人們常說“商場如戰場”，的確，商場和戰場一樣風起雲湧，有著讓人捉摸不透的戰術策略，有著讓人疲於應付的詭辯風雲，“一著不慎，將滿盤皆輸”。事實上，商場還有比戰場更不好把握的一點就是，戰場大多是兩軍對壘，而商場則是多軍對壘，真可謂千軍萬馬過獨木橋，其場面難免讓人望而生畏。若是不在其中摸爬滾打，怕是難解其中真味。
基本介紹
作者簡介,目錄,
作者簡介
雷元江，男，江西南昌人，1962年2月出生，美國杜魯大學工商管理碩士。現任南昌市政協副主席、南昌市工商聯（總商會）會長、南昌市紅谷灘新區管委會主任，曾任南昌市個體民營經濟工作辦公室主任。其任南昌市工商聯（總商會）會長至今歷時十年之久，曾受命率江西省境外高級行政與經濟管理培訓團，赴新加坡南洋理工大學學習深造先進經濟管理理念。
目錄
第一章競爭策略篇
第一節贏在品牌--塑造品牌就是締造未來/002
1．品牌創造：借力助我沖雲霄/002
2．品牌成長：市場競爭求發展/004
3．品牌毀滅：延伸產品無局限/006
4．聲譽保護：不遺餘力慎呵護/008
5．大勝靠德：誠實守信造王牌/010
6．高歌遠行：商標有形價無形/012
第二節贏在行銷--市場決定一切/015
1．先者生存：跑得最快就最好/015
2．坦誠不足：先處理顧客心情/018
3．上帝永恆：顧客主導市場權/019
4．品質第一：質量領先爭市場/021
5．溢價而行：炫耀消費已來臨/023
6．員工滿意：顧客才能更滿意/025
第三節贏在決策--贏得起輸不起的生意不做/027
1．拍頭決策：選對池塘釣大魚/u27
2．量力而行：盲目擴張會破產/029
3．三思而行：船小不要總調頭/031
4．探明市場：沒有調查少發言/032
第四節贏在防範--居安思危才有長久發展/034
1．水煮活蛙：危機潛伏成功中/034
2．破釜沉舟：製造員工危機感/036
3．閃電出擊：勿讓訊息速裂變/038
4．戰略調整：以變應變是根本/040
5．井底之蛙：火燒眉毛顧眼前/042
6．儲備資金：輸贏貴在能持久/043
7．食客三千：儲備人才蓄勢發/045
8．持續發展：讓綠色伴你成行/047
第五節贏在創新--領先一步步步領先/050
1．創新思維：突破經驗思維圈/050
2．創新需求：顧客也可以創造/052
3．創新改革：勿忽視小改小革/054
4．果斷亮劍：猶豫不決失戰機/055
5．銳意創新：不進意味著衰退/057
6．解決困難：掀起你的蓋頭來/059
第六節贏在關係--學會開發你的人脈金礦/062
1．遠見投資：機遇關係成正比/062
2．投桃報李：人脈是無形資產/065
3．善結人緣：朋友多了路好走/067
第七節 兵不厭詐--商場如戰場防範之心不可無/069
1．不可輕信：生意場上無父子/069
2．保密意識：泄露商機損失大/071
3．虛假廣告：莫把陷阱當餡餅/073
4．紅粉誘惑：英雄難過美人關/075
第八節正當競爭--群雄角逐各顯神通/078
1．理性競爭：既競爭也要聯合/078
2．信息情報：知己知彼方能勝/080
3．群雄逐鹿：市場角逐兩匹馬/082
4．捨得放棄：爭取才會有意義/084
5．成功問道：失敗是一種機會/086
第九節贏在執行--沒有行動一切都是空談/088
1．兵貴神速：執行決策無價談/088
2．戰略實現：萬丈高樓執行始/090
3．兩字探花：細小之處顯神通/091
4．淚斬馬謖：落實制度是關鍵/093
第十節情商致勝--商道亦人道/095
1．心靈愉悅：快樂也可以傳染/095
2．重視健康：身體是革命本錢/097
3關注社會：照亮別人度自己/100
4．百步穿楊：工欲善先利其器/103
第二章人才管理篇
第一節招兵買馬--得人才者得天下/106
1．甄選員工：避免出現六效應/106
2．吸引人才：孔雀紛紛息梧桐/109
3．留意細節：落一葉而知秋至/111
第二節知人善任--不讓千里馬去拉磨/113
1．適才適用：用人用長也用短/113
2．怪人怪才：大膽使用收奇效/115
3．情義無價：薄情寡義不可用/118
4．能力第一：撥開學歷的迷霧/120
第三節身先士卒--讓員工向自己看齊/123
1．身先士卒：言傳不如身教好/123
2．勇擔責任：得人心者得天下/125
3．挫折不敗：沒有理由不執著/126
4．寬容錯誤：失敗也需要表彰/129
第四節成功激勵--激發員工內在潛力/131
1．讚美員工：點亮人生的希望/131
2．方法不同：批評效果講技巧/133
3．正確反應：來自於正確刺激/135
4．晉升激勵：龍歸大海虎歸山/137
5．感情投資：溫暖力量勝嚴寒/139
第五節和諧溝通--讓員工心服口服/142
1．心靈對話：傾聽比勸說重要/142
2．平等交流：有效溝通的保證/144
3．精兵簡政：獸醫多了整死牛/146
4．心薪相印：留住重要的員工/147
5．辭退員工：把握技巧須妥善/149
第六節善於授權--給下屬讓開一條向前沖的路/15l
1．員工參與：放鬆手中風箏線/15l
2．有效監督：我的手裡有張牌/153
3．適度分權：留個缺口給他人/155
4．有效控制：扶上馬再送一程/157
第七節高效團隊--把大冢擰成一股繩/160
1．田嬰築城：魚兒離水被蟻食/160
2．CEO選拔：未雨綢繆促發展/163
3．另類團隊：商會力量不忽視/165
第八節科學培訓--讓員工和公司一起成長/168
1．培訓員工：我的未來不是夢/168
2．蘑菇經歷：天降大任於斯人/170
3．給之所需：培訓永遠進行時/172
第九節壓力管理--為員工做好“精神按摩” /174
1．緩解壓力：心病還需心來醫/174
2．張弛有道：壓力過大無動力/176
3．精神按摩：要施壓也要解壓/179
第三章管理誤區篇
第一節行銷管理誤區/184
1．盲目跟風：妹妹大膽跟我走/184
2．價格大戰：唇亡齒寒互受損/186
3．渠道為王：合本逐末難長久/187
4．“賄賂”促銷：小恩惠得不償失/189
5．追求賣點：王婆賣瓜誇過頭/190
第二節戰略管理誤區/192
1．盲目迷信：判斷失誤缺分析/192
2．有品無牌：只為人作嫁衣裳/193
3．全球視野：我的眼裡沒有你/195
4．一成不變：因循守舊落下風/196
5．盲目多元：全面開花果實少/198
6．涇渭不明：機構臃腫障礙多/199
第三節人力資源管理誤區/201
1．空降人才：招之即來揮之去/201
2．強弱不均：供應跟不上發展/202
3．人非資源：千方百計降成本/203
4．主觀用人：我的地盤我做主/205
5．誤解管理：根系不穩樹難定/206
第四節績效管理誤區/208
1．偏離核心：績效管理離戰略/208
2．貪多求大：績效指標不科學/210
3．主觀評估：績效考核不公平/211
4．套用不足：績效結果不運用/212
5．保障乏力：績效管理缺保證/214
第五節企業文化建設誤區/215
1．文化無用：樹能迎風貴在根/215
2．水土不服：跨國文化“不融合” /217
3．追求形式：文化建設“水中月” /218
4．一勞永逸：文化建設“一二一” /219
5．忽悠至上：文化建設“掛羊頭” /221
第六節執行力誤區/223
1．執行隨意：我心自然隨我動/223
2．督導乏力：制度面前是看客/225
3．充分激勵：心花怒放難成全/226
4．游離責任：自己永遠是對的/227
5．職責欠明：大事小事踢皮球/228
第七節廣告誤區/229
1．不做廣告：好酒不怕“巷子深” /229
2．沒有目標：“對牛彈琴”無反應/230
3．組合不善：滴水難成“千層浪” /232
4．難以堅持：泥牛入海“打一槍” /233
5．缺乏創意：廣告創意“圖臉熟” /234
6．誠實不足：誇大其辭“頂破天” /235
7．濫用名人：一箭三雕“名人宴” /236
第四章濃縮智慧篇
第一節人才團隊--盤活的資產/240
第二節品牌質量--燎原的火種/244
第三節溝通激勵--敲打的心靈/247
第四節理念細節--行動的先導/25l
第五節決策執行--眾人的智慧/254
第六節企業文化--騰飛的翅膀/257
第七節危機競爭--磨刀的鋒芒/260
第八節財富人生--善種的循環/266
