現代物流概論（第2版）

內容簡介

本書作為物流管理、物流工程及相關專業的專業主幹基礎課程教材，是學生了解和接觸到的第一本專業課程，也是其他物流專業課程的先導課程，因此，本書既注重對物流學科體系、基本概念、基本原理和基本方法的介紹和講解，也注重介紹知識點的具體實踐套用。通過對本書的學習，完全可以使學生對現代物流有一個整體的認識，對自己的就業方向及應具備的知識、能力有清晰的了解。本書可作為物流管理、物流工程及相關專業本科及高職高專院校教材，也可作為從業人員培訓用書。

圖書目錄

第一節現代物流的產生與發展3

第二節現代物流的概念與特點7

第三節現代物流的分類10

第四節現代物流的功能要素14

第五節現代物流的作用17

第六節現代物流相關理論和發展20

練習與思考25

第二章現代物流系統27

第一節系統的定義及其特點28

第二節現代物流系統的定義及模式31

第三節現代物流系統的構成及特點33

第四節現代物流系統的目標37

第五節現代物流系統的設計與實施40

練習與思考50

第三章現代物流戰略與規劃52

第一節企業戰略53

第二節現代物流戰略59

第三節物流戰略規劃63

練習與思考74

第四章現代物流環境下的作業及其管理76

第一節現代運輸管理77

第二節倉儲管理與裝卸搬運84

第三節庫存管理91

第四節現代配送管理96

第五節包裝與流通加工100現代物流概論(第2版)

練習與思考105

第五章現代物流信息化及物流信息系統108

第一節物流信息化110

第二節現代物流信息技術114

第三節現代物流管理信息系統118

第四節現代物流信息平台121

練習與思考125

第六章現代物流行銷與服務管理127

第一節現代物流行銷概述129

第二節現代物流市場環境131

第三節現代物流市場需求139

第四節現代物流客戶服務145

第五節現代物流服務質量與績效管理148

第六節現代物流客戶滿意度評價157

練習與思考164

第七章現代物流成本管理165

第一節物流成本管理概述167

第二節物流成本的構成171

第三節物流成本的管理方法178

練習與思考182

第八章現代物流績效評價184

第一節現代物流績效評價概述185

第二節現代物流績效評價指標體系190

第三節現代物流質量管理203

第四節物流績效評價的分析與方法210

練習與思考215

第九章新型物流服務及管理模式217

第一節第三方物流219

第二節電子商務物流管理226

第三節供應鏈管理234

第四節國際物流243

第五節綠色物流253

第六節物流金融258

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基本介紹

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