注意到凱蘿似乎變得有點沈默。對凱蘿而言，這個夜晚已經失去魅力。我們很容易在疏忽之間，一個不小心就毀了別人的快樂時光。凱蘿到底有沒有聽懂馬洛的笑話，其實一點都不重要，馬洛的行為所造成的結果，卻等於強化了凱蘿身為外人的角色。不論馬洛的意思為何，凱蘿接收到的信息是：你不屬於這裡，你不受歡迎，你不是我們的一份子。●準則之二：【隨和篇】在巴黎旅行的第一天，賀柏和魯思這對夫妻與其他幾位好友會合，大伙兒一起展開在歐洲渡假之旅。「參觀教堂的時候到了，」一個朋友說：「誰有興趣？」結果在場每個人都有興趣，只有賀柏不想欣賞藝術和建築物，他想要去買運動外套。雖然魯思想跟大家一起行動，但是陪丈夫在巴黎逛逛也很重要。她建議老公：「今天要不要先跟大家一起觀光，明天我再跟你一起去購物？」不過賀柏似乎不了解，或者不在乎。不論其他人（包括他的妻子在內）今天想做什麼，他都不為所動。上面例子中，賀柏有權做自己喜歡的事，他也沒做什麼嚴重的錯事。然而如果他在行事為人上面多一點彈性，一定會讓別人更喜歡他們。我們不必事事配合別人的喜好，因為這種行為很可笑，而且這種行為與禮貌無關。然而無論何時，除非有特別的理由，否則我們至少應該努力在自己與別人的計畫之間，做一個調和。這是禮貌對我們的要求。●準則之三：【道歉篇】有位老太太拄著拐杖慢慢走向店門口。迎面而來一位帶著大狗的女士，狗兒看到老太太就快速衝過去，一面狂吠。那位女士即時拉住狗，不過老太太已經嚇得跌倒。「喔，抱歉，它沒見過拐杖。」帶狗的那位女士說其實，狗主人看到老婦人差點跌倒，這時只要說一句簡單的道歉就夠了（像是「抱歉，我應該把狗拉好」），而不是解釋自己的狗而沒看過拐杖（當然，更不可以用這個解釋來推卸責任）。狗主人原本就該管好自己的狗，但是她忽略了這個事實，事實上，她反而有點像是在責怪老婦人「為什麼要拄著拐杖」。道歉是一回事，找理由開脫又是另一回事，別將兩者混為一談。在上面的例子裡，狗主人的行為正像是替自己脫罪。這種轉移焦點而不好好道歉的行為，其實很常見。我們經常聽到虛偽的道歉，如：「我在電話這頭對你大吼，真的很抱歉，但是我最近壓力很大。」真正的道歉應該是：

生命就當這樣美好

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