《現代推銷技巧》立足於學生的行銷創新能力和實踐能力的培養，在認真總結本課程教學時間的基礎上，充分吸收國內外有關本學科理論研究和推銷實踐的新成果和新材料，對現代推銷的基本理論、基本方法進行了準確的闡述。《現代推銷技巧(第2版)》是2004年武漢大學出版社出版的《推銷技巧》的修訂版。本次著重對第一版中已經反映出來的錯誤之處、過時的提法和內容等進行了修訂，並補充和更新了部分案例，力求教材與企業經營發展的現實更貼近，對企業實踐更具有現實指導意義。
基本介紹
- 中文名：21世紀高職高專系列教材•現代推銷技巧
- 作者：陳新武 王紅 王紅
- 出版社：武漢大學出版社
- 出版時間：2009年8月1日
- 頁數：285 頁
- 開本：16 開
- ISBN：9787307072831
- 語種：簡體中文
內容簡介,圖書目錄,序言,
內容簡介
《現代推銷技巧(第2版)》：21世紀高職高專系列教材(市場行銷類)
圖書目錄
第一章 導言
第一節 推銷與市場行銷
第二節 推銷學的產生與發展
第三節 推銷學的研究對象和研究內容
第四節 現代推銷學的研究方法
第二章 推銷觀念與推銷要素
第一節 推銷觀念
第二節 推銷準則
第三節 推銷要素
第三章 推銷程式與推銷形式
第一節 推銷職能
第二節 推銷程式
第三節 推銷形式
第四章 推銷環境與推銷工程可行性分析
第一節 推銷環境分析
第二節 推銷工程可行性研究
第三節 推銷戰略
第五章 推銷心理與推銷模式
第一節 顧客心理與推銷員心理
第二節 推銷方格理論
第三節 推銷模式
第六章 顧客的尋找及其資格審查
第一節 尋找準顧客的方法
第二節 顧客資格鑑定
第三節 潛在顧客的管理
第七章 顧客的接近準備和約見
第一節 接近準備
第二節 約見顧客
第三節 接近顧客
第八章 推銷洽談
第一節 推銷洽談的目標與原則
第二節 推銷洽談的方法
第三節 推銷洽談中的技巧
第九章 顧客異議的處理
第一節 顧客異議的類型及其成因
第二節 顧客異議處理的原則
第三節 顧客異議的處理方法
第十章 推銷成交
第一節 成交及其策略
第二節 成交的方法
第三節 成交的服務與跟蹤
第十一章 推銷業績評估與管理
第一節 推銷人員的組織與管理
第二節 客戶的分析與管理
第三節 績效評估
序言
《現代推銷技巧》是一門順應我國經濟發展的需要而應運而生的套用學科。它明確提出了以滿足顧客需求為中心進行推銷活動這樣一種現代推銷學的核心概念，強調以顧客為中心，根據顧客的需要來組織推銷活動，將顧客擺在重要的位置，使現代市場行銷理論在現代推銷活動中得到貫徹。
《現代推銷技巧》立足於學生的行銷創新能力和實踐能力的培養，在認真總結本課程教學實踐的基礎上，充分吸收國內外有關本學科理論研究和推銷實踐的新成果與新材料，對現代推銷的基本理論、基本方法進行了準確的闡述。
本書是2004年武漢大學出版社出版的《推銷技巧》的修訂版。本次著重對第一版中已經反映出來的錯誤之處、過時的提法和內容等進行了修訂，並補充和更新了部分案例，力求教材與企業經營發展的現實更貼近，對企業實踐更具有現實指導意義。
本書具有以下特點：
1．內容系統完整。全書仍分為11章，從推銷的產生與發展、推銷的特點與作用、推銷觀念與推銷要素、推銷職能、推銷環境、推銷心理與推銷模式、推銷過程的各個階段以及推銷績效與評估等方面，進行了具體詳盡的闡述。
2．理論與實踐相結合。本書作者既為讀者提供了先進的推銷理念和指導性的方法，同時，每章又提供了多個推銷案例，以幫助讀者鞏固和消化相關知識。
